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Vacances Foncia Risoul Risoul

Location Vacances

Prestations : Appartement - Chalet - Gestion Locative - Location de vacances - Location saisonnière

Au cœur de la vallée du Guil, votre agence Foncia de location vacances se situe dans le centre-ville de Risoul, la plus intime des grandes stations.

En hiver, vous profiterez d'un accès direct au domaine skiable de la forêt blanche: l'un des plus beaux domaines des Alpes du Sud avec une qualité de neige et un ciel bleu très présent.

En été, les activités ne manquent pas ! Entre le canyoning, le VTT et les randonnées à la Pointe de Razis, vous découvrirez un patrimoine naturel hors du commun.

Vos gestionnaires locations vacances Risoul vous accueillent été comme hiver pour une expérience de vacances inoubliable.

3,7/5

103 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Une catastrophe

Location Vacances
Il est inadmissible de louer un appartement dans cet état Il est sale, vieux cela sent mauvais Bref je ne recommande pas du tout cette location
Déposé le 9 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrées d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfaite de votre appartement. Nous prenons note de votre écrit, c'est important pour nous d'améliorer nos prestations afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain séjour en précisant vos coordonnées, afin que nous fassions au mieux pour vous proposer le logement idéal. En vous souhaitant une bonne continuation. L'équipe de location de vacances Foncia Risoul
Gestionnaire location vacances
F

Appartement sale et en mauvais état

Location Vacances
Murs sales et fissurés. Canapé cassé.pleintes casses et coupantes.poubelle cassé. Matelas souillé de taches d urine.paroi de douche très sale.chauffe eau qui fuit.coupure d électricité environ 20 fois dans la semaine, alors en pleine nuit simpa pour aller aux toilettes!!! Pendules sans piles simpa pour savoir l heure. Hygiène à revoir dans les placards du bas poêle casseroles plats passoires à 10 cm du mur en béton.mon fils à eu une éruption de boutons cause mauvaise hygiène.et je parle pas de l odeur du canapé cassé !!!
Déposé le 3 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés de cette situation, d'autant qu'un problème majeur avait touché toute la résidence. Concernant la propreté du logement, nous le faisons remonter aux propriétaires qui l'occupaient avant vous. Encore désolés que ayez vécu cette mauvaise expérience, mais au plaisir de vous revoir bientôt dans notre belle station. Cordialement L'équipe Location Vacances
Gestionnaire location vacances
C

Médiocre

Location Vacances
Les clés de l’appartement n’étaient pas disponible. Le personnel d’accueil était désagréable et débordé. Les autres clients dans la file d’attente étaient tous très mécontents
Déposé le 9 Mars 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de cette arrivée mouvementée. Nous avons effectivement réceptionné beaucoup de clients ce jour-là. Nous tâcherons d'améliorer cette procédure pour être plus rapides. Merci tout de même de nous avoir accordé votre confiance et restons disponibles pour un éventuel prochain séjour. Vous souhaitant bonne continuation. Cordialement L'équipe Location Vacances
m

A fuir!!!

Location Vacances
Appartement dans un état de saleté indigne et à la limite de l insalubrité, non entretenu, trou dans le parquet, dans le plan de travail, prise de courant qui ne tient pas, vaisselle à nettoyer intégralement, détecteur de fumée HS avec trace de brulé juste à côté, joints moisis, materiels cassés, porte fenêtre qui laisse passer l air froid.... Une responsable de Foncia est demandé sur place pour constater, ce qu elle fait, mais strictement rien est fait, même après un mail explicatif avec photos à l appui! Après 10h de route, devoir faire 4 heures de nettoyage pour passer des vacances dans un logement "à peu près" correct, et surtout pour un peu moins de 1100 euro la semaine, c est clairement du vol! Le propriétaire ainsi que Foncia, ni plus ni moins que des marchands de sommeil, surtout que strictement aucune solution nous a été proposée et aucune réponse à notre mail ainsi qu à sa relance nous a été donné! Si vous cherchez un logement pour vos vacances, si vous auriez l idée de passer par Foncia, surtout passez votre chemin, fuyez!!!
Déposé le 18 Février 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes conscients de la mauvaise expérience que vous avez vécue et vous prions de nous en excuser. Comme nous l'indiquions dans le mail que nous vous avons adressé, nous allons revenir vers vous afin de faire un point et tenter de débloquer cette situation. En effet, nous avons à cœur la satisfaction de nos client et comprenons bien que vous ne l'êtes pas du tout. Restant à votre écoute. Cordialement. L'équipe Location Vacances
L

