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efficity - Corinne Vantaggi Cannes

Mandataire immobilier

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4,7/5

9 avis

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M

Incompétence

Achat
Initialement la conseillère n'était en capacité de répondre à aucune de nos questions aux premières visites. Après signature du compromis elle s'est dégagée de ses responsabilités et nous a laissé en lien direct avec les vendeurs. Finalement, il existait probablement des liens affectifs personnels avec les vendeurs, Le bien n'était pas vide à la visite de pré signature définitive et la mandataire a pris parti pour les vendeurs et tenté de me faire comprendre que j'étais trop exigeante (en tentant de faire respecter la loi). Il me semble que l'impartialité doit primer dans ces moments là.
Déposé le 10 Août 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
efficity - Corinne Vantaggi a répondu à cet avis :
Bonjour Mgx, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner un avis sur Immodvisor. Je suis désolée que vous ayez mal vécu notre collaboration. Même si il y a des questions auxquelles je n'ai pu répondre tout de suite (la maison était en vente depuis 2 jours quand vous l'avez visitée) j'ai fais les recherches nécessaires et vous ai donné les réponses pour les questions qui étaient de mon ressort (je suis consultante immobilière, je n'ai pas les compétences d'un juriste ou d'un notaire). Nous nous étions mis d'accord avec votre compagnon pur qu'il s'entende directement avec le vendeur car il devait venir plusieurs fois avec les artisans pour préparer les futurs travaux. le vendeur a toujours été disponible pour vous et avait de bon rapport avec lui. Vous pouvez regarder les autres avis, je ne peux avoir des liens affectifs avec tous les vendeurs, C'est vrai que nous avons bien sympathisé, mais c'est ce que j'avais ressenti avec vous aussi, je regrette de ne pas avoir entretenu cela, je reconnais que c'est ma faute car c'est toujours votre compagnon que j'avais au téléphone et pas vous. En ce qui concerne la visite, il y a eu un malentendu entre nous et j'en suis désolée. Je n'ai pas pris partie mais comme nous étions d'accord avec votre compagnon, je n'ai pas compris votre réaction. Nous aurions dû communiquer plus toutes les deux, Je suis tout de même heureuse d'avoir pu vous aider dans votre projet même si mon travail ne vous a pas satisfaite, j'espère que les travaux se passent bien et que vous serez heureux tous les trois dans votre maison, Cordialement, Corinne
Corinne

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efficity - Corinne Vantaggi
06110 Cannes