Crédit Agricole Immobilier - ADB Toulouse

Gestionnaire nullisime A part la facturation qu'ils savent bien faire le reste faut les éviter. Ex : tentative douteuse de me facturer les frais de recherche de locataire alors qu'il avait déjà été trouvé par le locataire partant dès le début et je les avais averti. Ça m'a pris des mois et des mois pour qu'il me rembourse et se sont excusés quand je les ai menacé de porter plainte Nul dans le suivi des travaux dans mon appartement, aucun contrôle alors que c'est prévu, j'ai découvert les mal façons on m'y rendant Nul sur les états de sortie : trop d arrondi en faveurs du locataire pour ne pas se prendre la tête, résultats c'est eux qui ont dû prendre en charge les écarts. Bref j ai une très mauvaise expérience Beaucoup de frais étonnants par rapport à d'autres agences : entre les frais annuel, les frais mensuels, la facturation pour avoir le document pour déclarer les revenus alors que c'est fait automatiquement par le logiciel, les honoraires pris également sur la taxe des ordure ménagère et les frais pour les quitter (300€)

RAS concernant le rendez-vous téléphonique, tout s’est bien passé. L’accompagnement a été rapide et efficace.

La personne a su se mettre à la portée de mes attentes.

Malgré un "bug" dans la gestion du RDV téléphonique pour l'aide à la déclaration, vos interlocuteurs ont été réactifs et ont spontanément proposé une autre plage de rdv. Ce fut un soulagement. A l'heure convenu, j'ai été appelée et le professionnalisme de mon interlocutrice fut excellent. Elle a su me rassurer, donner conseils et informations complémentaires. Un grand merci pour cette efficacité et qualité d'écoute.

Très professionnel et patient de judicieux conseils pour la suite

Très satisfait depuis maintenant 3 ans

très bon accueil , compétente et agréable.

Rendez-vous ponctuel, rendez-vous préparé préalablement, grand sens de l'écoute et pédagogue.

Bon accueil , personne compétente. Échange utile. Un bémol, nous avons été étonné que votre collaborateur nous annonce que nous avions pris RV pour deux biens,alors que nous avions qu'un bien concerné.Dans la demande de prise de RV , nous n'avons pas vu qu'il fallait cocher une case où on devait indiquer le nombre de biens concernés.

Nous sommes très satisfaits de notre rendez-vous téléphonique concernant la déclaration fiscale. Les instructions étaient très claires et extrêmement précises. Mme Courthaud était comme d’habitude très professionnelle, patiente et très aimable. Elle donne des consignes claires et précises. Nous lui adressons nos plus vifs et chaleureux remerciements.