Foncia Transaction - St Germain Saint-Germain-en-Laye

Malgré des problèmes liés à un certain manque de professionnalisme d'un Syndic.... une vente menée avec patience jusqu'au bout par Foncia... Merci

Mr H.R connait bien son marché et a une approche très professionnelle. Il a su trouvé le bon acheteur

Une bonne équipe, jeune et disponible qui connait bien son marché et qui reste à l'écoute de sa clientèle. Dans des conditions particulièrement difficiles ( pandémie et long confinement), la prestation a été sérieuse.

je ne veux pas apporter d'autres commentaires.La requête de sa prestation était très bonne.

Avons été très satisfaits du responsable commercial , en l'occurrence Mr R : très aimable , très à l'écoute , bon professionnel ; notre expérience de la vente d'un appartement en exclusivité avec Foncia a donc été très positive en grande partie liée à son bon suivi et à son relationnel . Les réserves au sujet de l'action des services comptables qui tirent plus vite que leur ombre sont dues aux faits suivants : dans notre contrat de vente , il était stipulé que tous les frais administratifs du genre Pré état daté , Etat daté et autres ( diagnostics divers .. ) seraient pris en charge par Foncia . Dès la signature de la promesse de vente avec l'acheteur , soit environ 3 mois avant la vente effective , Foncia nous a prélevé les frais pour le pré état daté et pour l'état daté soit plus de 700 euros . De plus le jour de la signature définitive chez le notaire , ce dernier nous a repris une nouvelle le montant de l'état daté .. si bien qu'à ce moment là nous avons été débité de eux fois l'état daté .( sans concertation donc avec Foncia ) Bref : nous serons remboursés un jour de tous ces prélèvements intempestifs totalisant dans les 1300 euros que nous avons avancés pendant des mois . Pas grave en finale car nous retomberons sur nos pieds après avoir fait de la trésorerie au système mais il aurait été plus simple qu'il y ait une liaison entre les services internes de Foncia pour éviter tous ces prélèvements et ces pertes de temps pour tous . C'est l'écueil de beaucoup de ces grosses sociétés à multi services qui fonctionnent en parallèle ( en silo ) sans service intégré face à un client lui unique !! : les opérationnels sont trahis pas les services annexes , comptables , financiers ..

Monsieur Hervé R, en charge de la vente a été dynamique et nous a régulièrement tenus informés de toutes étapes mises en application correctement.

Le conseiller Monsieur R a bien fait son travail mais n'a pu faire aucun geste commercial bloqué par sa responsable hiérarchique . Sollicitée de ma part pour faire un petit geste ce qui est courant dans la profession , celle ci s'est avérée désagréable et peu courtoise . J'envisageai leurs confier d'autres ventes ; ce que je ne ferai pas . Et ne les recommanderai donc pas .

A cause de l'estimation fantaisiste de votre spécialiste, j'ai raté la vente il y a presque un an des débarras que je vendais. J'ai donc dû faire face à des dépenses inutiles, et beaucoup de stress.