Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron

Vaisselle usagées et cassées, hygiène ménage douteux,

Le personnel qui fait le ménage est venu a 16 h00 au même moment que nous entrons dans la maison La gaziniere au gaz ne fonctionne pas et quand on appelle l'agence de location,il ne réponde pas inadmissible,,je ne Renevoulerai pas mon prochain séjour

La maison était mal entretenue et sale. L'équipe de ménage était passée, pourtant nous avons constaté des toilettes visiblement non nettoyées mais portant un blister "désinfecté ". Du linge sale de locataires précédents dans un panier. Sur le sol persistaient beaucoup de saletés. L'évier et les lavabos étaient mal entretenus. Des portes de placards avaient des traces de mains grasses, Les vitres de la porte fenêtre portaient de nombreuses traces . Ect... Le jardin manquait lui aussi d'entretien, était très négligé. La localisation, elle ,était très intéressante, dans un secteur calme avec accès à la plage. Au départ des efforts quant à l'équipement et la décoration sont visibles mais le manque d'entretien et d'hygiène gâchent le tout.

Séjour sympa, Emplacement ideal, mais menage pas fait dans les recoins :plein d insectes morts, literie ancienne.manque un salon d extérieur pour profiter du jardin.Toiles cirées et bulgomm d un autre temps… Tele trop loin du canapé.

Deux heures d’attente avec enfant en bas âge… Mauvaise communication- personnel peu aimable

Nous sommes arrivés à 16h30 pour récupérer les clefs mais nous n avons pu nous installer qu à 18h20 car le ménage n était pas fait et la maison très sale! Au lieu de dire à vos clients d aller boire un coup si le ménage n est pas fait tenez vos engagements ( récupération des clefs entre 16 et 18h30)charmante petite maison mais merci de faire part de ce que nous vous avons signalé au propriétaire. Oreillers vétustes couettes sales et qui auraient bien besoin d être changées. Fuite d eau dans la salle d eau signalée de notre part .équipements sommaires .

Prestation décevante , ménage pas effectué , poubelle trainant dans le jardin , odeur nauséabonde !!!!! Dire qu’ils interviennent ils savent , mais concrètement rien ne sais passé !!!

Propriétaire voisin beaucoup trop envahissant, se permettant de rentrer chez vous et toucher à vous biens

Plus jamais avec l’agence…foncia Pas d’état des lieux ni à l’arrivée ni au départ difficile d’avoir le code pour vider nos poubelles dans un enclos fermé Reproche quelques jours après par l’agence « les propriétaires étant venu sans prévenir et avaient laissé l’appartement sale La moindre des choses aurait été de se renseigner avant ! Dommage !

En séminaire pour le travail, la propreté du logement est à revoir sérieusement. Si un prestataire est missionné, revoir la qualité de la prestation. Ce n'est pas au locataire de faire le ménage dès son arrivée, surtout à 100€ la prestation de ménage de fin de séjour ! De qui se moque t-on?! Salle d'eau moisie, pas de Vmc, vitres barbouillées, crasse sur les contours des carreaux, prises électriques bouchées avec du papier toilette dans les WC! Vive le respect des normes. Literie correcte, sauf l'odeur de moisi sur les draps après le séjour pour l'ensemble des occupants. Évacuation du lavabo dans la salle d'eau qui s'effectue dans la douche et écoulement de la douche vers le lavabo (pente dans le mauvais sens), manque de rangements dans la salle bain. Toile d'araignées un peu partout, joint du réfrigérateur ne fait pas ventouse donc la porte ne se ferme pas (nous avons replacé celui-ci pour utiliser le réfrigérateur gris). Vaisselle dégoûtante à l'arrivee avec résidus alimentaires etc.... Au prix de la location, nous nous attendions à une prestation bien meilleure. Une boîte à clés serait aussi la bienvenue, afin de ne pas devoir nous rendre chez Foncia en plein centre d'Oléron, juste pour récupérer les clés et faire le chèque de caution... Sinon emplacement pratique, à quelques minutes de la plage ou le dépaysement fait du bien.