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Bras Immobilier Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise

4,4/5

521 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
j

Pas toujours de réponse à mes mails ou tardifs

Mise en location - Investissement locatif
gestion locatif de mon appartement , information sur la gestion du bien doit être plus performante et avertir en amont des difficultés
Déposé le 11 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant notre service gestion locative. De tels retours nous permettent de nous remettre en question et ainsi de s'améliorer. Restant à votre disposition, à bientôt,
L'équipe BRAS Immobilier
D

Réponse aux attentes

Mise en location - Investissement locatif
très bonne expérience pour le moment C'est tout ce que j'ai à dire. Nous ne sommes pas obligé de mettre de mots supplémentaires, SI ?
Déposé le 4 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de nous avoir accordé cette excellente notation. Vous souhaitant une belle journée.
L'équipe BRAS Immobilier
L

Imppeccable, tres bon suivi du dossier

Mise en location - Résidence principale
Impeccable très bon suivi du dossier, serviable, à l'écoute du client. Je recommande le cabinet bras pour son professionnalisme
Déposé le 29 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour tous vos retours très positifs concernant notre service de gestion locative. Ayant à coeur de satisfaire au mieux l'ensemble de nos clients, cela nous touche énormément de constater que notre souci du professionnalisme et de l'accompagnement correspond aux attentes de nos propriétaires. À Bientôt.
L'équipe gestion locative
M

Rien à redire. Travail bien effectué.

Mise en location - Investissement locatif
Très peu de relation avec cette agence car tout se passe bien. Juste quelques appels téléphoniques au début de la gestion locative de mon bien avec des réponses pertinentes qui m'ont satisfaites.
Déposé le 26 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre service gestion locative. Nous sommes heureux de pouvoir vous apporter les réponses et l’accompagnement nécessaires à la bonne gestion de votre bien et restons à votre disposition. À bientôt.
L'équipe Gestion locative
E

Efficacité et rappelle du client rapide pour apporter les réponses

Mise en location - Investissement locatif
Entreprise compétente , avec des personne qui répondent à nos interrogations rapidement. Une piste de réflexion : Avec l'envoi de l'état des lieux, lorsque le locataire quitte le logement, un reportage photos joint dans la mesure où nous ne pouvons accéder au bien immobilier vu que nous n'avons pas les clés du logement, sauf à demander une rendez-vous au gestionnaire ce qui n'est pas économique en temps.
Déposé le 23 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Toute l’équipe tient à vous remercier d’avoir pris le temps de déposer ce bel avis sur notre service gestion locative. Un grand merci également pour cette suggestion de reportage photo. En effet, ces retours nous sont très utiles pour améliorer notre relation gestionnaire-propriétaire au quotidien et s’adapter aux nouvelles attentes de nos clients. À bientôt.
L’équipe Gestion locative
K

Agence sérieuse. A recommander. Disponible et efficace.

Mise en location - Résidence secondaire
Nous avons confié un mandat de gestion complet au cabinet bras. Nos locataires on emménagé en décembre 2016. Tout se déroule bien. La communication est facile avec nos interlocuteurs. Bonne réactivité et efficacité des réponses apportées.
Déposé le 17 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation qui montre l'implication que nous avons auprès de nos propriétaires dans la gestion de leurs biens. Nous sommes heureux de vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. À bientôt.
L'équipe Gestion Locative
D

L'arnaque à 1 euro

Mise en location - Résidence principale
Le Cabinet Bras a tenté de nous faire payer des frais liés à l'envoi de l'appel de loyer (frais postaux) alors que nous les recevions par mail. 1€ par mois en plus du loyer. Beaucoup de locataires n'ont sûrement jamais remarqué cette arnaque qui 1€ + 1€....permet à certains cabinets de gagner des sommes considérables ni vues ni connues. De plus, lors de la sortie de notre logement, ils ont exigé que nous repeignons 4 murs qui étaient de couleurs (bleu nuit et gris) alors que nous avons appris que les futurs locataires adoraient les couleurs et auraient souhaité les conserver, quitte à repeindre eux-mêmes lors de leur départ. Donc je ne dis pas merci au Cabinet Bras.
Déposé le 14 Juin 2014
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Dior, nous sommes désolés d’entendre votre insatisfaction. Nous sommes navrés du malentendu concernant l’appel de loyer, et nous pouvons vous assurer que depuis nous avons revu nos process et amélioré notre communication avec nos locataires. Concernant votre sortie des lieux, nous nous permettons de vous rappeler que ce n’est pas aux futurs locataires de choisir l’état de l’appartement à la sortie des lieux mais bien au propriétaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’avoir rédigé cet avis, votre retour est précieux car il va nous permettre de nous améliorer.
L'équipe BRAS Immobilier

4,4/5
93 % de recommandation
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Bras Immobilier
50 Route de Vannes
44000 Nantes
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Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mercredi :   9h00 - 12h00
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