FONCIA Sagi Marseille

Bonjour j'avais besoin d'un document important et rapidement Mme ATTARD et Mme BOUYGUES ont été réactive et à l'écoute. Je souligne le professionnalisme de ces deux personnes et leurs équipes. Bravo et merci.

Bonjour J ai Foncia Marseille en syndic pour notre copropriété à Marseille est c est une horreur. Ils ne répondent pas aux mails malgré plusieurs envois. Ont un site internet qui ne fonctionne pas et se permettent de vous facturer 40e (avec un recommandé) car vous n avez pas payé vos charges du coup en temps et en heure. Injoignables au tel et par mail ça paraît inconssevable et pourtant ils continuent de facturer leurs prestations. Bref une catastrophe, j ai d autres bien et je peux vous dire que la gestion est le jour et la nuit avec cette société.

Horribles, menteurs, studio pas aux normes réglementaires. A fuir absolument...

L'agence Foncia a repris le syndic le 1er octobre 2018 , après logecil, de mon studio situé à Marseille L'année 2019 s'est plutôt bien passée mais depuis le 1er janvier 2020, catastrophe,(j'ai appris qu'il y avait beaucoup de nouveaux à la comptabilité) mais quand même. Au 1er octobre , j'aurais du toucher environ 2700e de loyer et pour l'instant moins de 700e. Quand je leur ai dis qu'il y avait un problème, en avril 2020, la gestionnaire m'a déclarée ne pas comprendre ma demande. Après plusieurs relances, on a fini par me dire que ma locataire ne payée plus et qu'elle avait donnée son préavis. La GLI a fonctionné pour mai et ,sans explication, annulé sur le compte rendu du 3eme trimestre.J'ai également eu la surprise de voir mon compte débité de 102e pour aide à la déclaration d’impôt, sans aucune demande de ma pars ??? Après moult palabres, ils ont acceptés de me recrediter cette somme, mais aussitôt reversé sur les provisions de charges??? J'ai un nouveau locataire depuis le 16 juillet 2020, qui déjà ne paye plus??? Je souhaite bien sur changer de syndic mais comme il s'agit d'une copropriété, je ne sais pas comment procéder. En tout cas fuyez cette agence d'une incompétence rare et je suis gentil

Rien à redire sur les prestations du conseiller qui a tout mis en œuvre et dans des délais très courts pour apporter satisfaction à ma demande. Dans l'attente que quelques soucis soient réglés (un badge qui ne fonctionne pas et le sèche serviette qui ne fonctionnent pas + boite aux qui ne ferme pas)

Le traitement de mon dossier fut rapide, l'accueil à l'agence est agréable. J'ai fait la demande pour mon attestation de loyer qui m'a été envoyer dans un premier temps par mail pour débloquer ma situation au plus vite puis je l'ai reçu par courrier les jours qui ont suivi, merci de la réactivité. L'état des lieux de mon logements à été fait avec professionnalisme, c'est appréciable.