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Altarea Gestion Immobilière Paris
Syndic de copropriété - Agence immobilière
Prestations :
Accompagnement de projets immobiliers - Gestion - Transaction
Altarea Gestion Immobilière intervient auprès des clients de tous horizons, et en premier lieu auprès de ceux des marques de promotion du groupe (Cogedim, Pitch Immo, Histoire & Patrimoine, Woodeum et Sévérini). Nous disposons d'une large palette de services autour de 4 métiers :
- La gestion locative
- Le syndic de copropriété
- La location
- La transaction immobilière
Le + Altarea Gestion Immobilière
Nous sommes spécialistes dans la gestion de logements anciens ou neufs récemment livrés. A ce titre nous travaillons en parfaite collaboration avec le promoteur pour assurer une meilleure mise en location.
Nous avons en outre, développé une expertise toute particulière dans le domaine tertiaire.
Vous profitez d’une chaîne d’expertise reconnue. En nous confiant la gestion d’un immeuble, d’un appartement ou d’une maison réalisé(e) par l’une de nos marques, le suivi de votre bien immobilier est optimal.
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Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F
Franck
qualité de services + professionnel dans leur démarche
Je recommande ce professionnel
Location
ça faisait 2 ans que je recherchais ce type d'appartement et l'accompagnement à été tres pro .
merci
Déposé le 8 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Cher Monsieur,
Toute l'équipe d'ALTAREA GESTION IMMOBILIERE vous remercie pour votre commentaire et reste à votre disposition.
Bien cordialement,
Directeur commercial
C
CedricM
Débuts moyens
Je recommande ce professionnel
Mise en location
Bonjour,
la mise en location a pris plus d'un mois, visiblement parce que le service qui validait la solvabilité des locataires potentiels ne répondait pas, alors qu'il y avait des visites de l'appartement dans le quart d'heure où les clés de l'appartement ont été obtenues. C'est une perte sèche pour moi, en tant que propriétaire.
Ensuite, il a fallu que je relance trois fois pour obtenir une information, alors que le risque était que l'eau soit coupée à mon locataire.
Maintenant que les choses sont en place, tout se passe bien.
Déposé le 19 Décembre 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Actions commerciales
Délai de location
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant nos délais de mise en location de votre appartement. Comme vous l'avez compris, nous devons, pour valider les candidatures reçues, attendre un retour de notre assureur.
Nous ferons tout notre possible pour vous apporter satisfaction dorénavant et nous vous remercions de nous avoir recommandés.
Bien à vous,
Directeur commercial
N
NicolasA
Suivi convenable temps d’attente relativement long, site +/- pratique
Location
Service de qualité, le bémol peut se trouver au niveau de l’attente des différentes réponses (visites, acquisition des clés..) sinon service correct
Déposé le 10 Décembre 2022
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et toute notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement,
M
MarylineC
très moyen
Mise en location
courrier sur le site Altarea sans réponse, relances nombreuses ...
Déposé le 13 Avril 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Actions commerciales
Délai de location
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous invitons à nous faire parvenir vos coordonnées et le motif de votre attente, sur l'adresse altareagestionimmobiliere@Altarea.com , nous nous engageons à vous faire un retour dans les plus brefs délais. Cordialement
P
Pierre P
GESTIONNAIRE PRESENT ET REACTIF
Je recommande ce professionnel
Gestion locative
Je suis en relation avec le gestionnaire ALTAREA depuis près d'un an, sa présence et sa disponibilité son appréciable,
Avant le rapprochement avec le service gestion ALTAREA , les relations avant la livraison de mon appartement en juin étaient pratiquement inexistantes, injoignable. et pas de réponses aux demandes..... maintenant tout va bien
Déposé le 15 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous remonterons vos doléances d'avant livraison au promoteur. Nous sommes toutefois ravis de lire que depuis notre prise de gestion, vous êtes entièrement satisfait. Cordialement.
D
David
Facture impayée
Gestion locative
Artisan ayant été mandaté par cette agence pour effectuer des travaux suite à un devis accepté, facture envoyée plusieurs fois au mandataire depuis octobre2022, mise en recouvrement, promesse de règlement de cette facture en septembre 2023 mais toujours pas réglée, facture d'un peu plus de 400€, incroyable de ne pas réglée cette facture quand les loyers reçu pour cette appartement par mois doivent être de 3 à 4 fois le montant de celle-ci.
Une belle agence de voleurs car je pense que je ne suis pas le seul Artisan à qui ils doivent de l'argent.
Déposé le 9 Mars 2024
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
N
Nando
Gestion Locative ne paye pas les charges au Syndic - Mise en demeure
Gestion locative
Le syndic me mets en demeure de payement pour 1 an de charges non payées cette fin d'année !
ALTAREA ne m'a pas informé et est en GERANCE de mon bien. Les charges du locataire étant elles bien perçues.
Evidemment mon gestionaire ne répond pas et c'est le seul contact qui m'est proposé
Que faire ?
Déposé le 8 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nos équipes sont prévenues de votre message et vont prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement
Directeur commercial
E
Eugène
Gestion de réparation chaudière
Gestion de copropriété
Je suis propriétaire d'un appartement depuis septembre 2021 à Bezons, tout le temps je paye des procedures pour résoudre un problème de chaufferie qui dure depuis 7 ans depuis la construction, aucun résultat, pas de chauffage, chaud l'eau est intermittente.
Déposé le 9 Novembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Suivi et conseils
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Cher client,
Suite à la dernière panne constatée sur votre chaudière, toutes nos équipes se sont mobilisées pour procéder au remplacement de celle-ci. Nous espérons que tout est à présent rentré dans l'ordre mais nous sommes parfaitement conscients des désagréments que vous avez du subir et nous vous renouvelons toutes nos sincères excuses.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe d'Altarea Gestion Immobilière
ARNAUD GARNIER - Directeur commercial
S
SPAZ
Demande de renseignements concernant quittance
Gestion locative
29/08 : Appelle le : 09.70.25.12.00 afin d'avoir un renseignement concernant la quittance du loyer. Madame me stoppe en disant que je ne suis pas arrivée au bon service, je lui explique que par mail (service concerné) personne ne me répond mais souhaite me communiquer la même adresse mail. Je lui explique qu'un numéro de téléphone serait la bienvenue, Madame n'est pas dans la mesure de me le fournir puis raccroche.
Pas professionnel du tout ! Très déçue du service
Déposé le 29 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Altarea Gestion Immobilière a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de votre mauvaise expérience. Le numéro de téléphone sur lequel vous avez appelé est uniquement dédié à la location d'un logement sur la région parisienne. Nous vous rappelons à toutes fins utiles, que vos interlocuteurs en comptabilité et en gestion, avec qui vous vous êtes entretenue depuis, sont joignables sur leurs coordonnées habituels (téléphones portables et mails). Cordialement.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Altarea Gestion Immobilière87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 13h00 14h15 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 13h00 14h15 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 13h00 14h15 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 13h00 14h15 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 16h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |