Foncia Transaction - le Cap d'Agde Sergents Agde

Très bon contact avec les employés . Quelques soucis avec votre application notamment le E-paiement qui ne fonctionne pas toujours ,a tendance a afficher des messages erronnés.

maison vendue rapidement avec baisse de prix mais dans un montant acceptable la personne de l'agence sympa

Prestation correcte dans l'ensemble mais manque d'expertise dans la revente de produits LMNP. (Manque de rigueur et de poids vis à vis des notaires).

Nous sommes passés par l'agence FONCIA avenue des Sergents au Cap d'Agde pour louer un appartement une semaine début mai au Môle. Les photos étaient alléchantes, la gestion administrative ok jusqu'à notre arrivée. Déjà, le samedi 4 mai, on nous annonce que l'agence ferme, on récupère les clefs dans la boîte aux lettres, pas d'état des lieux en présentiel, ça ne fait pas sérieux. On découvre un appartement avec de nombreuses imperfections, le comble c'est une terrasse dégoûtante avec une table démontée posée au sol, cassée sur un côté, les chaises empilées sales aussi, celle du dessus cassée, de la boue sur la terrasse, des herbes qui ont poussé (on est au 4è étage). Oui, il a fait mauvais temps, mais la moindre des choses est de préparer l'appartement avant une arrivée, et il était clair que rien n'avait été touché depuis l'hiver... Le volant roulant est en fin de vie, il faut l'aider manuellement, du coup on l'a laissé ouvert tout le séjour. Une table de cuisine en bois avec tout le pourtour gondolé, des chaises de cuisine tachées, deux oreillers criblés de taches jaunes et moisis. Rien pour pendre les serviettes dans la salle d'eau, l'inondation à chaque douche mais absence d'un seau et d'une serpillière dans l'appartement. Nous avons aussitôt ouvert une réclamation le samedi, une personne de Foncia est venue le lundi avec 2 oreillers neufs et nous a dit qu'elle nous contacterait le mardi pour prévoir une nouvelle table et une nouvelle chaise pour la terrasse, ainsi qu'un seau et une serpillière. Nous n'avons plu eu de nouvelles... Nous avons rendu les clefs à l'agence le samedi 11 mai, la personne présente nous a dit qu'elle ne s'occupait que de la partie administrative et que nous n'avions qu'à déposer un avis négatif. Quel manque de sérieux, une honte !

Pour l'achat tout c'est bien passé. Par contre pour récupérer le bip d"un portail il a fallu plusieurs mois. Une honte !! De la mauvaise volonté, un service apres vente inadmissibles. Par serieux pas agréable pas professionnel Je déconseille.