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Accueil Immobilier Paris

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf - Investir - Prestations Haut de gamme - Promoteur - Résidences - VEFA

Accueil Immobilier est la filiale de promotion immobilière du Groupe Accueil, un groupe familial indépendant et diversifié, créé il y a près de 100 ans.

Accueil Immobilier est aujourd’hui l’un des acteurs les plus actifs dans le secteur de la promotion immobilière haut de gamme en Île-de-France et continue son expansion afin d'offrir aux acquéreurs un confort et une qualité de vie privilégiée à travers l'excellence, aussi bien dans les choix architecturaux que dans les adresses de ses réalisations.

4,1/5

25 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Bon promoteur

Livraison
Bonne qualité de prestations et bonne relation generale.
Déposé le 14 Février 2024
Accueil
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Notification des réserves
C

RECEPTION DE L'APPARTEMENT TROP RAPIDE

Livraison
Réception de mon appartement trop rapide de sorte que tout n'a pas pu être vérifié scrupuleusement. De plus l'ascenseur ne fonctionnait pas et comme je suis au 4ème étage, et qu'il fallait monter et descendre tant au parking qu'à la cave, je me suis refait une entorse au genou qui était déjà fragile et avait été traitée auparavant par des infiltrations. S'il m'avait été indiqué qu'il ne marchait pas j'aurai pris mes précautions en venant avec une attelle de maintien. Du coup, je dois voir le médecin à nouveau pour un traitement et je souffre particulièrement….
Déposé le 19 Décembre 2023
Accueil
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Notification des réserves
N

Avis

Livraison
Ensemble correct,visite rapide,travaux pas fini au balcon lors de la livraison
Déposé le 8 Décembre 2023
Accueil
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Notification des réserves
J

Livraison remise de cle 304

Livraison
Livraison s’est bien passé pour notre appartement sur l’opération petrosa
Déposé le 7 Décembre 2023
Accueil
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Notification des réserves
E

Accueil chaleureux, réactivité et écoute.parfait

Livraison
M. Pontonnier nous a conseillé et aidé dans l’achat de notre bien et une fois la vente validé il a été présent lorsque nous avons eu des soucis pour la réception. Un grand merci.
Déposé le 10 Novembre 2023
Accueil
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Notification des réserves
A

Assez bien dans l'ensemble...

Service après-vente
1- Le promoteur n'a jamais rien fait pour le transfert de propriété des 4 bouts de terre sur la devanture vers GPSO, ils ont l'aspect d'un terrain vague, ce qui est dommage car l'immeuble est une belle réalisation. 2- Autre chose: le syndic n'a jamais réussi à obtenir du promoteur la clé de déblocage manuel du portail voitures donnant sur la rue. 3- Enfin, la résolution du sinistre traité en dommage ouvrage (infiltrations au 5ème par défaut d'étanchéité terrasse) tarde à se concrétiser, attention à l'arrivée de la saison des pluies!
Déposé le 22 Octobre 2023
Réactivité du SAV
Délai de réponse
Explications données
Prise en charge
E

Accompagnement et écoute dans le litige avec le plombier (dégat des eaux 3 mois)

Service après-vente
les prestations sont correctes et conformes aux attendues sauf pour la peinture qui après un an est à refaire de mauvaise qualité et les retouches se voient.
Déposé le 17 Octobre 2023
Réactivité du SAV
Délai de réponse
Explications données
Prise en charge
N

Le client est un portefeuille et a déjà bien de la chance....

Logement livré
Nous faisons parti avec compagne des grands déçus du Groupe Accueil Immobilier. Il ne s'agit pas de notre première acquisition dans le neuf et nous avons réellement été choqué de l'absence totale de considération pour le client. Le client c'est un portefeuille, et nous avons déjà bien de la chance de pouvoir acheter un appartement chez eux. Ce snobisme récurrent du client est réellement insupportable. En autre problèmes, 95 réserves notifiées pour un appartement de 78m², "disparition" d"1,8m² de surface (soit 11500€ au prix de vente), multiples erreurs sur la TMA nous laissant les conséquences de leur erreurs, 6 mois de retard sur la date du contrat de réservation etc etc... Au titre de la copro, il y a déjà eu un dégât des eaux, une femme sur le point d'accoucher n'ayant pas pu sortir sa voiture pour aller à l'hôpital à cause du monte voiture bloqué (plus de 20 interventions depuis). Bref. Nous avons notifié l'ensemble de nos griefs il y a plus d'un mois. Comme d'habitude nous n'avons reçu aucune réponse. Le Groupe Accueil a réussi à la performance de transformer un grand de joie, notre nouveau chez nous, en un dédale de problèmes et se soucie peu de les régler. Navrant.
Déposé le 5 Mars 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
P

Manque de réactivité pour régler les petits problèmes

Logement livré
Tout est dans le titre, le responsable de programme n'apporte pas de solutions aux différents problèmes, tels que de mauvais raccordements en "électricité et en plomberie. Obligé de faire le travail nous même en contactant les entreprises, encore faut il qu'elles interviennent prétextant de n'avoir reçu la totalité des règlements dus. Les désordres sont de petite taille pour envisager une procédure en justice. Bien dommage car la construction est globalement correcte.
Déposé le 16 Novembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
V

décevant - très décevant

Logement livré
Appartement livré il y a 6 mois, les parties communes ne sont toujours pas entièrement livrées à cette date. Non respect de la notice, non respect des TMAs, non respect de la fiche de choix matériaux : je suis déçu de la prestation du promoteur, encore plus quand je repense au prix rapporté au m2...
Déposé le 11 Septembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Accueil Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre message concernant les désagréments que vous rencontrez et il a été transmis à notre équipe technique, qui va prendre contact avec vous rapidement pour faire le point et trouver une solution satisfaisante. Bien cordialement,
Service Clientèle - Accueil Immobilier

4,1/5
80 % de recommandation
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Accueil Immobilier
16, rue Octave Feuillet
75116 Paris
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