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A-VEFA Nantes

Expert Logement Neuf

A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.

Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV. 

A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:

Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres. 

Découvrez nos avis clients sur cette page :

4,9/5

190 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S

Compétent

Après la livraison
Stéphane m'a accompagnée après la livraison de mon bien, en complément d'une visite pré-livraison que j'avais effectué avec AVEFA précédemment. L'avantage d'avoir une personne différente est que c'est un regard neuf qui voit votre bien. Des éléments que ni moi, ni Ana qui m'avait accompagné lors de la pré-livraison avions remarqué ont été signalés par Stéphane. Je recommande de se faire accompagner par un expert et AVEFA est une entreprise qui répond à ses promesses
Déposé le 30 Juillet 2022
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci pour ce commentaire. Effectivement des défauts à la livraison peuvent ne pas avoir été vus en pré-livraison notamment du fait du manque de finition des travaux ou du nettoyage très partiel des supports et équipements à cette phase.
Xavier DUCHESNE
G

Aide parfaite pour livraison d’un vefa

La livraison
Service pour l’aide à la livraison d’un Vefa. Super prestation qui permet de vivre sereinement la livraison de son logement grâce à oeil avertit d’un pro. Je recommande
Déposé le 29 Juillet 2022
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci pour cette recommandation suite à cette mission que j'ai effectuée à coté de RENNES.
Xavier DUCHESNE
T

Un accompagnement utile et un rapport de visite complet

Avant la livraison
Un accompagnement utile et un rapport de visite complet reprenant l'ensemble des réserves détaillées pour chaque pièces.
Déposé le 29 Juillet 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Effectivement, nos rapports sont souvent un point très apprécié par nos clients... mais aussi par les promoteurs à qui les clients les envoient. Professionnalisme et clarté permettent une bonne prise en compte des malfaçons et non-conformités. Bien à vous.
Xavier DUCHESNE
E

Tres réactif et professionnel, donnant des conseils. Je recommande

Avant la livraison
J'ai eu le sentiment d'être assisté par un professionnel et je n'ai pas regretté car il a vu énormement de choses que je n'aurai pas vu. C'est plus que sécurisant, c'est utile
Déposé le 21 Juillet 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci de souligner notre utilité. Bien à vous.
Xavier DUCHESNE
M

Grand professionnalisme

La livraison
Accompagné par un associé de A-VEFA depuis la signature jusqu'à la livraison d'un studio parisien, je me félicite de la fiabilité et du professionalisme de la prestation. En plus d'un relevé scrupuleux des réserves, avec photos et plan, les petits plus ont été les suggestions de TMA (travaux modificatifs aqcuéreur) et la visite virtuelle à 360°, très utile pour faire des projets, car on n'a pas accès au chantier avant la livraison. Cela m'a confirmé l'intérêt de se faire accompagner très tôt, et pas seulement pour la livraison.
Déposé le 20 Juillet 2022
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Je tiens à chaleureusement vous remercier pour ces quelques années passées à vous accompagner. Vous avez été l'un de nos tous premiers clients. Emmanuel, mon associé, et moi-même vous sommes extrêmement reconnaissants des nombreuses recommandations envoyées. Nous restons bien entendu à votre écoute. Bien à vous.
Xavier DUCHESNE
A

Un accompagnement indispensable

Avant la livraison
Je recommande vivement A-VEFA pour l'accompagnement, le conseil, l'expertise de qualité. Professionnel indispensable tout au long des différentes étapes d'un achat VEFA. J'ai également beaucoup apprécié le rapport détaillé, la visite 3D permettant de revoir le bien après la visite. Merci pour votre sérieux, votre professionnalisme.
Déposé le 7 Juillet 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci Monsieur, C'est avec plaisir que j'ai effectué cette première mission sur Tours pour A-VEFA. Bien à vous.
Xavier DUCHESNE
L

Très satisfaite

Avant la livraison
Je suis très satisfaite de la prestation de Xavier D. lors de la visite cloisons de mon appartement. Grâce à lui de nombreux points nécessitants des reprises ont pu être transmis au constructeur. Je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience avec lui pour la future visite pré-livraison de mon appartement.
Déposé le 4 Juillet 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je reste à votre écoute jusqu'à la fin de cette mission que j'exécute à Nantes. Bien à vous.
Xavier DUCHESNE
C

Totale satisafction

Avant la livraison
M. D a été d'un professionnalisme irréprochable. Il n'a pas compté son temps le jour de la visite de l'appartement, son rapport est ainsi très complet. Son assistance m'aura été précieuse. Je le recommanderai sans hésitation.
Déposé le 27 Juin 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci.
Xavier DUCHESNE
C

Parfait !

Avant la livraison
Ne pouvant assister à ma visite pré-livraison, c’est Stéphane qui l’a assuré à ma place et il a été parfait ! Rapport clair et détaillé de la visite, lien pour faire une visite 360 de mon bien et très disponible par mail/sms/appel pour répondre à mes questions et me conseiller sur les démarches à suivre suite à cette visite. Je recommande les yeux fermés !
Déposé le 22 Juin 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci pour cette recommandation.
Xavier DUCHESNE
H

Indispensable, sérieux et réactif

La livraison
Un seul regret : n'avoir pas fait appel à M. D dès la réservation de ma maison achetée en VEFA. Je me serais épargnée un certain nombre de soucis divers, notamment concernant la notice descriptive et de façon générale les points de vigilance côté acquéreur. Je ne l'ai contacté que pour la livraison, car je me doutais que ce serait compliqué compte tenu des problèmes de chantier et du manque de professionnalisme du promoteur. Lors de la visite (4 h!), M. D a relevé la totalité des réserves -défauts de non-conformité et de finition-, que j'aurais pour la plupart totalement ignorées si j'avais été seule. Il maîtrise parfaitement les aspects techniques mais également les dernières normes en vigueur ainsi que l'aspect juridique. J'ai en conséquence demandé un report de la livraison et je dispose maintenant d'un rapport détaillé et très complet avec photos, qu'il m'a adressé dans les 48h, pour faire valoir mes droits. Merci encore.
Déposé le 21 Juin 2022
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, J'ai été très heureux de pouvoir vous assister personnellement lors de ce rendez-vous de livraison qui a abouti sur un refus justifié de votre part de prendre les clés, suite à échange ensemble. La difficulté avec les petits promoteurs est leur méconnaissance des documents (notice de vente) des processus (validation des TMA) mais également du cadre juridique de la VEFA (proposition de consignation directement chez le promoteur. une première !). Les travaux ne sont pas mieux exécutés chez les plus gros promoteurs mais ils ont au moins des services juridiques connaissant la VEFA. Merci de votre confiance pour la nouvelle mission confiée pour votre appartement.
Xavier DUCHESNE

4,9/5
99 % de recommandation
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A-VEFA
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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