Menu

Bras Immobilier Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise

Découvrez les avis sur BRAS Immobilier à Nantes.

Notre agence BRAS Immobilier vous accueille du lundi au vendredi et met à votre disposition toutes ses compétences :

  • Vous recherchez un syndic engagé, impliqué et soucieux de valoriser votre copropriété ? 
  • Vous souhaitez faire gérer votre bien locatif ou vous recherchez un bien à louer ? 
  • Vous souhaitez acheter ou vendre un bien ? 
  • Vous avez une problématique d'agencement d'intérieur ?

À toutes ces questions, BRAS Immobilier vous apporte une réponse personnalisée et un accompagnement de proximité.

BRAS Immobilier fait partie de la FNAIM et de l’UNIS. Il est également membre de la RICS, ce qui vous garantit une gestion dans les meilleures conditions en toute sécurité, en bénéficiant des services et des conseils de professionnels reconnus pour leurs compétences et leur intégrité.

4,4/5

515 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Trsè efficace dans la recherche mais non respect des engagements

Location
Mis dans une situation pas évidente : A la recherche d'une location avec des critères et un budget assez précis, une localisation spécifique, un délai très court, le tout à une période très peu propice, j'ai pu mesurer l'efficacité de mon interlocutrice (J. B) sur la proposition de bien, la disponibilité, et la réactivité. Très satisfait sur ces points donc. En revanche, j'ai eu une très mauvaise surprise : un non-respect total des engagements de règlement qui avaient été validé entre nous, ainsi qu'avec le responsable de l'état des lieux entrant : Paiement étalé à l'aide de deux chèques, afin de répartir la charge sur le mois de transition. Rappel ayant été fait aussi lors de l'état des lieux, mon interlocuteur m'ayant rassuré sur le respect des dates. Mais bien évidemment, les deux chèques ont été présentés et encaissés sans respect aucun. Aucune solution de secours proposée par l'agence, l'erreur est reconnue mais aucune moyen de réparer. C'est très regrettable. Je suis extrêmement déçu au-delà du fait d'être dans une situation financière délicate pour le mois en cours. En conclusion : De très bon conseil et efficaces, mais méfiance sur les engagements tant oraux qu'écrits !
Déposé le 20 Février 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour concernant l'accompagnement que Madame B a effectué à vos côtés dans la recherche de votre logement. Concernant le dysfonctionnement que vous décrivez par la suite, une nouvelle fois nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé. Nous avons à cœur d'accompagner tous nos clients en respectant leurs besoins et leurs contraintes et ce regrettable incident nous invite à nous remettre en question pour améliorer toujours plus nos processus de communication en interne. En restant à votre disposition. Bien cordialement,
l'équipe Gestion Locative
P

Accueil sympa Et personne agréable

Location - Résidence principale
Cela dans l ensemble bien passé par contre soucis avec la souscription Engie du à une erreur de pdl , le promoteur ainsi que l agence ont eu de grosses difficultés de se mettre d accord pour le bon no de pdl , à ce jour a priori règle mais pour l instant je suis dans l attente d une facture. À suivre !!
Déposé le 15 Août 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions de votre retour objectif au vu de la situation que vous avez vécu et vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. A bientôt
l’équipe BRAS Gestion locative
E

Mauvaise expérience

Location - Résidence principale
Super réactif pour les visites d’appartements mais une fois le bail signé on voit bien qu’ils sont moins présents, ils répondent moins rapidement voire pas du tout aux mails. Et pour ma part la partie relève de compteurs sur l’etat des lieux était erroné ce qui m’a bien handicapé sachant que j’ai du vivre 1 semaine dans le noir à cause de leur erreur.. enfin soit. Pour conclure j’ai connu des agences plus concernées.
Déposé le 21 Juin 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Madame. Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour sur notre réactivité lors de la visite de votre logement. Par rapport aux autres points évoqués, nous sommes très étonnés de votre retour sur nos délais de réponse sachant que toutes vos sollicitations par email ont été directement traitées dans la journée (par retour d'email ou par téléphone notamment avec votre père). Concernant le relevé de compteurs, en plus de 2 ans de gestion de ce logement, aucun locataire ne nous a jamais prévenu de cette erreur et n'en avait été impacté. Nous ne pouvions donc pas agir sur ce levier pour régler la situation en amont mais sommes bien embêtés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience. En espérant que vous vous plairez dans ce logement. A bientôt, L'équipe BRAS gestion locative.
L'équipe BRAS Location
G

