Foncia Transaction - le Cap d'Agde Sergents Agde

Nous sommes passés par l'agence FONCIA avenue des Sergents au Cap d'Agde pour louer un appartement une semaine début mai au Môle. Les photos étaient alléchantes, la gestion administrative ok jusqu'à notre arrivée. Déjà, le samedi 4 mai, on nous annonce que l'agence ferme, on récupère les clefs dans la boîte aux lettres, pas d'état des lieux en présentiel, ça ne fait pas sérieux. On découvre un appartement avec de nombreuses imperfections, le comble c'est une terrasse dégoûtante avec une table démontée posée au sol, cassée sur un côté, les chaises empilées sales aussi, celle du dessus cassée, de la boue sur la terrasse, des herbes qui ont poussé (on est au 4è étage). Oui, il a fait mauvais temps, mais la moindre des choses est de préparer l'appartement avant une arrivée, et il était clair que rien n'avait été touché depuis l'hiver... Le volant roulant est en fin de vie, il faut l'aider manuellement, du coup on l'a laissé ouvert tout le séjour. Une table de cuisine en bois avec tout le pourtour gondolé, des chaises de cuisine tachées, deux oreillers criblés de taches jaunes et moisis. Rien pour pendre les serviettes dans la salle d'eau, l'inondation à chaque douche mais absence d'un seau et d'une serpillière dans l'appartement. Nous avons aussitôt ouvert une réclamation le samedi, une personne de Foncia est venue le lundi avec 2 oreillers neufs et nous a dit qu'elle nous contacterait le mardi pour prévoir une nouvelle table et une nouvelle chaise pour la terrasse, ainsi qu'un seau et une serpillière. Nous n'avons plu eu de nouvelles... Nous avons rendu les clefs à l'agence le samedi 11 mai, la personne présente nous a dit qu'elle ne s'occupait que de la partie administrative et que nous n'avions qu'à déposer un avis négatif. Quel manque de sérieux, une honte !

Sérieux professionnel, disponible et réactif A su écouter et répondre à mes demandes. Bonne prestation bon accompagnement.

Laurent a été excessivement gentil et très compréhensif par rapport à nos demandes. Je garde un très bon souvenir de cet agent commercial.

Accueil téléphonique parfait, réactivité et efficacité dans la recherche d'un acquéreur potentiel, bref un professionnalisme complet tous nos contacts et échanges ayant été effectués par téléphone et par mail

tres pro . personne a votre écoute et qui vous renseigne

Notre interlocuteur a été à l’écoute, réactif et de bons conseils, le tout avec le sourire et la bonne humeur.

j ai apprecie l efficacite de l agent immobilier:tres à l ecoute et de bons conseils......merci pour votre travail

Très satisfaite de l'accompagnement de M. N. M. pour la vente de bout en bout d'un bien sis au Grau d'Agde. N'étant pas sur place, M. N.M.a toujours été à l'écoute et répondu très clairement à nos questionnements, avec amabilité et gentillesse., au téléphone ainsi que son accueil sur place. mes filles et moi lui avons accordé toute notre confiance.

Agent immobilier efficace, réactif et maitrisant parfaitement le marché. C'est toujours agréable de confier la vente de son bien à un vrai professionnel. N'étant pas sur place, j'ai apprécié les nombreux appels téléphoniques pour me tenir au courant de l'avancée de la vente. Nicolas M. suit ses clients et les accompagne de A à Z.

Bonne mise en valeur de mon bien, vente rapide et excellent suivi.