Foncia Transaction - St Etienne Mimard Saint-Étienne

Tout était très bien organisé et la communication était facile et efficace. Merci pour votre gentil et votre disponibilité. En revanche j’aurais aimé être informée avant le jour de la signature du compromis du fond de réserve à payer car cela correspondait tout de même à une somme conséquente et non négligeable.

Notre interlocutrice chez FONCIA, Mme E.C, a été fabuleuse dans son accompagnement . Le bien qu'elle nous a fait visiter et que nous venons d'acquérir a mis en valeur son professionnalisme. Elle a été très rassurante et s'est montrée présente et réactive à chacune de nos demandes. Elle nous a parfaitement accompagné dans notre acquisition, et alors que celle-ci se faisait dans l'urgence et en pleine période estivale, nous avons pu nous reposer en partie sur ses grandes compétences. Son dynamisme et sa gentillesse sont, en plus de ce professionnalisme un réel bonheur.

Bonne pris een charge des besoins, très serviable et toujours disponible pour les visites, agent extrèmement sympathique et dynamique.

L'agent foncia en charge de la vente à été très actif et à l'écoute de mes demandes et de mes besoins, et à fait preuve de beaucoup d'implication et de professionnalisme

Accompagné de A à Z, toujours une personne disponible L'achat s'est déroulé a la perfection

Je suis très satisfait de mon achat qui s'est très bien passé tout au long de la vente.

personnel à l'écoute, achat réalisé dans de très bonnes conditions

Bon suivi de vente, commercial à l’écoute et disponible. Une chargée d’accueil très accueillante c’est important !

Alors commençons par la vente : correcte. Le moins concernant la vente : un sentiment de "pression du passage de relai vente à la partie comptabilité"...je me suis sentie envahit par les appels et mails de Foncia me demandant des documents que seule la banque avait en sa possession (offre de prêt etc..) à la limite du harcèlement..Je suis propriétaire pour la seconde fois...Et j'avoue que c'est fortement désagréable. Deuxième mauvaise surprise : je soumet tous mes travaux de rénovation à des personnes : forcément ils vont du bruit (remplacement totale de la cuisine pose de dalles ...etc) je n'avais même pas enmenagé : que j'ai reçu un espèce d'avertissement me demandant de ne pas faire de bruit : j'ai investit plus de 15000 euros dans cet appartement en rénovation… J'avoue que d'entendre que des plaintes sont arrivées...je pensais que Foncia allait filtrer ces appels de mamie qui s'ennuient à se plaindre du voisinage dans la journée. J'ai donc du intervenir auprès de chacun de mes intervenants. Dernière surprise: je vis ici depuis le 21 septembre : il n y a pas un vendredi soir où j'ai pu dormir ; bruit toute la nuit : musique et rire toute la nuit depuis mon enmenagement : je suis montée demander au voisin gentillement de faire attention : il s'est excuser : résultat : j'ai investit : sur un logement très peu insonorisé.. Les nuits blanches s'accumulent… mais j'espère que dans l'avenir je ne sois pas obligée de revendre aussitôt… car le bruit était audible de la cage d'escalier… Et ce n'était pas des travaux...mais des fêtes de jeunes visiblement…

Accompagnement excellent à tous niveaux. Des réponses adaptées à touts questions. Présence le jour de la signature, personnel competent et très a l'écoute.