Maisons Sésame Bussy-Saint-Georges

Le SAV est plus que médiocre, bientôt 1 an que notre maison a été livrée et plusieurs éléments sont toujours manquant ( porte de garage motorisée sans télécommande, porte sans cache serrure…) Porte de garage sécurisé qui s’effondre avec son bâti ( heureusement mes enfants n’ont pas été blessés) depuis le mois de septembre et nous sommes toujours dans l’attente de son remplacement alors que nous sommes en avril. Conducteur de travaux et son chef qui sont dépassés par les événements et qui sont incapable de nous donner un délai de livraison convenable. Commande de mauvaises pièces que nous attendons depuis plusieurs mois. Pas de réponse à nos différents mails malgré de multiples relance…, Heureusement que le service commerciale est au top et à réussi à relever le niveau parce que ni le conducteur de travaux, ni son chef, ni le service après vente ne sont à l’écoute ! Notre projet d’avenir est devenu une source d’angoisse permanente et l’ignorance des différents intervenants cités ont fait de notre rêve un cauchemar . Je pourrai citer tellement d’autres malfaçons que j’en écrirai un roman.

Travail de très mauvaise qualité Escaliers non fixés et abîmé, fenêtres rayées, combles non isolés , chantier en retard , ravalement de façade a refaire, non respect du plan de la cuisine ce qui nous a fallu des frais en plus auprès du cuisiniste, terres non évacuées ,et j'en passe. Nous avons rencontrer le directeur qui n'a même pas respecté sa parole entre le moment où nous l'avons vu et les échanges par email par la suite. Vraiment très déçu ! Seul le commercial était vraiment bien pour le reste , je regrette d'être passé par maison sésame.