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efficity - Gwénaëlle Bonijoly Vedène

Mandataire immobilier

Prestations : Estimation - Négociation - Vente - Visite
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4,8/5

55 avis

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N

Déçus

Achat
La vente avait bien commencé et s'est conclu par l'achat de notre maison, mais tout le déroulé s'est mal passé en grande partie du fait de l'agent immobilier : problème de communications, mauvais lien avec la vendeuse, menaces de faire annuler le compromis après offre d'achat signée...
Déposé le 9 Octobre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
efficity - Gwénaëlle Bonijoly a répondu à cet avis :
Bonjour Chloe; Je tiens à répondre point par point à votre avis concernant l' achat de votre maison. La vente n' a malheureusement pas bien commencée, tout d'abord concernant la communication, je vous ai fait un retour systématique et réactif, j' ai transmis tous les documents en ma possession afin de signer le compromis au plus vite. Mais impossible d' avoir une date de compromis ( plus d' un mois et demi d' attente pour avoir une date de signature ). Concernant ma vendeuse, c'est une amie, j' ai donc, contrairement à ce que vous avancez, de très bon rapport avec celle ci et j' ai donc réussi a la convaincre de ne pas se retracter en vous expliquant que celle ci ne souhaitait plus vous vendre la maison car elle ne supportait plus d' attendre et ayant acceptée une offre plus basse que le prix de vente. ( je vous rappel que nous avions une autre acheteuse qui aurait adoré acheter cette maison, elle avait meme contacté ma cliente en direct pour l' avoir ). Cependant lorsque je vous ai informé que Valerie BASSO ne voulais plus signer; nous avons eu le plaisir d'avoir enfin une date de signature . Par la suite malgré nos relances, aucune date de signature d' acte n' était encore une fois possible. La notaire de ma vendeuse à du effectuer le travail que votre notaire devait faire pour régulariser le dossier et signer.. la vente à durée 6 mois ! Enfin, comme vous le savez votre étude notarial (après la signature de l'acte et la remise des clefs) à conservé les fonds plus de 10 jours en son étude, résultat ma cliente s' est retrouvé à devoir payer les assurances et crédit un mois supplémentaire. C'est effectivement une vente décevante pour ma cliente Valerie ( qui m' a d'ailleurs déposé un avis excellent juste avant le votre en expliquant la vente difficile de sa maison ) Pour finir j' espère en tt cas que la bouteille de champagne vous aura fait plaisir. bonne continuation dans votre nouvelle maison.
Gwénaëlle - Consultant Manager Senior Efficity

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