Sagec Marseille Marseille

Bonjour Frédéric, nous sommes au regret que votre achat ne vous aie pas donné une entière satisfaction. Votre avis est très important pour notre démarche d’amélioration continue. Le décalage de livraison de 8 mois (Mai 2023 pour fin Septembre 2022 dans votre acte VEFA) a malheureusement été justifié par les intempéries et les procédures collectives des entreprises présentes sur chantier. Sachez que nous avons mis en œuvre tous les moyens à notre disposition afin de réduire ce décalage. Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bonjour Monsieur RUIZ, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier pour les échanges francs et cordiaux que nous avons eus tout au long de votre acquisition. Nous regrettons que la livraison n’aie pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que la totalité des travaux des parties communes n’était pas terminé pour la remise des clefs de votre logement, cependant nous suivrons l’opération de près jusqu’à ce que l’ensemble des prestations, dont les espaces verts, soient achevés ; cela devrait intervenir sous une semaine. Une inondation a eu lieu dans les garages pendant le week-end précédent la livraison à cause d’un problème technique qui a été résolu le jour même, et les sous-sols ont été asséchés dès le soir. Quant aux réserves de votre bien, elles ont été transmises sans délai aux entreprises qui ont pour objectif de les traiter au plus vite ; notamment l’électrification des garages qui a depuis été réalisée. Enfin, le décalage de 7 mois de la date de livraison a été justifié par le Maître d’œuvre, dû en grande partie aux intempéries et à la liquidation judiciaire d’entreprises titulaires de marchés de travaux. Nous restons à votre entière disposition pour vous assister durant la période de parfait achèvement et de levée de réserves. Bien à vous,

Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience ! Nous sommes désolés de lire votre déception concernant le rapport qualité prix de notre résidence à Aix-en-Provence. L'ensemble des corpropriétaires étaient pourtant ravis et nous avons eu des retours très positifs sur la qualité des prestations. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plus... Nous vous souhaitons tout de même une très belle continuation et une agréable journée :)