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Groupe Arc - Ile de France Paris
Promoteur immobilier
Prestations :
Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif
Depuis près de 50 ans, Groupe ARC apporte à ses clients un accompagnement privilégié et personnalisé dans leur projet de résidence principale, secondaire ou d'investissement locatif.
Son offre complète (appartements, maisons, terrains à bâtir, bureaux) répond aux attentes de chacun pour habiter ou investir sereinement. C'est ainsi que Groupe ARC compte aujourd'hui plus de 30 000 logements construits en Bretagne, Pays de la Loire et Ile de France.
Découvrez ici les avis clients de notre agence parisienne, située dans le 8ème arrondissement.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
LaurentT
Reception mal preparée
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Dommage. Tout allait bien jusqu’à la reception. Une semaine de plus vous aurait permis de traiter en amont les problemes divers tels que retard de certains prestataires, edf, equipement de salle de bains et qualité des revetement de sol. Une fois notifiées, les reserves ont été rapidement levées.
Déposé le 5 Juillet 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C
CN
Bel appartement
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Appartement très bien mais pas encore adapté à 100% au fauteuil roulant. Cest dommage. Quels problemes de communications pendant la premiere visite. Le jardin est plus petit qu’à la commande.
Déposé le 27 Juin 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
H
Hervé
Peu professionnel.
Logement livré
Manque d'accompagnement, pas de suivi.
Déposé le 4 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
r
renini
Bénéficie d'une bonne réputation malheureusement très usurpée
Logement livré
Appartement livré en juin 2013 dont l'aspect extérieur devient tellement délabré qu'il nécessite un ravalement au niveau de la plupart des balcons .Evidemment ,refus total de négocier une quelconque participation , le client paiera et cher ! L'avait qu'a pas acheter ! Balcons du dernier étage présentant des fissures non reconnues par ARC et qui n'ont pas étanchéifiées, je laisse à penser ce qui se passe à l'étage inférieur . Manquement total d'expérience professionnelle . Dommage , l'immeuble est très plaisant et aurait pu être une étoile supplémentaire pour ce constructeur . En ce qui me concerne , vu le prix du logement , je m'estime largement lésée .
Déposé le 5 Avril 2019
Prestation réalisée en Juin 2013.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Madame Kiefer, Nous sommes conscients que quelques temps après votre livraison vous avez subi une infiltration dans votre appartement, par votre balcon. Nous l'avons parfaitement reconnu, car nous avons repris l'étanchéité du seuil et changé votre parquet. Nous comprenons donc que vous ayez pu être mécontente toutefois nous sommes intervenus pour rectifier nos erreurs. Je vous adresse mes coordonnées en mail privé si vous souhaitez que nous échangions à ce sujet. Bien cordialement.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
k
krystel
A FUIR
Logement livré
Aucun professionnalisme du début à la fin erreur sur erreur et maintenant des réserves non levées et pas de réponse de ce promoteur
Déposé le 10 Mars 2019
Prestation réalisée en Juillet 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Le Negaret, Nous comprenons votre mécontentement, toutefois et comme vous le savez, une expertise en Dommage Ouvrage (suite à des défaillance des entreprises de construction) est en cours depuis plusieurs mois et nous sommes, comme vous, dans l'attente des conclusions de l'expert. Par ailleurs, plusieurs RDV ont été organisés sur place, encore très récemment, pour faire le point sur les désagréments que vous subissez et proposer des solutions, en présence du syndic de copropriété. Je vous adresse mes coordonnées directes en mail perso afin que nous puissions convenir d'un RDV spécifique à votre appartement. Bien cordialement.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Groupe Arc - Ile de France9 rue de Téhéran
75008 Paris
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Mardi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Mercredi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Jeudi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Vendredi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |