Giboire Immobilier Location Gestion Rennes

Bonne etat des lieux Personnels assez disponible Mais n'ai pas reussis a avoir le numero de contrat electricite avec l'agence

Globalement pas eu de souci avec l'appartement. État des lieux d'entrée et de sortie qui se sont très bien passés. Plus de facilité dans la communication avec l'agence à améliorer.

Tres bien dans l'ensemble...

Moins bonne reactivite sur la partie conseillere clientele

agence réactive, qui a su repondre a nos besoins.

Bonne prestation pour l'état des lieux d'entrée Amélioration du service client lors de la recherche

Manque de souplesse vis à vis des locataires

Le service Giboire est de qualité et très sérieux. Personnel aimable et souriant. Toutefois quelques problèmes : - le chauffage était totalement non-fonctionnel pendant deux semaines. En effet cela n'avait pas été détecté lors de l'état des lieux de sortie du précédent locataire, et de même pour notre état des lieux d'entrée. Ce n'est que le lendemain de notre arrivée que nous nous sommes rendu compte que les radiateurs ne chauffaient pas. Giboire a tout de suite répondu à notre demande et a fait intervenir un technicien. Ce premier n'a pas résolu le problème. Un deuxième est venu pour changer une pièce, et n'ayant toujours pas trouvé la cause, a renvoyé la faute sur un problème de désembouage. Enfin, un troisième et dernier technicien est venu pour comprendre la cause, et ce n'était qu'une vanne qui n'était pas bien desserrée... Tout va bien qui finit bien, les radiateurs ont immédiatement commencé à fonctionner, au bout de deux semaines. - sur l'annonce, et lors de la première visite, il était indiqué que le meuble dressing dans la chambre resterait à notre arrivée. En fin de compte il a été évacué avant notre arrivée. Nous avons donc dû acheter deux armoires, ce qui n'était pas prévu dans le budget. Globalement nous sommes très satisfaits à présent que tout est réglé. L'appartement est dans un état irréprochable malgré 8 ans de location, et les équipements sont très bien entretenus et pensés. La communication avec les différents interlocuteurs se passe très bien et ont toujours des réponses.

Mznque de réactivité entre la demande faitecsur internet et l’appel du coneilker. Diffivile d’obtenir des rdv envfin de journée ou debut. Une fois les demarches lancée, le dossest traité rapidement.

L'etat des lieux s'est bien passée