Gerancimo Amiens

J'ai toujours réussi à avoir un interlocuteur chez Gérancimo. J'ai été accompagné correctement en cas de problème de non location de mon logement. Par contre les frais et prestations restent élevés mais pas possible de faire autrement quand on habite loin du logement en question

Mise en location, 1premiere expérience pour nous donc beaucoup de questions auxquelles nous avons facilement eues des reponses

Bonne gestion de la location. Bon accueil téléphonique. En revanche, toujours pas possible d'aller sur mon compte internet depuis un Mac alors que je signale le problème depuis plusieurs années.

Le suivi client pourrait être amélioré mais le reste reste très professionel.

Difficile d'obtenir les loyers et surtout d'obtenir le bon montant . Pas très engageant pour réaliser une autre affaire de ce type

L’agence la plus chère d’Amiens pour le minimum de services. Problèmes de chauffage dans la maison ils n’ont répondu que 3 mois plus tard en nous envoyant des sbires qui devaient avoir pour consigne de ne rien changer car trop cher dans ce sens. On a beau les appeler jamais de réponses sauf si il manque 10e sur le loyer…. Aucune demande n’est prise en compte même pour changer de mail. Ne prends pas en compte qu’on n’a déja payé le loyer et envoie lettre recommandé au garant sans avoir vérifier au préalable. Au moment de l’état des lieux de sorties l’agent chargé, nous dit explicitement que tout est ok, ces mots on n’a rarement vu un appart rendu aussi bien. Deux semaines après on apprend que 150e vont être pris pour mettre une pile dans un détecteur de fumée et changer un joint… aucun professionnalisme tout le monde se renvoie la balle. Tout pour leurs poches rien pour le client c’est leur devise.

À fuir, nous n'avons toujours pas récupéré notre caution alors que le délai légal est dépassé. Quand nous telephonons nous sommes à chaque fois censés être recontacté ou la personne n'est jamais la.... Je vous déconseille fortement cet organisme, si pas de restitution de caution cette semaine nous entamerons des poursuites....

Je rends un appartement encore plus propre que ce que j'ai eu à l'entrée. On paye, on paye, on paye. Aucun scrupule pour les magouilles. La qualité et le service, je pense que c'est inconnu dans la mentalité de Gerancimo. La pire expérience possible.

Je suis déçue d'une structure qui se veut sérieuse et qui se revendique sérieuse. Gerancimo a un sérieux manque de professionnalisme. Énormément de problèmes rencontrés depuis que je loue l'appartement. Des demandes sans réponses, des frais prélevés sans justification, des charges prélevés sans justifications et surtout un énorme manque d'entretien de la résidence complète. Je ne renouvellerais pas l'expérience et lorsque je déménagerais, je ferais en sorte de ne pas trouver de logement géré par Gerancimo.