Axone Promotion Chessy

C'était notre première expérience d'achat dans du neuf. Nous avons été accompagné tout au long du déroulement de notre projet. Nous avons eu un dialogue de qualité et lors de la livraison de notre appartement (décembre 2019) nous avons constaté quelques réserves (un éclat sur 2 carrelages et un coup sur l'encadrement de la porte d'entrée) , qui ont toutes été prises en compte dans les semaines suivantes. Pour les parties communes, notre Conseil Syndical est également satisfait des relations avec ce promoteur. A titre personnel, deux ans et deux mois après la réception de notre appartement, nous avons eu un problème sur un de nos volets roulants et le SAV a fonctionné rapidement et sans avoir à débourser un centime. Merci aux équipes d'AXONE

Bonjour par ou commencer... Notice descriptive non respectée , deux ans de retard de livraison, ma maison prend l'eau , il va falloir casser tout le rdc et tout reprendre, plus de 50 réserves à la réception, 1 an après près d'une vingtaine non levées. Il engage des entreprises pas fiables et se couvre après les assurances car ce n’est jamais de leur faute... Ce n'est pas nous, disent-ils, nous sommes juste les vendeurs... c'est les entreprises qui sont responsables et doivent intervenir, Donc si vous voulez perdre du temps et de l'énergie sur des projets qui a première vue en jette, passez votre chemin... car ce ne sont que des amateurs qui veulent jouer dans la cour des grands.

Nous avons été enjoués de se projet de construction en VEFA. Nous avons vite déchanté suite à un incendie d’une partie de l’immeuble avant la livraison... Promoteur absent qui ne réponds à pas nos questions voir même se permets des mensonges sur la levé des réserves de notre appartement.. Promoteur qui refuse de levé nos réserves preuves à l’appuie par mail. (Parquet abîmé, balcon qui s’effondre lorsque qu’on marche sur celui-ci, garde corps non fixé et beaucoup de problème de fuites d’eau, Plafond des toilettes gondolés ainsi que celui du séjour. Mur pas droit etc...) Nous sommes à 2 mois de la GPA et axone essaye de gagner du temps impossible de les avoirs par téléphone ou mail.Lors de la signature chez le notaire, la fenêtre de la salle de bain était censée s'ouvrir, Aucune explication de Axone. Ne faites pas Confiances à leurs belle paroles mais prenez plutôt un avocat. Axone est toujours propriétaire d’une partie de notre résidence mais ne paye pas les charges de copropriété. Fuyez!!

Promoteur absent en tout point ! Aucune communication, inefficace dans la levée des réserves, donne plus d’importance à ses intérêts financiers avec l’entreprise responsable des travaux plutôt qu’à ses clients. Depuis la livraison de notre résidence, chacune des interventions a été une catastrophe... des ouvriers incompétents sortis du chapeau viennent aggraver un travail déjà douteux au départ ! (Infiltrations, fuites, detorioration des équipements électriques lors des travaux...) Axone se défend de ne pas être responsable mais ne fait rien pour relever le niveau. Nous ne comptons plus les mensonges leur permettant de gagner du temps jusqu’à la fin de la GPA. Nous y somme! 2 mois avant la fin nous avons un gestionnaire qui a déjà mit les voiles ! Absent, irrespectueux... il est quasiment impossible d’avoir un retour à un appel ou un e-mail. Le promoteur joue clairement la montre et s’imagine que comme 3/4 de ses clients nous n’envisageront pas d’investir encore de l’argent pour défendre nos intérêts devant un tribunal... Dernier point ! Il faut savoir que cette société est aussi bien mauvais promoteur que mauvais propriétaire... En effet, actuellement toujours propriétaires d’une partie de notre résidence ils sont redevables de charges de copropriété qu’il ne règlent pas..! En clair, si vous n’avez pas encore signé, ne vous lancez pas... ils ont réussi à me faire regretter mon investissement!

