Demeures Caladoises Tassin-la-Demi-Lune

Juillet 2020 : Voilà le Covid, nous avons besoin d'air et de verdure : nous nous lançons dans l'aventure de la construction pour une mise au vert loin de la ville ! Nous sollicitons pour cela 3 constructions ayant pignon sur rue, et choisissons Demeures Caladoises surtout grâce à leur excellent commercial : un plan, une construction de piscine autorisée, des prestations complémentaires, bref un projet idéal sur le papier ! La partie administrative pré-ouverture de chantier se passe bien, et nous rencontrons notre conducteur de travaux. Puis de long mois passent, et des retards administratifs de MAP nous penchent de démarrer : on se dit que ce n'est rien, que c'est un concours de circonstances ! Avril 2021 : Enfin, voilà le démarrage : un changement de conducteur de travaux -> pas de passation, pas de prise en compte des plans : les surprises arrivent au fur et à mesure... sans qu'elles soient corrigées à l'étape d'après. Nous positivons, et nous disons que la suite sera meilleure.. Mais nous sommes loin de notre réel parcours du combattant ! Janvier 2022 : Aujourd'hui, nous sommes à 9 mois de construction et bientôt 2 mois sans arriver à joindre notre conducteur de travaux qui ne répond ni a nos appels, ni aux mails, ni aux sms : bien loin des 48h00 vendus.. le chantier est à l'arrêt et notre vie aussi : notre commercial nous avait vendu 10-12 mois de construction sur la base de confiance mutuelle nous engageons la vente de notre appartement, et nous regardons pour la garde de nos enfants. Aujourd'hui, nous sommes sans domicile, nous n'avons aucune nouvelle du constructeur, aucune projection d'avancement/ de livraison, mais surtout nous sommes relancés par tous les prestataires engagés au regard des délais : cuisinistes, piscinistes, peintres etc sans pouvoir ne rien faire ! Les actualisations tarifaires des prestataires nous guettent (1 an poste signature), bien entendu sans que nous ayons provisionné ces éléments. Nous désespérons de réengager le dialogue, et de voir notre chantier avancer de nouveau pour enfin avoir un chez nous, et nous projeter dans notre vie de famille (garde d'enfant, école, travail, trajet quotidien très lourds) ! Nous relançons quotidiennement, et continuerons de nous battre pour notre projet de vie : 25 ans d'endettement et toutes nos économies que nous avons confié à Demeures Caladoises. Le discours et le contrat psychologique est aussi important que le CCMI signé, ne négligez pas la valeur des engagements portés par vos services sur l'expérience client finale. Aujourd'hui, nous sommes déçus et nous comptons sur Demeures Caladoises pour être au rendez-vous de sa renommée et des engagements commerciaux de son équipe de vente.

Si la maison est parfaitement conforme à nos attentes grâce aux excellents conseils de notre commercial, Monsieur B.T., de l'agence de Tassin, qui nous a accompagnés de la recherche du terrain jusqu'à la livraison, en revanche un an après nous sommes plutôt inquiets ! Le bâtiment présente des fissures dont certaines en escaliers, ce qui est rarement bon signe. Le bas des murs extérieurs moisit. Nous sommes très circonspects quant au travail de maçonnerie, à la qualité des fondations et de l'étanchéité. Alors passée l'euphorie d'avoir enfin notre maison, nous sommes déçus et peu rassurés pour l'avenir.

Après des débuts longs et chaotiques, (janvier 2019) autant sur l'aspect commercial qu'à la réalisation, M GB est arrivé en août tel zorro, et les résultats attendus ont été au rendez. Nous l'en remercions aujourd'hui...