Très moyen bcp d'erreurs et insuffisance d'information

Location - Investissement locatif
Prestations irrégulières, suivi comptable moyen et souvent incompréhensible, envoi des situations mensuelles sans explication sur les variations ( par ex. Impayé de loyer) Communication et information pratiquement inexistantes
Déposé le 31 Octobre 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes étonnés de votre ressenti sur notre accompagnement à vos côtés, privilégiant les échanges autant que possible avec nos propriétaires pour une gestion efficace et tranquille pour vous de votre logement. Je me permets de transmettre votre retour afin de comprendre ce qui a pu se passer. Cordialement,
Solène de l'équipe BRAS Immobilier
C

peu vraiment mieux faire

Location - Résidence principale
Bonne agence pour trouver une location, mais alors pour le suivi et dès qu’on a un soucis, il vaux mieux les oublier ! La gestionnaire est injoignable et ça prend des mois avant d’avoir une solution ! Heureusement que j’ai eu peu de soucis !
Déposé le 3 Octobre 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience à nos côtés vous laisse cette impression, nous nous efforçons au quotidien d'apporter réactivité et disponibilité à l'ensemble de nos locataires et propriétaires. Nous nous permettons de transmettre votre retour au service concerné. Cordialement.
L'équipe BRAS Immobilier
V

Bon professionnalisme. regard pointilleux selon le temps de présence

Location - Investissement locatif
Bon échange avec l'équipe qui s'occupe des locations. Bonne écoute depuis août 2007 dans le choix des locataires et des demandes de part et d'autre
Déposé le 27 Juillet 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, tout d'abord nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre agréable expérience à nos côtés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accompagnement qui vous correspond dans la gestion de votre bien auprès de notre service location depuis toutes ces années. En vous souhaitant un très bel été. À bientôt
L'équipe BRAS Immobilier
A

Prestation correcte

Location - Résidence principale
Prestation du professionnel cOrrecte pour une location d'un appartement à Nantes dans un secteur un peu sensible.
Déposé le 19 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour concernant notre service locatif. À bientôt.
L'équipe BRAS Immobilier
A

Appartement correct mais le suivi de mon dossier est calamiteux

Location - Résidence principale
Tâche au plafond vu lors de l'entrée des lieux, on me dit que ce sera "rapidement" régler et 2 ans après toujours pas de changement ....
Déposé le 7 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, je vous remercie de nous avoir alerté sur ce point. Je me rapproche rapidement du service concerné et revient vers vous dès que possible. À bientôt.
Solène de l’équipe BRAS Immobilier
c

SERVICE MINIMUM

Location - Résidence principale
Etat des lieux réalisé au minima, nous avons dû insister pour que les choses soient écrites. L'engagement du propriétaire d'un changement de sol n'a pas été respecté. Lorsque nous avons prêté nos clés à votre agence pour la réparation d'un verrou défectueux, cela a été très compliqué. En fait, votre agence ne sert pas à grand chose, puisque nous nous sommes arrangés avec le propriétaire devant un blocage de votre part.
Déposé le 6 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons à nous excuser pour ce mauvais accompagnement dont vous nous faites part. Nous avons malheureusement connu une période très mouvementée pendant la saison estivale 2016 et n'avons pas pu effectuer notre travail avec les valeurs qui nous animent d'ordinaire. Depuis, nous avons développé notre équipe locative et revu l'ensemble de nos procédés afin que cela ne se reproduise pas. Veuillez croire en nos sincères excuses. À bientôt.
L'équipe BRAS Immobilier.
n

les réponses aux questions "zappent" une partie de la demande.

Location - Investissement locatif
difficultés à avoir des réponses complètes. Contacter trop souvent le prestataire pour précisions.
Déposé le 23 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Cela nous permet de connaître nos points forts mais également les axes que l’on doit améliorer. Afin de comprendre au mieux les retours dont vous nous faites part, je me permets de vous envoyer un message privé. Bonne journée.
Solène de l’équipe BRAS Immobilier

4,4/5
93 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Bras Immobilier
50 Route de Vannes
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
Réseaux et partenaires