Efficity Paris

Je vous remercie pour votre retour. Je suis sincèrement désolé que notre collaboration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en considération, et après mûre réflexion, comme je vous l'ai expliqué j'ai pris la décision de dénoncer le mandat. Votre attitude négative et hostile envers les potentiels acheteurs a entravé ma capacité à faire mon travail dans des conditions optimales. Je regrette de ne pas avoir pu vous aider comme je l'aurais souhaité. Malgré nos différends, je vous remercie de m'avoir sollicité. Je vous souhaite, comme mes prédécesseurs, sincèrement du succès dans la vente de votre bien. Cordialement

"Bonjour Monsieur Pierre B, Pour cette acquisition d'une exploitation avec terres agricoles, des bâtiments et une maison habitation, nous entendons, votre mauvais ressenti de nos relations entre le mois de juillet 2023 et mars 2024. Certes, vous auriez préféré acheter -en direct- cette ferme de Saint Berthevin (53) au prix le plus bas et vous n'avez pas accepté le choix des vendeurs de me nommer intermédiaire. Ma mission a été de débloquer les relations entre les parties et de mener, cette vente à terme, à un prix acceptable par l'indivision de vendeurs. Malgré vos efforts pour gagner du temps, minimiser mon rôle voire de m'écarter des discussions, nous avons réussi à conclure ...C'est l'essentiel à retenir! J'entends, que ce temps perdu n'a pas été à votre avantage, vu les conditions de financement haussières subies par tous les acquéreurs du dernier trimestre 2023. Si des erreurs ont été commises, si vous m'avez trouvé trop tenace ou insistante, nous nous en excusons et nous allons y travailler pour nous améliorer. Vous êtes désormais chez vous et maître de vos projets professionnels. Bien cordialement Charlotte Gruau Efficity Laval"

Madame, Je fais suite à votre mail concernant le travail effectué pour la vente de votre appartement sur amouroux. Reprenons les faits : Vous m'avez sollicité car malgré plusieurs mois de commercialisation avec divers agences, vous n'avez pas obtenu une seule offre. Votre désarroi et situation financière vous ont laissé désemparée. J'ai obtenu des informations importantes que vous aviez omis de mentionner à savoir : Un solde de charges impayées depuis des années de plus de 9000 € ! Le syndic vous a sommé de prendre un avocat afin de régulariser vos impayés sous peine de saisie de votre bien ! J'ai œuvré et me suis concentré sur la vente de votre bien avec empathie. Résultat : après quelques semaines, un acquéreur fait une offre que vous acceptée. Je valide son financement. Il obtient son crédit en quelques semaines. Vous décidez de quitter votre logement avant la signature de l'acte authentique sans avoir pris connaissance du courrier de votre syndic qui vous informe d'une AG extraordinaire le 20/12/23 La signature de l'acte est prévue le 28/12/23. Vous négligez d'envoyer un recommandé à l'acquéreur afin de lui donner les pouvoirs de l'AG. Durant cette AG, des travaux sont votés ainsi qu'un changement de syndic. ADL passe la main à Nexity. Le nouveau syndic bloque toutes les transactions sur la résidence qui comporte plus de 600 logements afin de réunir tous les documents. Pendant 7 semaines, votre clerc de notaire et moi même avons travaillé en appelant le syndic chaque semaine. Nous avons œuvré afin que votre dossier soit pris en compte d'urgence. J'ai parallèlement communiqué les informations avec vous mais aussi avec l'acquéreur afin de le rassurer et ce chaque semaine. Je me suis rendu à votre appartement chaque semaine afin de m'assurer qu'il n'y avait aucun problème avant la signature finale. Mes messages en sont la preuve. Nous avons finalement signé l'acte authentique le 26/02/24. Votre dossier étant le premier traité ! Travail, transparence, perspicacité et ténacité ont toujours été mes mots d'ordre. Votre ingratitude et Votre avis injustifiés sur ce travail de longue haleine nous ont choqués.

Bonjour Madame J-C, La vente de l'appartement a été réalisée en collaboration avec mon cher confrère, Romain, que vous avez eu principalement en contact tout au long du déroulement de la transaction. J'étais en charge de gérer les relations avec d'autres clients. Pour le compromis vous n'aviez pas pu être présente. Lors de la signature de l'acte définitif, chaque partie est demeurée malheureusement chez son notaire, ce qui a rendu impossible notre rencontre. Je regrette de n'avoir pas eu le plaisir de vous rencontrer en personne à cette occasion. Et je comprends que cette demande d'avis automatique puisse avoir été déroutante. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre nouveau chez vous.

