FONCIA Location Argelès-sur-Mer

Cher propriétaire, Vous avez fait l’acquisition d’un logement géré par Foncia Location Vacances, et sur lequel deux réservations étaient déjà enregistrées pour la saison passée (l’une en mai, l’autre en juillet). Vous avez respecté votre engagement en les acceptant, et vous avez ainsi également pu bénéficier des avantages de notre nouveau mandat de cogestion locative, vous permettant de louer vous aussi de votre côté, en toute liberté, grâce à un planning partagé. Je suis surprise que vous ayez été contacté directement par nos vacanciers, puisqu’en aucun cas nous ne transmettons les coordonnées de nos clients propriétaires. Serait-il possible que vous les ayez transmises vous-même ? Par ailleurs, comme mentionné précédemment, nos clients ayant alterné avec les vôtres, ces plaintes ne sauraient donc faire suite à un manquement de nos services. Je reste toutefois à votre entière disposition pour évoquer ces sujets de vive voix avec vous, et regrette sincèrement que nous n’ayons pu vous apporter entière satisfaction . Bien à vous.