Foncia Transaction - Saint Herblain Saint-Herblain

Plusieurs éléments pendant la vente m'ont déplu, et ont été le signe d'un grand amateurisme : - Suite à la 1ere visite et avant la contre visite l'agent immobilier m'a indiqué que pour rassurer les vendeur je devais être mise en contact avec leur courtier. Il s'est avéré que les vendeurs n'étaient pas encore au courant et qu'il s'agissait d'un partenariat entre l'agence et le courtier pour que je mandate ce courtier (l'agent aurait surement perçu une prime) - lors de la visite en février l'agent m'a indiqué qu'il y avait la fibre dans l'appartement. Nous sommes 6 mois plus tard il n'y a toujours pas la fibre.. - avant la signature du compromis l'acheteur reçoit une dizaine de documents, notamment concernant la coproprieté. Les documents, envoyés par mail, n'étaient pas nommés en fonction de ce qu'ils étaient, mais la plupart avec juste une année. C'est compliqué de s'y retrouver sans nommage clair pour un 1er achat, avec tous les documents dont plusieurs sont de simples scans de documents des années 70. Lors de mon 1er contact l'agent m'a indiqué que l'agence était spécialisée dans les 1er achats immobiliers, c'est raté de ce point de vue là. - une place de parking numérotée était vendue avec l'appartement. Les numéros étant effacés sur tout le parking, j'ai demandé à savoir où était la place de parking (demande légitime) lors de la visite, puis lors de la signature du compromis, avant l'acte de vente et encore le jour de la signature. A chaque fois l'agent m'a répondu qu'il me donnerait l'information, sans jamais le faire. Heureusement le vendeur a accepté après la vente de revenir sur place me montrer l'emplacement. - j'ai découvert après la vente qu'il y avait un gros problème de pression d'eau dans toute la copropriété. L'agence se situe dans cette même copropriété, je doute que l'agent l'ignorait. Je pense que cette information a été sciemment cachée pour la vente (je n'aurais jamais acheté l'appartement si j'avais su)

Grande disponibilité de l’agent qui s’occupait de nous, mais c’est la seule chose positive que nous retiendrons de cette expérience. Trop d’intermédiaire dans cette agence, mauvaise préparation du dossier, manque d’accompagnement sur les points bloquants du dossier qui auraient nécessité une aide complémentaire. Et une pression constante non nécessaire à l’avancée du projet et manque de professionnalisme de la part de Foncia. Si nous devons revendre notre bien immobilier récemment acquis, nous ne ferons pas appel aux services de Foncia