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Groupe CNCEF

Association d'intermédiaires financiers

La CNCEF est la première organisation professionnelle créée en 1957. Elle regroupe tous les professionnels libéraux qui accompagnent leurs clients dans les domaines de l'investissement et du patrimoine, de l'assurance, du crédit, de l'immobilier de placement et du développement de l'entreprise. Notre mission : représenter, accompagner, valoriser, influencer et former pour partager avec nos adhérents bien plus qu’une vision, un avenir commun.

Le groupe CNCEF rassemble 6 associations (CNCEF, CNCEF ASSURANCE, CNCEF CREDIT, CNCEF PATRIMOINE, CNCEF IMMOBILIER, CNCEF France M&A) initiées par des professionnels en activité qui connaissent parfaitement les problématiques des métiers qu’elles représentent et c’est aussi une équipe dédiée à l’accompagnement des adhérents qui répond à leurs questions et les guide au quotidien pour faciliter les démarches.


4,4/5

294 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
V

Excellente réactivité

Retour adhésion
Des interlocutrices disponibles, compétentes très courtoises. Je n'hésite pas à les solliciter, et j'ai toujours une réponse précise, en temps et en heure.
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message si agréable. Le fait que vous puissiez échanger avec les permanentes le plus souvent possible et que vous ayez les réponses nécessaires afin d'exercer au mieux vos métiers font partie de nos objectifs principaux. Nous ferons en sorte de continuer à optimiser ce service. Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. À très vite.
Eva Paillard - Chargée de communication
A

Service professionnel, toujours à l'écoute.

Retour adhésion
Interlocuteur réactifs et disponibles. Votre aide a toujours été efficace.
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous aider comme il se doit ! Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. À très vite !
Eva Paillard - Chargée de communication
J

bon accompagnement

Retour adhésion
Accompagnement de qualité, quelques outils mis à disposition. Proximité en région à améliorer
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons et prenons note de vos différents retours. Afin d'échanger sur vos attentes et nos champs d'actions, nous vous proposons de convenir d’un entretien téléphonique. Ainsi vous pourrez nous faire part de vos besoins et recommandations. Afin que vous puissiez sélectionner le créneau souhaité, nous venons de vous transmettre un lien Calendly par mail pour prendre rendez-vous en ligne. En attendant de pouvoir échanger de vive voix, toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. À très vite.
Eva Paillard - Chargée de communication
T

Efficace après X relances

Retour adhésion
Efficace quand le dossier est suivi, même si 3 à 4 relances sont nécessaires pour qu'il soit traité. Les réponses restent évasives et/ou hors sujet. Visiblement pas de communication entre les différents services. Un peu dommage ...
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons en compte votre retour et veillerons à améliorer ces points. Afin que vous puissiez nous faire part de vos recommandations et que nous puissions répondre au problème rencontré, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec l'une des permanentes ou l'un des administrateurs. Afin de sélectionner le créneau souhaité, nous venons de vous transmettre un lien Calendly par mail pour que vous puissiez prendre rendez-vous en ligne. En attente de votre retour à notre mail, toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Bonne journée.
Eva Paillard - Chargée de communication
T

Très bonne qualité de service

Retour adhésion
Mon niveau de satisfaction est lié aux différentes procédures d'accompagnement de contrôle.
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. En effet, l'accompagnement au niveau du contrôle est primordial pour nous et nous sommes ravis de lire qu'il répond comme il se doit à vos attentes. Vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. A très vite.
Eva Paillard - Chargée de communication
E

Accompagnement

Retour adhésion
j'ai trouvé une équipe réactive et à l'écoute, un accompagnement à la hauteur de mes attentes.
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous continuerons d'être à l'écoute et de vous accompagner dans le cadre de votre exercice professionnel ! Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
C

Mon association professionnelle

Retour adhésion
J'ai adhéré à la CNCIF en 2011 lorsque l'adhésion à une association professionnelle est devenue obligatoire. Cela faisait adhérer simultanément à la CNCEF. Depuis lors, la CNCEF a accompagné mes évolutions professionnelles en élargissant son champ d'action et les outils mis à disposition de ses adhérents. D'abord agent commercial puis CGP puis CGP-CIF, il a fallu aussi adhérer à une association professionnelle comme IOB, comme IAS, comme .... La structure de la CNCEF a su parfaitement répondre à ces nécessités et ses branches constituent aujourd'hui le groupe CNCEF. Au formalisme réglementaire croissant, la Chambre a répondu en mettant à disposition des modèles type et en faisant des communications ou des alertes. Aux obligations de formation, elle a répondu en proposant des formations en présentiel puis en ligne, de plus en plus nombreuses. Le sens du service, la bonne humeur, la bienveillance des collaborateurs sont aussi à souligner. Cela mérite fidélité et reconnaissance.
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonsoir, Un grand merci pour votre retour d'expérience si complet. Nous sommes fiers de vous accompagner depuis toutes ces années dans le cadre de votre exercice professionnel. Un grand merci pour votre confiance. Nous ferons en sorte de vous accompagner avec toujours plus de sérieux, ainsi que des solutions optimisées et efficaces pour faciliter la pratique de vos métiers. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
C

Disponibilité, efficacité

Retour adhésion
Personne disponible, à l'écoute et réactive. Bon suivi du dossier,
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour CDF, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours un plaisir de répondre à vos questions. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. À très bientôt !
Eva Paillard - Chargée de communication
J

Réponse parfaite et conforme à mes attentes

Retour adhésion
"Mon" association professionnelle est à l'écoute de mes demandes et répond rapidement à mes sollicitations. Les supports documentaires et de formation sont d'un très bon niveau.
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'être à vos côtés dans le cadre de votre exercice professionnel. Au plaisir !
Eva Paillard - Chargée de communication
E

Super

Retour adhésion
Avant mon adhésion, je ne connaissais pas du tout les associations professionnelles. Je suis allé sur Google et même sur YouTube pour essayer de prendre des renseignements sur les différentes associations. A l'issue, mon premier choix a été la CNCEF . En effet, je me suis très vite senti concerné par les prises de paroles de certains responsables tels que Mme M-M et Mr F. Je ne sais pas si mon cabinet va fonctionner mais en tout cas, aucun regret sur le choix de la CNCEF pour l'accompagnement. Satisfait de A à Z.
Déposé le 17 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en considération vos remarques vis-à-vis de notre communication et sommes heureux de lire que vous avez pu vous retrouver en nos valeurs. Nous vous souhaitons toute la réussite possible pour votre cabinet et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année ! À très bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication

4,4/5
93 % de recommandation
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Groupe CNCEF
75008 Paris
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Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé