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Cogedim Midi-Pyrenées
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Investissement locatif - LMNP/LMP - Prestations Haut de gamme - VEFA
Entre Océan et montagnes, plages et stations de ski, faites le choix de Cogedim Midi-Pyrénées pour votre prochain achat immobilier.
Pour habiter ou pour louer, Cogedim Midi-Pyrénées vous propose des biens neufs à la hauteur de vos attentes, dans des endroits d’exception, au sein ou aux alentours de la Ville Rose.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P
PaulineP
Livraison rive du parc
Remise des clés
Très satisfaits du respect du délai de livraison.
Bémol sur la prise en compte des personnalisations et pour le changement du plan de vente en cours de route sans nous consulter.
Très satisfaits des échanges avec le maître d’oeuvre lors de la réception.
Déposé le 13 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Midi-Pyrenées a répondu à cet avis :
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous notons votre satisfaction et nous notons également votre remarque concernant la personnalisation et le changement de plan de vente.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
A
AbdessamadB
Livraison logement
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Qualite de finition : peut mieux faire. Erreure sur hauteur retomber plafond, ce qui a pour consequence une maivaise fixation du bas du coffre du volet roulant en applique. En principe le coffre doit etre encatre et la menuiserie adaptee.
Déposé le 25 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Midi-Pyrenées a répondu à cet avis :
Bonjour Abdessamad, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis et pour votre recommandation. Nous sommes navrés d'apprendre la situation rencontrée et nous vous envoyons un mail afin de faire le point sur la situation. Bien cordialement,
Mikaël - Community Manager Cogedim
P
Pascal
Accueil impersonnel
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Manque de chaleur dans l’accueil(impersonnel)
Livraison trop expéditive à notre gout
Avons ressenti que tout devait aller très vite
Déposé le 29 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Midi-Pyrenées a répondu à cet avis :
Bonjour Pascal, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la livraison fut expéditive. Afin de clarifier ces points et y remédier, je viens de vous adresser un mail. Passez une agréable journée, Cléa - Community Manager Cogedim
Cléa - Community Manager Cogedim
P
PP
qualité de service correcte
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
pas toujours très réactif
plateforme pas mise à jour
suivi quelque peu approximatif
Déposé le 29 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Midi-Pyrenées a répondu à cet avis :
Bonjour "PP", Tout d'abord, nous vous remercions pour le temps accordé à votre retour d'expérience. Nous sommes navrés si l'accompagnement de nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation évoquée. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
G
GuillaumeE
Plutôt satisfait
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Suivi sérieux mais quelques leviers de progressions : information sur l’AG, informations travaux, etc...
Déposé le 29 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Midi-Pyrenées a répondu à cet avis :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience, ainsi que votre recommandation. Néanmoins, nous sommes désolés que certaines informations n'aient pu être délivrées à la hauteur de vos attentes. Aussi, je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur l'amélioration que vous préconisez et le remonter à nos équipes. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
P
PhilippeS
Conforme
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Satisfait du logement
Appartement conforme
Parties communes agréable
Déposé le 20 Septembre 2019
Prestation réalisée en Septembre 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
L
LaurentL
Décevant
Remise des clés
Qualité de prestations et définitions moyennes pour un promoteur haut de gamme
Déposé le 23 Juillet 2019
Prestation réalisée en Mars 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
P
PierreC
PARTIELLEMENT SATISFAISANT
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Points positifs : une bonne construction, les délais sont respectés et les travaux et finitions sont corrects. C’est essentiel !
Points négatifs : des erreurs de conception d'architecte (portes qui se télescopent, l’éclairage et la prise extérieurs sont positionnés sur un balcon de moins de 4 m2 et pas sur la terrasse de 14 m2 …) et impossibles à corriger (d’après représentants Cogedim) car les travaux étaient déjà avancés lors de l’investissement. On nous dira que c’est à cause de la norme « handicapés » mais pour un appartement R+1 avec unique accès par escalier, on ne comprend pas… c’est plutôt un mauvais copier/coller architectural sans aucune réflexion.
Le service client manque de souplesse : modifier, lors des travaux, le sens d’ouverture de 2 portes n’était pas grand chose mais refus catégorique : un devis ne nous a même pas été proposé. Il a fallu insister pour avoir une pose de faïences jusqu’au plafond sur la baignoire, dans un premier temps refusé.
Des petites erreurs dans les échanges ou un rendez-vous annulé au dernier moment (alors qu’on vient de faire 700 km) finissent par agacer et un peu plus de rigueur serait souhaitable.
Au final une impression mitigée sur une entreprise qui se dit « Elu Service Client de l’Année 2019 »
Déposé le 22 Juillet 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Midi-Pyrenées10 rue des Trente-Six Ponts
31400 Toulouse
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h30 - 12h30 13h45 - 18h15 |
Mardi : | 8h30 - 12h30 13h45 - 18h15 |
Mercredi : | 8h30 - 12h30 13h45 - 18h15 |
Jeudi : | 8h30 - 12h30 13h45 - 18h15 |
Vendredi : | 8h30 - 12h30 13h45 - 18h15 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
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