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effiCity - Fabien Castet Villenave-d'Ornon

Mandataire immobilier

Prestations : Appartement - Estimation - Maison - Négociation - Vente
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4,6/5

11 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
N

Très satisfait

Achat
Fabien m'a accompagné du début à la fin. L'achat c'est fait très rapidement et sans aucun accroc. Je suis très satisfait de mon expérience.
Déposé le 2 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
effiCity - Fabien Castet a répondu à cet avis :
Merci Nathan pour ce retour. Très content si mon accompagnement vous a apporté entière satisfaction. Je vous souhaite de passer d'excellents moments dans votre nouveau logement ainsi qu'une excellente année 2024 ( et je ne vous oublie pas pour la clé ;) ) A très bientôt.
Fabien CASTET - Consultant Immobilier
E

Très insatisfait

Achat
Voici après un mois et demi les nombreuses remarques que l'on peut faire sur la prise en main de la maison : - Le terrain n'était pas tondu, contrairement à ce qui était prévu et vu avec Monsieur Castet. Il y avait de l'herbe partout à hauteur de 1 mètre. - Il y a de nombreuses parties du terrain contenant des ronces. La totalité faisant environ 150 m2 - Le terrain (et également parfois sous terre) était rempli d'objets usagés de tout genre : ferrailles, tuyaux, grand arbre coupé, pierres/gros cailloux, outils rouillés, fils de fer, fils électriques, tondeuse rouillée, pompes à eau, piscine déchirée, bois, jouets, et bien d'autres... Une vraie déchetterie à ciel ouvert ! - Il a fallu que des jardiniers viennent s'occuper de la tonte du gazon et enlèvent tout le "bordel" qu'il y avait. Il leur a fallu plus de 4 jours entiers ! Et il reste encore les ronces à gérer. Facture sans compter les ronces : plus de 500 € - La terrasse n'a pas été nettoyée, contrairement à ce qui était prévu et vu avec Monsieur Castet - Le compteur d'eau avait une fuite. Une personne s'en est occupé une 1ère fois le jour de l'achat mais cela ne s'est pas avéré suffisant et un plombier a dû revenu 2 semaines plus tard. En conséquence le terrain était tout mouillé - La veille de la vente, une clé s'est cassée dans le portillon, ce qui rend inutilisable la poignée.L'ancienne propriétaire s'est engagée à la réparer mais à ce jour, malgré l'aide de Mr Castet, cela n'est toujours pas fait... - La pose des margelles a engendré un écoulement de joint. L'ancien propriétaire s'est engagé à venir remettre tout au propre mais ce n'est également pas encore fait à ce jour. - La piscine n'était pas vidangée, contrairement à ce qui était prévu et vu avec Mr Castet. Après avoir gaspillé près de 100 € en produits, et avoir fait tourner le filtre jour et nuit durant deux semaines, Il a fallu passer plus de 30 heures/hommes pour la vider complètement, la laver et la nettoyer. Il y avait de la boue, du sable, des cailloux, des objets et des feuilles mortes sur environ 20 cm de profondeur au fond. Irrécupérable ! Facture d'eau : + de 200 € - Le portail automatique dysfonctionnait et se bloquait à cause d'une visse mal vissée. L'ancienne propriétaire devait s'en occuper mais cela n'a pas été le cas, nous avons dû le faire nous-même. - Le volet automatique du garage dysfonctionnait. L'ancien propriétaire a dû venir pour le régler. Mr Castet nous avait dit que la fenêtre de la douche dans la chambre allait être changée car elle est un peu tordue et a du mal à se fermer. Cela n'a pas été le cas. - Les toilettes des douches (en haut et en bas) dysfonctionnaient. L'eau coulait sans arrêt, on a dû changer le mécanisme de chasse d'eau et le flotteur - Les 2 robinets extérieurs fuyaient, nous avons dû les changer ainsi que le tuyau extérieur - Le volet de la chambre du haut, côté piscine, ne contient pas de mécanisme permettant de le fermer - Le volet du salon, au niveau de la double porte, ne contient pas de "cale" en bas permettant de le bloquer lorsqu'il est fermé. N'importe qui de l'extérieur peut l'ouvrir sans difficulté - Les tuyaux du lavabo de la cuisine fuyaient, nous avons dû changer les joints - Les finitions et les peintures à l'intérieur de la maison laissent à désirer, on voit clairement qu'il ne s'agit pas d'un travail de pro - Le cabanon, le garage et le poulailler étaient également remplis de déchets. En aucun cas ils ont été vidés contrairement à ce qui a été prévu. - La finition du bardage sur la façade de l'auvent laisse à désirer, cela a été fait à la va-vite. - Il manque des tuiles sur le toit
Déposé le 13 Août 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
effiCity - Fabien Castet a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, je prends bien note de votre insatisfaction par ce copier/coller du mail que vous avez adressé aux propriétaires il y a peu. Votre mécontentement est tout à fait légitime et je suis sincèrement désolé pour vous. Je n'ai pourtant pas ménagé mes efforts sur ce bien et n'ai pas hésité à dépasser plusieurs fois le cadre de mon travail "d'agent immobilier" pour améliorer les relations et faire bouger les choses. Par contre, je ne suis pas jardinier, plombier, serrurier ou même peintre et encore moins le propriétaire de cette maison. De nombreuses relances ont été effectuées durant les dernières semaines pour que tout se règle mais hélas ça n'a pas suffit, je pense d'ailleurs que votre notaire aurait pu apporter son aide... Heureusement, ce genre de situation est extrèmement rare. J'espère néanmoins que vous saurez profiter pleinement de cette maison et ses atouts, je vous souhaite une excellente continuation et beaucoup de bonheur.
Fabien CASTET - Consultant effiCity
S

Très professionnel

Achat
Toujours à l’écoute et présent tout le long de notre achat Très professionnel Merci beaucoup
Déposé le 25 Juin 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
effiCity - Fabien Castet a répondu à cet avis :
Je vous remercie pour votre avis sur ma prestation. La satisfaction de mes clients est ma priorité, heureux d'avoir répondu à vos attentes. Ce serait avec grand plaisir de vous accompagner à nouveau ou bien un de vos proches. N'hésitez pas si besoin.
Fabien CASTET - Consultant effiCity
E

1er achat, très bonne expérience

Achat
J’ai pu réaliser mon 1er achat d’appartement avec Mr Castet et tout s’est bien passé. Mr Castet est très professionnel, à l’écoute et réactif. Je le recommande comme agent immobilier. Merci beaucoup à vous !
Déposé le 6 Novembre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
effiCity - Fabien Castet a répondu à cet avis :
Merci infiniment pour votre témoignage, ravi d'avoir contribué à votre premier achat qui je sais vous tenez beaucoup à coeur. N'hésitez pas à m'envoyer une petite photo une fois que vos travaux d'aménagement seront terminés ! Je reste à votre disposition pour vous conseiller si besoin et pourquoi pas pour vous accompagner une nouvelle fois dans vos projets. Merci pour votre confiance et à bientôt.
Fabien CASTET - Consultant effiCity

4,6/5
91 % de recommandation
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effiCity - Fabien Castet
33140 Villenave-d'Ornon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 21h00
Mardi :   8h30 - 21h00
Mercredi :   8h30 - 21h00
Jeudi :   8h30 - 21h00
Vendredi :   8h30 - 21h00
Samedi :   8h30 - 19h00
Dimanche :   matin sur rdv
après-midi sur rdv