Je vous remercie beaucoup pour votre avis Madame Zahira Terbi, je vous r'appelle quand même que je vous ai fais visiter la maison quatre fois . A chaque fois que vous aviez une question par rapport a cette acquisition, je me suis rendu disponible pour vous,je me suis occupé de toutes les démarches administratives,et je me suis proposé de vous accompagner dans vos futurs travaux , mais vous m'avez confirmé avoir pris contact avec différents artisans . pour ce qui des travaux de désherbage ,je vous r'appelle que je suis mandataire immobilier et non jardinier. A u plaisir de vous revoir Coureau Alain

Mr Velot Je suis navrée que vous ayez ce ressenti. Après avoir passé plusieurs heures sur le suivi de votre dossier bancaire, 1h30 pour l’état des lieux à la sortie duquel vous n’aviez plus de question et les différents échanges suite à la remise des clés (je vous ai laissé plusieurs messages explicatifs et vous ai toujours dit que je restait à votre disposition) , je pensais que vous seriez plus satisfait que cela, je ne sais pas ce que j’aurai pu faire de plus mais je reste disponible par téléphone pour en discuter si vous le souhaitez. Bien cordialement

Bonjour Madame, les internautes doivent se questionner sur une telle différence entre votre avis et les précédents. Je comprends que vous souhaitez vous venger de la situation en mettant un avis si négatif. Voici les faits réels : 1 _ Mandat à 378 000 e, j’ai longuement négocié avec le propriétaire pour faire accepter l’offre à 335 000 e (baisse significative) 2 _ La date du compromis a été fixé avec le notaire, le propriétaire a acheté son billet de train pour venir à Paris. La veille du compromis, vous avez annulé le compromis pour re négocier l'offre à 310 000e (vous avez avez décidé dans votre mail que 300 000e au propriétaire et 10 000e pour moi) 3 _ Vous êtes revenue à votre décision, j’ai encore une fois argumenté pour faire accepter de nouveau son offre (entre temps le propriétaire a reçu une offre plus élevé de mon confrère) 4 _ Avant la date de la signature authentique, vous avez exigé par message d’un emménagement avant la signature notaire + utiliser le parking sans l’acheter. Le propriétaire, encore mécontent de sa mésaventure a refusé votre demande. De peur d’avoir de mauvais commentaires, j’ai encore argumenté pour convaincre le propriétaire de payer pour avoir un nouveau bip pour le parking + faire des aller-retour auprès du syndic pour récupérer le bip + demander au notaire de faire une remise de clé exceptionnelle avant la signature finale. 5 _ Lors de la contre visite pour remettre les clés, vous m’avez traité d’hypocrite pour la simple raison : je n’ai pas l’exclusivité de mon mandat…. (c'est comme ci, vous, en tant qu'architecte, on vous traite d'hypocrite parce que vous n'êtes pas en mesure de casser un mur porteur...) 6 _ Apres la signature, j’ai accepté de faire le relais entre le propriétaire et vous pour donner le reste des clés venant de province en échange de bip de parking. Vous avez refusé de parler. J’ai dû insister que la serrure a été récemment changée, donc il est nécessaire pour vous d'avoir d'autres clés de secours. Vous acceptez de parler pour que je puisse récupérer le bip du parking. 7 _ Il s’agit d’un mandat qui respecte le barème de l’état, d’autant plus que mes honoraires était en baisse (en raison de la négociation), sans parler du fait que c'est du TTC (je récupère du HT) et c'est du brut (URSSAF) J'ai fait plus que le nécessaire, je n'ai pas regretté les efforts fournis pour vous et le propriétaire. Je n'ai surtout pas honte de ce que j'ai fait, ce qui pour moi le plus important. Un avis reste qu'un avis...cela ne définit pas un être humain et ces principes. Encore toutes mes félicitations pour votre acquisition! Bien à vous.

Madame Roussel, je prends bonne note de vos remarques. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfaite de nos services et nous ferons en sorte de nous améliorer, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez vous.