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EX'IM Somme Amiens

Diagnostiqueur

Prestations : Amiante - Diagnostics avant-location - Diagnostics avant-vente - Diagnostics immobiliers - Dossier technique - DPE - DTG - Electricité - Gaz - Loi Carrez - Plomb (CREP) - Qualité Air Intérieur - Rapidité d'intervention

EX’IM est un réseau national de cabinets spécialisés dans le diagnostic immobilier et Bureau de Contrôle Amiante : Diagnostic de Performance Energétique, Diagnostic Amiante, Diagnostic Plomb, Diagnostic Gaz, Diagnostic Electricité, Certificat de Superficie Carrez et Boutin, Diagnostic Technique Global (DTG), ERP, Mesures d'empoussièrement et recherche amiante sur les navires.

Pour la clientèle des particuliers, Exim Somme, notre agence de diagnostic immobilier située à Amiens, vous propose ses services pour vos projets immobiliers, et plus particulièrement dans la réalisation de vos diagnostics immobiliers.

Pour la clientèle des professionnels Exim Somme, notre bureau de contrôle amiante, directement ou par l'intermédiaires des structures du groupe, vous propose les repérages amiante et plomb avant travaux et démolition, la recherche d'amiante et de HAP dans les enrobés, les mesures d'empoussièrement amiante ainsi que la recherche d'amiante sur les navires, surveillance de la Qualité de l'Air Intérieur dans les établissements scolaires et crèches.

Dans tous les cas, et quels que soient vos besoins et vos projets, nous vous invitons à nous contacter pour convenir d'un rendez-vous.

Nous pourrons alors intervenir à votre domicile ou dans vos bureaux afin de procéder aux examens nécessaires.  

Découvrez ici nos avis clients !

4,3/5

50 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
V

Simple. Rapide efficace

Diagnostic immobilier
Il a fait un contrôle de l Électricité. Rapport envoyé le lendemain
Déposé le 5 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
V

Très bonne agence

Diagnostic immobilier
Bonne prestation rapide et efficace. Un peu chère
Déposé le 5 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
r

Tout s'est bien passé.

Diagnostic immobilier
Bon contact ,tout s'est bien passé. Expérience positive
Déposé le 13 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
M

très satisfaisant

Diagnostic immobilier
je n'étais pas présente au cours du diagnostic, c est mon mari qui y était mais avons été satisfaits de la prestation.
Déposé le 13 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
P

Grand. Professionnel

Diagnostic immobilier
Compétence compréhension bonnes explications sympathique
Déposé le 13 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
y

a recommander

Diagnostic immobilier
explique bien sur toutes les questions posées ont voit le professionaliste
Déposé le 6 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
r

professionnels compétents et rapidité dans les démarches

Diagnostic immobilier
rapidité entre le 1er contact téléphonique et le travail effectué
Déposé le 5 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
P

Mécontente

Diagnostic immobilier
Se cacher derrière des normes pour décréter des choses fausses et surtout ne pas adapter le commentaire comme convenu. Je ne demande pas un faux diagnostics mais un réel avec les vrais commentaires sans se cacher pour Exim soit à tout prix protéger au cas ou ? ! De plus surface de la maison fausse et déclaration de maison inhabitée alors qu'elle est en location. Décue Point positif rdv rapide rendu des diagnostics également.
Déposé le 7 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Somme a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je suis désolé que nous ne vous ayons pas apporté toute satisfaction dans votre demande de diagnostics. Ne souhaitant pas laisser un client insatisfait sans réponse de notre part, j'ai demandé au directeur technique de la société de vous contacter au plus vite pour apporter des réponses.
Christophe BOUGH - Gérant
P

1h d'attente du technicien

Diagnostic immobilier
1h d'attente sur un rdv pris 1 mois à l'avance. Commentaire assistante après 2 appels : c'est comme ça il y a du retard Mr..... Aucune remise proposé et prix annoncé sur le devis non conforme au diag. Heureusement que j'ai demandé le prix initialement demandé sinon je n'aurais rien obtenu.
Déposé le 12 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Somme a répondu à cet avis :
Je tiens tout d'abord à vous remercier d'être passé par EX'IM pour la réalisation de vos diagnostics immobiliers et je suis désolé d'entendre que vous n'avez pas obtenu entière satisfaction sur le service qui est le point essentiel de notre relation avec nos clients. En ce qui concerne votre dossier, j'ai fait les remontées qui s'imposent à M. David REVEL, Directeur du Cabinet que vous pouvez contacter si vous le souhaitez afin que la qualité de l'accueil téléphonique soit toujours au centre de nos préoccupations. En ce qui concerne le retard, j'en suis vraiment désolé mais je crois qu'il s'agissait d'une mission prise en urgence et nous sommes malheureusement parfois victimes des aléas de la circulation. Nous nous employons à prévoir au maximum ces aléas afin que ces désagréments arrivent le plus rarement possible. Pour le tarif, vous avez fait réaliser un diagnostic amiante sur l'appartement, un diagnostic amiante sur les parties communes et un ERP. Le diagnostic amiante sur les parties communes vous a été offert dans la commande et une remise de 50 € supplémentaires vous a été octroyée pour le désagrément, ce qui est la moindre des choses. Je vous remercie pour votre remontée qui va nous permettre de continuer à travailler sur la qualité de notre prestation et vous présente à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Christophe BOUGH - Gérant
A

Manque d'écoute du client

Diagnostic immobilier
Suite à une prestation, cette agence n'a pas donné suite aux contestations des résultats...
Déposé le 5 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Somme a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas eu satisfaction concernant la surface chauffée de votre DPE. J'ai demandé au technicien qui est intervenu de vous rappeler pour vous expliquer les résultats de ses diagnostics. J'espère que ses explications vous apporteront satisfaction.
Christophe BOUGH - Gérant

4,3/5
88 % de recommandation
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Adresse du professionnel
EX'IM Somme
30 Avenue d'Italie
Vallée des vignes
80000 Amiens
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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