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ALFA L'aqua-solution Biarritz
Spécialiste dégâts des eaux
Prestations :
Diagnostic - Expert dégât des eaux - Fuite d'eau - Rénovation - Travaux
Retrouvez tous les avis sur Alfa L’Aqua-solution Biarritz: Le spécialiste de la recherche de fuite d’eau, d'infiltration et de l’assèchement technique suite à un dégât des eaux.
Nous intervenons sur l’ensemble des départements des Pyrénées-Atlantiques, Landes et Hautes Pyrénées.
Alfa L’Aqua-solution met tout en œuvre pour réaliser un diagnostic complet et vous assurer un service de qualité constant. Et Parce que la satisfaction client est notre principale préoccupation, nous investissons dans du matériel de pointe pour déceler de façon optimale et non destructive l’origine de votre fuite.
Alfa L'Aqua-solution est référencé par les compagnies d’assurance et les cabinets d’expertise.
En assèchement, Alfa L'Aqua-solution s’engage à vous proposer un tarif forfaitaire à la semaine fixé en fonction des dommages. Aussi pour les assèchements les plus complexes, un devis plus détaillé vous sera systématiquement remis.
Alfa L'aqua-solution, c'est enfin une équipe "Plomberie" prête à intervenir sur des situations d'urgence (fuites actives sur canalisations d'eau sanitaire, de chauffage, d'évacuation...)
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
R
ROUALE
Bien, mais je n'ai pas eu de rapport de sinistre pour la fuite d'eau
Je recommande ce professionnel
Travaux - Résidence principale
J'attends le rapport par mail, délai un peu long pour contacter mon assurance. Je recommanderai volontier ALFA à des personnes de mon entourage car ils ont les moyens justes et précis de trouver les fuites d'eau
Déposé le 29 Mai 2015
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour, vous devriez recevoir le rapport dans les prochains jours, merci pour vos recommandations. Restant à votre service, bien cordialement, Bruno NATI responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
M
MBC
Monsieur P., est un professionnel compétent et aimable.
Je recommande ce professionnel
Travaux - Résidence principale
Nous ne l' avons pas sollicité, c' est " l' adversaire ".... si l' on peut le dire ainsi .... qui l' a sollicité !
Il s' agit d' un cas particulier , car nous avons accordé des autorisations à construire en limite de propriété.... il y a plus de 40 ans... et l' individu en question,
devait par acte notarié récupérer toutes les eaux qui pouvaient venir de chez nous .... il n' en a rien fait .... Mais l' intervention de Monsieur P. a été en tout point très professionnelle.
Déposé le 27 Avril 2015
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour MBC, il est en effet rare que les parties "adverses" déposent un avis. Nous apprécions votre honnêteté et votre franchise et vous remercions d'avoir pris le temps de le faire. Bien cordialement, B. NATI - Responsable ALFA Biarritz et Pau.
s
sarali
très satisfaite
Je recommande ce professionnel
Travaux - Résidence principale
Je suis pleinement satisfaite de la prestation d'Alpha : rapidité de réaction, attitude du technicien. Comme la fuite n'a pas pu être reproduite je compte sur le SAV au cas où les réparations préconisées ne suffiraient pas à réparer nos infiltrations.
Déposé le 27 Avril 2015
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour et merci pour votre avis. Nous restons à votre entière disposition pour la suite de votre dossier. N'hésitez surtout pas à nous contacter. Bien cordialement, Bruno NATI responsable ALFA Biarritz et Pau.
I
Iribarne T.
La visite s'est très bien passée
Je recommande ce professionnel
Travaux - Résidence principale
Le professionnel qui est intervenu a pris son temps pour tout vérifier, ses explications ont été très claires et répondaient à mon attente
Déposé le 17 Avril 2015
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Cordialement, Bruno NATI responsable ALFA Biarritz et Pau.
P
PCE
Très Pro et efficace
Je recommande ce professionnel
Travaux - Résidence principale
J'ai eu à faire à ALPHA dans le cadre d'une recherche de fuite complexe.
Ils ont su par leur professionnalisme, leur compétence et leur abnégation arriver au terme de la recherche et localiser la fuite.
Plusieurs sociétés avant eux n'avaient jamais réussi à établir l'origine de ma fuite qui durait depuis 7 ans.
Les équipes sont chaleureuses et investies.
Ils savent mettre en oeuvre toutes les techniques possibles et sont très compétentes dans le bâtiment et sa conception pour déceler les malfaçons.
Je recommanderai les yeux fermés cette société.
Déposé le 13 Avril 2015
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre prestation. Nos clients sont notre réputation et votre satisfaction nous encourage à être toujours plus exigeant avec nous même. Restant à votre entière disposition et encore merci. Bruno NATI responsable ALFA Biarritz et Pau.
E
ETCHE
Compétence, professionnalisme, sympathie
Je recommande ce professionnel
Travaux - Résidence principale
Déroulement de l'intervention sans problème majeur !
Déposé le 11 Mars 2015
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposé votre avis. Cordialement, Bruno NATI - Responsable ALFA Biarritz et Pau.
F
FF
Compétent et efficace
Je recommande ce professionnel
Travaux - Investissement locatif
Intervention rapide du technicien (GM) (2 jours après appel). Approche méthodique et efficace pour la détection d'une fuite. Explications claires.
Déposé le 25 Octobre 2014
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour, heureux que notre opérateur ait mis tout en oeuvre pour trouver votre fuite.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
M. NATI, responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION.
g
geraldinec
a recommander
Je recommande ce professionnel
Travaux - Résidence principale
Enfin libérée de cette fuite qui me cause beaucoup de soucis. Merci au technicien pour son travail de localisation reussie.
Déposé le 10 Février 2016
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Suivi qualité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir débarrassé de ce soucis de fuite. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
F
FrancoiseL
Bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence secondaire
Fuite sur capbreton dans maison en sol. Tuyaux détecté en attente d ouverture par le plombier pour validation!!!
BP
Déposé le 25 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Françoise, Merci pour vos recommandations et votre avis. Fuite à CAPBRETON. Fuite sur canalisation encastrée en sol, au niveau d'un raccord. Les fuites encastrées en sol sont trés difficiles à localiser précisement, nous dépendons des technologies disponibles (détection acoustique, caméra thermique...) mais même parfois cela reste impossible... Le mieux que nous puissions faire dans ces cas la, c'est de détecter une zone ou une canalisation. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION agences de Biarritz et Pau.
J
JuanD
Fuite trouvée
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence secondaire
La fuite très fine à été trouvée malgré une période d investigations trop longue.
Bon personnel.
SAINT JEAN DE LUZ
BP
Déposé le 25 Avril 2017
Prestation réalisée en Avril 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Fuite d'eau à St Jean de Luz. Effectivement il s'agissait d'une fuite difficile à trouver... Soyons positifs, l'essentiel est de l'avoir trouvé :) désolé que cela ai pris du temps. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider: fuite d'eau à Saint Jean de Luz détectée par notre technicien en recherche de fuite. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable d'agences ALFA L'AQUA - SOLUTION Biarritz et Pau.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
ALFA L'aqua-solution716 Zone Artisanale Duboscoa
64990 Villefranque
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 8h00 - 18h00 |
| Mardi : | 8h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 8h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 8h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 8h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
Réseaux et partenaires
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