FONCIA Franco Suisse Paris

Ma conseillère a répondu parfaitement à mes attentes et à mes différentes questions, j'ai apprécié sa réactivité et sa transparence,

Agence et agent très bien et compétents. Ils ont été à mon écoute dans ma recherche d'appartement et me proposer des biens correspondants à ma recherche

Mes demandes sont traitées rapidement, la communication est excellente. Je suis satisfaite du service que l'on m'offre.

Foncia est présent pour faire du chiffre d'affaires en faisant le maximum de travaux possibles. Bien évidemment tout est fait pour qu'il y ait toujours une bonne raison de faire des dépenses supplémentaires. Par ailleurs, il n'y a aucune remise en cause de la masse salariale de la résidence.

J'ai demandé des réponses sur des problèmes administratifs et après des difficultés pour joindre mon interlocuteur,je suis satisfaite des réponses.

oui, pas de problèmes, des professionnels qui ont bien répondu à nos questions rapidement et efficacement

Mauvais gestion du syndic Pas d'écoute Pas de prise en compte des demandes Interlocuteur peu competent

Mon fils occupe un logement géré par l'agence Foncia dans le 9° arrondissement de Paris et la gestion de son dossier est assez étonnante. Alors que l'agence est en possession de tous les documents pour prélever un loyer, elle ne cesse de m'envoyer des texto afin de me rappeler à l'ordre sous peine d'envoyer un huissier ! Les personnes en charge de mon dossier sont extrêmement difficiles à joindre et ne rappellent jamais suite aux messages laissés sur leurs répondeurs. L'assistante en charge de mon dossier est méprisante et monologue pour écourter la conversation. Elle va jusqu'à me soupçonner de vouloir escroquer la CAF suite à une de mes question et menace de le signaler à réception des documents de la CAF ?! Une élégance rare ! Agence très décevante et dénoncée sur le net... Sur le site de Foncia, les avis oscillent entre 4 et 5 étoiles ! Est-ce bien objectif quand on sait que les avis postés sur Google au sujet de cette agence sont plus proche de une étoile !

En tant que locataire le service offert n est pas satisfaisant. Il est difficile d obtenir rapidement une reponse a une question ou un probleme (meme serieux) et la communication est mauvaise avec l agence.

Locataire depuis plusieurs par leur biais, c'est la croix et la bannière pour avoir un renseignement, un remboursement de charges minimes ou autre, par contre, pour vous harceler quand vous êtes en retard de paiement (ou qd vous ne l'êtes pas!!!) , là il y a du monde! Incompétent, inhumain, je ne vois pas l'utilité d'un "service" pareil