Foncia Transaction - Le Havre St Pierre Le Havre

Bonjour.Merci beaucoup pour cet avis agréable qui va faire grandement plaisir à l'équipe du Havre. Comme quoi une bonne écoute et découverte de votre projet, une bonne estimation, un mandat au bon prix et une bonne visibilité avec les offres de service que nous proposons, notre mandat Premium. Très heureux que toute l'équipe ai réussi et atteint l'objectif de vente dans un délai court et surtout d'avoir pu débloquer votre situation et vous permettre de faire avancer votre projet après 2 ans d'attente. Ravi de vous avoir accompagner et d'avoir pu vous démontrer toute notre efficacité. Nous travaillons en permanence sur l'écoute, la qualité du suivi, une estimation toujours au plus près du marché, de la réalité (même si cela ne fait pas toujours plaisir) mais c'est notre rôle d’être transparent et professionnel. La satisfaction client c'est aussi d'avoir des avis comme le vôtre ! Merci à vous, espérons que vous nous recommanderez sur Le Havre et l'équipe se tient à disposition pour tout autre projet ou pour vos proches.

Heureux que l'équipe du Havre ait pu vous donner entière satisfaction dans toute les étapes de votre projet ! Comme à son habitude, les conseillers du Havre font un bon suivi des dossiers et savent vous guider avec transparence et pertinence pour atteindre l'objectif finale qu'est la vente. Avec nos méthodes , nos offres et services de notre mandat Premium, tout est réuni pour vous satisfaire. Nous espérons pouvoir vous accompagner dans d'autres projets vous ou vos proches avec grand plaisir

Bonjour Madame, en effet votre bien que vous nous avez confié en mandat Premium a été vendu dans un délai de 1 mois (mandat en 2019, vendu en 2020). Notre offre Mandat Premium et tous les services compris et offerts ont bien démontré leur efficacité. Pour rappel, nous avons aussi fait un effort sur nos honoraires (sans oublier les services offerts) pour satisfaire toutes les parties concernées (vendeur et acquéreur). La somme peut paraitre non significative mais ramenée en pourcentage cela dépasse largement vos 10%. Concernant les remboursements des diagnostics, nous restons étonné compte tenu que la facture globale des diagnostics (hors dpe) a bien été établi à la charge de l'agence (pour 350€ et dans la limite de 360€ ttc indiqué dans notre offre). S'il y a une confusion ou omission, n'hésitez pas à nous contacter Notre principale priorité est la satisfaction client Bien à vous

Chère Madame, cher Monsieur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec notre équipe du Havre. Sachez que nous attachons une importance toute particulière à votre commentaire et c'est avec regret que nous constatons votre déception sur votre relation avec nos conseillers. Votre dossier n'a pourtant jamais été abandonné et pris en charge de fait par les assistantes commerciales et conseillers en place ce qui a au final bien permis d'assurer la vente de votre bien. Néanmoins, nous restons à votre écoute et mieux comprendre votre commentaire afin d'améliorer nos services et suivis. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez. Bruno GODILLOT - Directeur des Ventes FONCIA Transaction Normandie et l'équipe du Havre