Après avoir vendu notre maison, nous étions à la recherche d'un grand appartement dans le secteur de Chessy. Sur les conseils d'amis, nous nous sommes adressés à AXONE PROMOTIONS et là, nous n'avons pas été déçus. Ils nous ont proposé un très grand appartement d'exception de 154 M² baigné de lumière et, en prime, 2 terrasses de 50 M² !! Les pièces ont été bien pensées et les finitions à la hauteur. Il bénéficie même d'une double isolation qui fait que j'ai divisé ma consommation d'électricité par 5 et je paye actuellement 60€ / Mois !!! Je remercie toute l’équipe commerciale qui a renseigné en toute transparence sur toute la gamme de leurs logements, et particulièrement M. Romain HUBERT. Il nous a accompagné tout le long du processus de recherche et de suivi de dossier jusqu'au passage chez le Notaire. C'est rare pour le souligner.

Le premier mensonge d'Axone a été de la part du commercial concernant les avis négatifs sur Google. J'ai cru au fait qu'ils puissent être non justifiés... Au final me voilà à en laisser moi-même un. Pourquoi ? Parce qu'une fois signé, ça a été un véritable calvaire, une désillusion humaine. Axone a choqué les professionnels du métier par ses méthodes ! Mon dossier de financement a été déposé dans la banque partenaire d'Axone juste avant le confinement, la banque qui a elle même annoncé la fermeture de son service pendant toute la période de confinement. Cela n'a pas empêché Axone de me mettre la pression pendant le confinement sous peine de me retirer mon achat. Cela a été une bataille pour respecter les délais imposés et ne pas voir mon projet s'envoler. Ils m'ont détruit moralement. (et ils se posent la question de savoir pourquoi je suis mécontent...) Pendant ce temps, ils repoussaient de 3 mois les délais de livraison. Chez Axone, la solidarité n'existe pas... Seul le pognon a de l'importance ! Ils justifieront que c'est faux. Voici pourtant le retour du Directeur Technique "Vous comprenez M., vous êtes entrepreneur aussi, vous connaissez le business". Axone c'est aussi des mensonges concernant le Syndic ! Le choix du Syndic, selon Axone, est celui d'un copropriétaire, ce qui a été démenti par le Syndic lui-même lors de l'AG. Axone a imposé le choix du Syndic en empêchant toute mise en concurrence (ce qui est illégal). Je ne parle pas non plus des vices de procédure pendant l'AG, toujours illégal... Ce qui est fort chez Axone c'est leur faculté à vous faire croire que vous êtes le seul à avoir des problèmes avec eux. Par exemple, lors de la remise des clés, aucune réserve n'avait été levée. Axone vous dira que tout était parfait chez les autres sauf chez vous, ce qui est bien entendu faux. Cher Axone, vous dites que vous êtes un jeune promoteur et que vous avez encore à apprendre... Commencez par apprendre le respect ! Aux futurs acquéreurs Lors de vos échanges avec Axone, vous n'aurez que leur version des faits, ils démentiront les commentaires négatifs comme ils l'ont fait avec moi...

Très satisfait de notre acquisition sur le programme Les Jardins de Charentonneau. Merci a toute l’équipe d'Axone ! Nous avons particulièrement apprécié les conseils de l’équipe commerciale, la qualité des finitions et la disponibilités de toute l’équipe. Livraison effectuée conformément a la date butoir que nous nous étions fixée. Quelques demandes de reprises vraiment mineures, qui ont été corrigées rapidement. Mentions spéciales pour la qualité des fenêtres et la finition du parquet ! Par ailleurs, les travaux d’amélioration a l’accès au parking ont bien été effectués comme promis par le promoteur, qui a donc consenti a d'importants efforts pour satisfaire les copropriétaires et surtout le confort des occupants-locataires. Bravo, merci et continuez comme ça ! Nous vous renouvelons notre confiance sur un prochain projet !

Une livraison qui a respecté les délais, mais au détriment parfois de la qualité, qui a nécessite la mention de réserves. Un SAV de qualité et réactif. Le logement qui m’a été vendu correspond totalement au logement qui l’on m’a livré. Des parties communes agréable. Je suis globalement satisfaites de ma 1ère acquisition.

Pour une première acquisition dans le neuf, je ne suis pas déçu d’avoir sélectionné AXONE PROMOTION comme promoteur. Tout n’a pas été parfait (et je ne suis pas sûr que cela existe) mais dans la globalité la prestation correspond à ce qui est vendu.