Honteux

Location Vacances
Nous avoir réclame 93 euros de nettoyage et de désinfection obligatoire, pour avoir un appartement dégoûtant, linge lit des précédents occupants par terre en boule idem couverture, vaisselle non nettoyée, lit cassée, ainsi que lampe de chevet, carreaux dégoûtants, balcon poisseux. Sans compter les sols des toilettes. Foncia, même pas proposer le remboursement du nettoyage. Honteux, incompétent et laxiste. Je ne recommande pas. Par contre appart super bien situé.
Déposé le 18 Février 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous sommes cependant surpris de votre commentaire car nous attendions vos photos et votre mail pour traiter votre dossier. Nous allons donc revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de tenter d'apaiser cette situation. Croyez que la satisfaction de nos clients est notre soucis prioritaire. Bien à vous. L'équipe Location Vacances
C

A fuir

Location Vacances
Séjour catastrophique !! Paquet catastrophique, couette troué, nousavons eu des plumes de partout dans l’appartement, détecteur de fumer qui retentit seul à 1heure du matin, douche bouché avec eau qui faisait que changer de température et chauffage qui marche pas
Déposé le 5 Février 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, mais sommes tout de même surpris de votre commentaire. En effet, après avoir réceptionné les clefs de votre logement, vous n'êtes pas du tout revenue vers nous afin de nous faire part de tous ces désagréments. Nous n'avons reçu votre inventaire/état des lieux que le jour de votre départ. Nous aurions aimé pouvoir vous aider, car votre satisfaction occupe une place centrale dans notre métier. Nous tenons à vous assurer que vos remarques ont été prises très au sérieux et serions heureux de vous accompagner une prochaine fois lors d'un éventuel séjour. Cordialement. L'équipe location vacances
C

Lamentable de mettre en location de tels appartements

Location Vacances
Appartement sans placard!!! Comment est ce pensable??? Les valises restent donc pleines en plein milieu du salon. Appartement très bruyant : vosu serez réveillés par les poubelles chaque nuit 2 fois. Appartement vétuste et non entretenu.(lumiere HS, vaisselles sales,…). Vous laisserez la porte ouverte pour amler aux toilettes tellement ils sont petits… à ne louer qu’en dernier recours.
Déposé le 5 Mars 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez vécu cette situation, cependant, un certain nombre de locataires se sont succédés sur ce logement, et personne ne nous a parlé du bruit des poubelles, qui est d'ailleurs indépendant de notre volonté. Dans un soucis d'amélioration constante, nous transmettons vos remarques au propriétaire du logement afin qu'il y apporte quelques modifications. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et restons à votre disposition pour vous proposer d'autres logements lors d'un éventuel prochain séjour.
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances
M

Beaucoup d'attente à l'arrivée

Location Vacances
Enfants très malades à cause de l'eau du robinet, 3 nuits blanches, 2 séjours aux urgences, impossible de skier, vacances gâchées, forfaits non remboursés, départ anticipé de la station le Jeudi au lieu du samedi tellement l'état de santé se dégradait. La communication a été déplorable auprès de la population alors que dès le mardi, plus de 50 patients ont eu une injection de vogalène au centre médical, le maire a été prévenu dès mardi, la population n'a été avertie que le vendredi.
Déposé le 1 Mars 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience pour vos vacances au ski. Sachez que nous regrettons cette situation et que nous comprenons votre mécontentement. Nous vous rappelons toutefois que les éléments évoqués sont indépendants de notre volonté. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances
M

Location honteuse

Location Vacances
Location honteuse : simple vitrage dans rideau descend avec le froid de janvier, froid venant du sol sans même un tapis et le comble : le divan lit est en tellement mauvais état qu’il n’est pas possible de l’ouvrir sans qu’il tombe en morceaux.
Déposé le 22 Janvier 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Risoul a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et avons bien pris en compte vos remarques. Nous sommes néanmoins surpris de votre commentaire concernant le canapé-lit, puisque celui-ci est neuf. Sachez que que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, et que nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous. Cordialement
L'équipe de Foncia Risoul - Service Location Vacances

3,7/5
75 % de recommandation
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Vacances Foncia Risoul
Rue principale
Résidence Les Airelles A
05600 Risoul
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Dimanche :   Fermé