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Edifim Aix-les-Bains
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Promoteur - Résidences - VEFA
Edifim développe depuis son agence Edifim Savoie son activité sur les bassins aixois et chambérien.
Ouverte en 2017, l’agence est située en plein cœur du centre-ville d’Aix-les-Bains.
Les bureaux de l’agence accueillent également le pôle Montagne d’Edifim, dédié au développement des promotions sur l’ensemble du sillon alpin.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S
SimonR
LIVRAISON GRAND ANGLE
Je recommande ce professionnel
Livraison
Très bonne expérience avec edifim qui sait prendre en compte les demandes et les questions
Déposé le 12 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Savoir que nous avons su prendre en compte vos interrogations nous réjouit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif. Cordialement, L'équipe d'EDIFIM
F
Frédérica e G
Relativement satisfaits
Je recommande ce professionnel
Livraison
Un peu déçus ce jour de livraison, car les réserves de pré livraisons n’ont pas été réglées.
Déposé le 12 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre avis à 4 étoiles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus le jour de la livraison en raison du non-règlement des réserves de pré-livraison. Votre retour est important pour nous, si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Cordialement, L'équipe d'EDIFIM
M
MarianneV
Avis MV
Je recommande ce professionnel
Livraison
Information un peu retardé sur la fin du processus mais si non le reste était très clair au fur et à mesure
Déposé le 31 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le retard dans la communication concernant la fin du processus, mais nous sommes heureux de savoir que le reste était clair pour vous. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'EDIFIM
M
MichelP
tout bien
Je recommande ce professionnel
Livraison
Les remarques ont été prises en charge
Difficile d'emmenager avec la voirie en chantier
Déposé le 5 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Cher client, nous vous remercions pour ce retour positif relatif à votre expérience avec notre équipe. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par les travaux de voirie. Ceux-ci sont réalisés par la mairie et leur date d’exécution est lié à l’avancement du chantier voisin et en particulier les travaux d’aménagement du nouveau bureau de « poste ». Nous tenons à préciser qu'EDIFIM n’est pas maitre d’ouvrage sur cette voirie. Nous vous souhaitons une excellente continuation et bonne installation dans votre nouveau chez vous.
L'équipe EDIFIM Aix-les-Bains
C
ChristelleP
Très bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Livraison
Depuis la signature du contrat de réservation, nous avons été accompagnés tout au long du projet. Nos demandes en terme de modifications ont bien été prises en compte. Le produit livré est à la hauteur de nos attentes.
Déposé le 5 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Chère Madame, toute l'équipe de l'agence d'Aix-les-Bains est ravie de lire ce retour si positif. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de la relation client et de votre nouveau logement.
L'équipe EDIFIM Aix-les-Bains
D
DM
Prestations de qualité
Je recommande ce professionnel
Livraison
Prestation de qualité avec bon suivi et accompagnement
1 seule remarque concernant un pb de communication impactant les futurs locataires. Sujet traité avec l'aide du directeur de l'agence qui a permis de trouver une solution viable.
Donc globalement satisfait du service
Déposé le 16 Février 2021
Prestation réalisée en Juin 2020.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction qui est le résultat de notre implication dans votre accompagnement.
L'équipe EDIFIM Aix-les-Bains
C
ChristianeS
Livraison faite ce jour
Je recommande ce professionnel
Livraison
Bonne réception de mon logement...................
Déposé le 12 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre logement. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, L'équipe d'EDIFIM
S
SebastienR
Reception Appartement
Je recommande ce professionnel
Livraison
Finition de l’appartement des très bonne qualité, relationnel et réactivité plus tres correcte.
Malgré le retard de récèption de base prévue pour juin 2022.
Déposé le 30 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
B
BJFM73
En cours d'exécution - il est tôt pour demander un avis
Je recommande ce professionnel
Post TMA
Les services techniques sont réactifs pour les demandes de modification et sont d'excellent conseil.
Nous n'avons pas visité l'appartement qui est en construction. Mais lors du choix des matériaux, certains points nous ont semblé mesquins par rapport au standing déclaré:
- Pas de céramique au dessus des lavabos dans les salles de bains
- Choix de couleur de porte extrêmement simple et peu adapté à un appartement moderne
- Couleur de mur "horrible", on ne peut choisir que le blanc
Nous espérons que le reste des prestations du cahier des charges sera parfaitement respecté
Déposé le 23 Novembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous avons bien pris en considération vos remarques et regrettons votre déception. Nous reconnaissons avoir effectué un choix peu commun de couleurs de mur, et nous en tirons nos leçons grâce aux retours de nos clients. Toutefois, il nous semble important de mitiger votre avis. Nous proposons entre 10 et 15 choix de carrelages, faïences et revêtement de sols pour les chambres, et 4 choix de couleurs de portes intérieures et portes de meuble vasque. Concernant la faïence au-dessus du lavabo cela est pourtant bien noté dans la notice sommaire réceptionnée à la signature du contrat de réservation. Cette prestation est toutefois possible grâce aux travaux modificatifs acquéreurs. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que la qualité des prestations soient à la hauteur du cahier des charges.
L'équipe EDIFIM Aix-les-Bains
G
GeorgesB
Bonne qualité de construction mais mauvais suivi commercial
Je recommande ce professionnel
Livraison
les - :
Un gros manque de suivi des demandes de travaux supplémentaires
Afin de rattraper ces erreurs, des promesses non tenues
des courriers promis qui se font toujours attendre
les + :
Prestations de bonne qualité au niveau de la construction
Aucune réserve au jour de la livraison
abords du bâtiment terminés à 80 %
Déposé le 3 Juillet 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé en partageant votre retour d'expérience. Nous reconnaissons ne pas avoir été assez réactifs dans nos échanges ; nous sommes responsables des manquements qui en ont résulté et nous en somme navrés. A titre informatif, il s'agit en réalité du suivi technique et non commercial. Nous avons par conséquent pris à notre charge des frais techniques liés aux modifications en cuisine et salle de bain, ainsi que 50% du devis des choix des matériaux. Nous sommes tout de même ravis de lire que vous êtes satisfait de la qualité de votre résidence. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau chez vous.
L'équipe EDIFIM Aix-les-Bains
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Edifim23 avenue Charles de Gaulle
73100 Aix-les-Bains
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |