Demeures Côte D'argent Artigues-près-Bordeaux

Nous sommes profondément déçu par l'expérience vécue avec les Maisons Clairlande (marque qui d'ailleurs n'apparaît plus sur le site du Groupe InCA). Nous ressentons l'obligation de partager notre témoignage pour éviter à d'autres de tomber dans le même piège. Le suivi de notre projet de construction de maison est un cauchemar absolu. Malgré des mois écoulés depuis le début des travaux, nous n'avons observé que peu ou pas d'avancée significative. Les promesses d'engagement prises (lorsque prises) ont été systématiquement ignorées, et aucun délai n'est convenu ... aucun risque de ne rien respecter... Pire encore, lorsque nous avons tenté de contacter les responsables pour obtenir des explications ou réclamer des actions, ils ont soit choisi de ne jamais répondre, soit répondu après des délais ridicules, parfois jusqu'à un mois, même après l'envoi de recommandés. Cette attitude démontre un mépris total pour les préoccupations légitimes des clients et souligne le manque flagrant de professionnalisme de cette entreprise. En outre, les défauts de réalisation sont monnaie courante, et il semble que ce soit au client de les identifier plutôt qu'à l'équipe de construction. À ce stade, après 16 mois de travaux pour une simple maison carrée de 115 m2 sans spécificité particulière justifiant un tel délai, nous sommes à bout de patience. Le contrat avait été signé huit mois avant le début des travaux, ce qui porte le total à ce jour à 24 mois, et pourtant, nous ne voyons toujours pas le bout du tunnel. Le conducteur des travaux, bien que sympathique, semble être plus doué pour inventer des excuses farfelues que pour assurer une réalisation de qualité. Ses justifications abracadabrantes ne font qu'ajouter à notre frustration et à notre mécontentement. En conclusion et à ce stade, nous ne saurons trop insister sur le fait qu'il vaut mieux éviter Maison Clairlande à tout prix. Leur manque de sérieux, leur mépris pour les clients et leur incapacité à respecter les engagements font d'eux un choix désastreux pour quiconque cherche à construire sa maison. Ne commettez pas la même erreur que nous, explorez d'autres options et épargnez-vous les désagréments que nous avons subis.

Excellent conducteur de travaux, ouvriers professionnels, relations sur le mode de la confiance Constructeur à recommander sans réserve.

Très bon suivi de chantier avec notre conducteur de travaux Anthony. Des points hebdomadaires très appréciables et une grande réactivité. Nous sommes ravis des prestations de qualité de la maison et des délais respectés.

Très satisfaits de la prestation des équipes ainsi que de la réactivité. Mais également que de la qualité du travail. Merci à notre maître d'oeuvre !

Satisfait dans son ensemble. Petit point noir pour le plan de la salle de bains à l'étage qui n'est pas très bien aménagé.

Satisfait dans la globalité, échanges entre différents services à améliorer

très déçus par le déroulement du chantier et son suivi. 17 mois de délai de livraison au lieu de 14 mois annoncés lors des réunions avec la commerciale et le directeur.

Merci a vous toutes et tous

Rien de plus à dire ou signaler

Globalement satisfait de la prestation, les délais ont été tenus. Nous sommes ravis d'avoir nos clés pour vivre dans notre maison.