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Bati-Nantes Nantes

Promoteur immobilier

Prestations : Defiscalisation - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif - LMNP/LMP - Pinel - VEFA

BATI – NANTES est un acteur de référence régionale de la promotion immobilière depuis plus de 40 ans .

Implantée à Nantes depuis 40 ans, Bati-Nantes est une référence régionale de la promotion immobilière. Filiale du Groupe Bâtisseurs d’Avenir, tout comme Bati-Armor, Bati-Lyon, Bati-Paris, Bati-Lille et Bati-Aménagement, Bati-Nantes construit l’avenir en s’appuyant sur ses valeurs fondatrices, véritables piliers de toute l’activité : recherche de l’emplacement, qualité architecturale, choix des matériaux, préservation de l’environnement... Dans cette entreprise humaine, réactive et créative, tous les employés s’engagent dans la réussite de chaque projet.

Découvrez nos avis clients sur cette page !

4,5/5

95 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
D

CLIENT PARTIELLEMENT SATISFAIT

Logement livré
Comme sur l'un des avis publié, notre logement a été livré avec 9 mois de retard avec une compensation financière de 540 € loin de correspondre à la perte de loyers. Six mois après la réception définitive, les réserves formulées ne sont pas encore satisfaites. L'escalier extérieur d'entrée de l'immeuble en ciment brut fendu et écorné ne correspond même pas à celui d'un HLM. Etant donné que sa description n'était pas détaillée dans le descriptif, je ne suis même pas sûre que d'obtenir satisfaction vu l'amabilité du maître d'ouvrage. En ce qui concerne l'intérieur de l'appartement, je n'ai rien à redire, sauf que je ne parviens à obtenir la réfection de la peinture.
Déposé le 21 Mars 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Bati-Nantes a répondu à cet avis :
Cher Daddynanb, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Comme indiqué dans nos correspondances, le décalage de l’achèvement de la Résidence Chavagnes est intervenu indépendamment de notre volonté. Les raisons de celui-ci intégraient les causes légitimes de report de livraison. Nous avons cependant souhaité vous faire bénéficier du geste commercial que vous évoquez. Au sujet de l’escalier, nous avons déjà remonté l’information auprès de notre prestataire qui doit nous adresser une proposition de sa part afin de reprendre sa finition. Enfin, concernant la reprise des peintures de votre logement, l’entreprise a été relancée le jour même de votre demande pour intervention. Soyez assuré que nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour répondre vos attentes et restons à votre entière disposition pour échanger avec vous sur ces sujets.
Le service clientèle Bâti-Nantes
F

Attente

Visite Cloisons - Investissement locatif
Pour un appartement qui devait être livré en décembre 2018, nous attendons fin mars 2019 !!
Déposé le 5 Décembre 2018
Écoute / Compréhension
Écoute / Compréhension
Gestion administrative
Gestion administrative
Gestion administrative
Qualité de la relation
Bati-Nantes a répondu à cet avis :
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête clients. Nous sommes tout à fait conscients de votre déception quant au décalage de livraison. Nous vous avons adressé un courrier le 14 juin expliquant ce report dû à la nature du sol nous contraignant à réaliser des compléments d’études. Nous avons également subi 29 jours d’intempéries. Soyez certains que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, et n’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information.
Le service clientèle Bati-Nantes
F

Peut mieux faire, agence virtuelle

Contrat de réservation
Tous les échanges se font au téléphone ou par mail, on ne rencontre jamais les personnes
Déposé le 16 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Gestion administrative
Qualité de la relation
Bati-Nantes a répondu à cet avis :
Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience Bati Nantes. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons très sincèrement votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nos équipes mettent tout en œuvre pour satisfaire et répondre le plus favorablement possible aux différentes attentes de nos clients. Sachez que notre agence située place Edouard Normand est ouverte du Lundi au Samedi et vous accueille avec ou sans prise de rendez-vous. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Le service Relation Client serviceclient@batinantes.fr
M

Insuffisant dans le détail de fonctionnement et manuel de l'utilisateur non conf

Au moment de la livraison
Appartement non terminé à 100% et nullement vérifié par le contrôle qualité de l'entreprise
Déposé le 6 Décembre 2018
Qualité de la livraison
Temps de la livraison
Procès-verbal
Modification des travaux
Qualité logement livré
Coffret de livraison
Bati-Nantes a répondu à cet avis :
Bonjour M. MBG, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction sur les points mentionnés. Nous avons vérifié, les 5 réserves mentionnées dans votre procès-verbal ont été levées à ce jour. Concernant « le guide du propriétaire », nous prenons en compte votre remarque et allons revoir le contenu de notre document de manière plus détaillée et plus précise. Nous restons à votre disposition pour vous fournir toute documentation dont vous pourriez avoir besoin.
Le service clientèle Bati-Nantes
P

Très déçus

Visite Cloisons
Très déçus ... Nous avons acheté un appartement au sein du projet Graphik. Plusieurs choses expliquent notre déception : - 9 mois de retard ! Nous devions emménager en Juin 2023, cela a été reculé en Septembre, puis Décembre, puis Mars 2024 ... Nous attendons le prochain courrier de décalage de livraison .. Ils justifient cela par des intempéries, qui pour la moitié ont eu lieu avant même la signature de notre acte d'achat (et qui donc auraient dû être anticipées) ! - aucun geste commercial de leur part, ils restent fermés à toute négociation et toute tentative de compromis. - une communication très partielle, nous relançons sans cesse pour avoir une date de livraison fiable et pour connaitre l'avancement du chantier. - nous devions avoir 6 mois pour déterminer les TMA (travaux modificatifs de l'appartement), nous avons finalement eu une semaine pour leur transmettre nos demandes, nous nous sommes donc pliés à leurs délais serrés mais cela semble être à sens unique ... - ils ont oublié de prendre en compte certaines de nos demandes et cela a été effectué à la dernière minute et a été bâclé. On nous avait recommandé ce promoteur "fiable et qualitatif" mais nous doutons de plus en plus que "fiable et qualitatif" soient les meilleurs adjectifs qualificatifs pour BatiNantes ...
Déposé le 28 Novembre 2023
Écoute / Compréhension
Écoute / Compréhension
Gestion administrative
Gestion administrative
Gestion administrative
Qualité de la relation
Bati-Nantes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons très sincèrement ce retour d’expérience négatif concernant l'achat de votre appartement sur la résidence Graphik, à Nantes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos demandes. La livraison de la résidence est bien maintenue pour Mars 2024. Nos équipes restent à votre disposition et à votre écoute. L'équipe Bati-Nantes

4,5/5
98 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Bati-Nantes
22 place Edouard Normand
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   10h00 - 12h30
14h00 - 17h00
Dimanche :   Fermé