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BSK Immobilier - Franck Wavelet Hasparren

Mandataire immobilier

Prestations : Achat - Appartement - Estimation - Home staging - Honoraire réduit - Immobilier ancien - Immobilier de prestige - Immobilier entreprise - Investissement locatif - Location - Maison - Négociation - Primo accession - Transaction - Vente - Viager - Visite
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4,9/5

177 avis

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a

manque de conseil pour primo accédants

Achat - Résidence principale
Lors de la visite, tout avait l'air bien...MAIS - pour nous, en vendant une maison la chaudière devait être en état de fonctionner, surtout quand on nous précise qu'elle est habitable de suite...enfait elle ne l'ai pas, on se retrouve avec des frais de 1000e pour la réparer - lors de la visite du bien, le vendeur nous avait été dit que l'électroménager restait...l'ancien propriétaire a emporté avec lui le lave vaisselle ainsi que le frigo qui s'encastre dans la niche... d'autres frais en plus qui n'était pas prévu!! le vendeur ne sait pas ce qu'il vend! - les bouteilles de gaz qui devait également rester suivant le vendeur...ont disparues...l'ancien propriétaire les a emportées. - à aucun moment il nous a conseillé de regarder derrière les meubles pour voir l'état des murs (très très très humide) Nous avons donc maintenant peur que ce problème d'humidité des murs soit plus important que prévu; nous ne savons pas depuis quand la cheminée n'a pas été ramonée, donc risque d'incendie si nous ne le faisons pas (frais en plus non prévus) Etant primo accédant nous sommes dans l'ignorance de beaucoup de choses et nous pensons que le vendeur en a profiter! Ce sont des frais important qui n'était pas prévu au moment de la signature, donc pas prévu dans le prêt...nous aurions aimé avoir un vendeur plus honnête que nous retrouver dans cette situation avec un bébé qui arrive dans notre foyer la semaine prochaine!!! Un geste commerciale aurait été le bienvenu au vu des travaux non prévus!!!!
Déposé le 2 Octobre 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BSK Immobilier - Franck Wavelet a répondu à cet avis :
Bonjour, je prends note de vos remarques, mais permettez-moi d'être très surpris car comme vous le savez, je suis quelqu'un de très disponible et droit dans mes conseils, à chaque fois que vous avez eu besoin de me joindre pour des informations complémentaires, j'étais présent, comme je le suis avec l'ensemble de mes clients qui d'ailleurs m'en remercient (voir les autres avis clients). Concernant la chaudière, je ne suis malheureusement pas responsable de son bon fonctionnement, le propriétaire vous a laissé à ce sujet des pièces neuves de rechange si besoin. En ce qui concerne les autres points, je vous invite à m'appeler directement sur mon portable, je suis à votre disposition comme je l'ai toujours été. Néanmoins, je vous rappel que j'ai organisé comme d'habitude une visite de contrôle en votre présence et celle du propriétaire avant la signature finale et que vous n'avez rien signalé à ce moment là, sans compter que vous aviez déjà visité cette maison à 2 reprises. N'hésitez pas à me joindre si vous le désirez. Mr Wavelet Franck - Manager - IAD France.

4,9/5
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BSK Immobilier - Franck Wavelet
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