Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux

Je suis très satisfaite du résultat de mon appartement. Les derniers ajustements suite à la pré-livraison ont bien été réalisés et tout était conforme. J'ai été très touchée par le bel olivier en cadeau. Il correspond bien à l'ambiance de l'appartement. Coté réserves, seules 2 fissures signalées et à suivre dans les 8 mois à venir. Coté parties communes, j'ai pu découvrir les oeuvres d'art installées au sein de la résidence et ce n'est vraiment pas du tout à mon gout. L'architecture de la résidence est superbe mais ces rondins de bois viennent encombrer l'ensemble. Je trouve ça dommage. J'aurais préféré pouvoir choisir les oeuvres lors de l'assemblée des copropriétaires. Une air de jeu aurait vraiment était plus sympathique plutôt que des poteaux de propreté canine dont je n'aurais pas l'utilité. Dans cette enquête de satisfaction, je tiens tout particulièrement à remercier Julie pour ces très longs mois d'accompagnement. Nous avons beaucoup apprécié nos échanges et le soin avec lequel vous nous avez toujours bien reçu à chaque étape. Toujours joignable, disponible et souriante. Le seul point noir que je souhaite faire remonter c'est la communication avec le responsable technique. Ses discours sont dissonants et nous laissent dans la confusion la plus totale dans l'étape la plus importante où nous souhaitons simplement être rassurés. J'ai été très surprise de son comportement me laissant sans réponses à plusieurs reprises lors de la livraison. Par exemple : - pas de réponses pour l'ajout d'une prise dans le cellier. Des explications floues et je suis restée sans informations de sa part puisqu'il est partie ailleurs sans dire au revoir. - mauvaises explications du tableau électrique à l'intérieur de l'appartement. C'est peut-être évident pour lui visiblement. Lors de la première assemblée de copropriétaire il avait déjà fait une bien piètre performance nous laissant tous circonspects. Il n'est pas normal d'apprendre en assemblée qu'une prestation n'est pas fournie et qu'elle est jugée comme inutile par ce monsieur. Il n'est pas normal non plus que Juli n'ait pas été tenue informée de cela avant la réunion. D'après lui seul 2% des gens souhaiteraient utiliser le contrôle du chauffage à distance ? D'où sortent ces chiffres approximatifs puisqu'il est évident que nous souhaitons tous cette prestation. Que ce soit envers ses clients ou envers ses collègues, il serait bon que ce monsieur soit un peu moins condescendant. Nous acceptons tout à fait qu'une prestation comme la domotique ne soit pas fournie le jour de la livraison. Il aurait simplement fallut nous dire qu'il ne savait pas pour le moment, mais qu'une solution nous serait apportée quoi qu'il arrive par Bouygues Immobilier.

Un peu rapide ce qui fait que des réserves possibles n'ont pas été vues et de ce fait pas accepter juste après l'entrée dans le logement 24 après On ne peut pas voir tout en 15 mn c'est navrant

Interlocuteur très aimable Intervention malheureuse d'une personne au niveau du tableau électrique pour activer l'éclairage extérieur. Cela a désactivé 5 prises... Discussion âpre entre mon notaire et notre interlocuteur au sujet des 2 places de parking qui ne sont pas adjacentes mais séparées contrairement au plan signé chez le notaire

Finitions bâclées et réserves précédemment énoncées non levées, partiellement levées à la va vite le jour même.

Bonjour, Nous nous sommes déplacés de Loire Atlantique, juste pour faire la levée des réserves mais nous n'avons pas pris possession du logement. Nous avons eu énormément de problème de communications depuis le choix des matériaux Bouygues Immobilier Nantes et le cuisiniste Darty Orvault. L'appartement n'était pas prêt à la location et les différents intervenants se relançaient la balle. Nous avions convenu avec notre interlocutrice de garder le solde de l'appartement en attendant que les différents problèmes rentrent dans l'ordre. Notre gestionnaire locatif a pris le relai en attendant.

Peut-être aurait-il fallu attendre que les travaux soient un peu mieux terminés, que ce soit sur les parties communes ou la finition de l'appartement...

Beaucoup de réserves émises.

L'appartement a été livré sale. Toutes les pièces étaient sales. Le sol était sale, les vitres et les volets également. Livraison express. Beaucoup de choses aurait pu être réglé en amont car Bouygues nous a informé qu'il avait constaté 1 semaine avant la livraison que le volet de salle à mangé en fonctionnait pas (il restait bloqué à mi hauteur). Bouygues a privilégié une livraison express sans vérifier que les appartements.

Le sol est à refaire salle et sûrement la sdb

Accueil froid, pas de présentation des intervenants lors de la livraison, je ne savais pas à qui je m'adressais. Demande de photos avant la livraison que je n'est pas pu obtenir.