Alliance Group Saint-Germain-sur-Moine

Bonjour, Nous entendons votre insatisfaction. En mettant la qualité et le respect de chacun au cœur de nos préoccupations, nous accordons une attention particulière à la qualité des maisons que nous livrons. Nous sommes malheureusement tributaires nous aussi des aléas dans le secteur du bâtiment. Cela ne signifie en rien que votre problème n'a pas été pris en compte et que n'avons pas tout mis en œuvre pour y répondre. La qualité de nos réalisations est vraiment importante chez Alliance, aussi nous nous excusons pour les problèmes que vous avez pu rencontrer. Cependant les procédures de réparation sont en cours. Prenons l'exemple des odeurs et des travaux de finition : un plaquiste va intervenir très prochainement. Votre tuile fissurée a aussi été remplacée, le vendredi 22 mars. Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez pu rencontrer et nous espérons que les réparations vous donneront satisfaction. Nous faisons notre possible pour que la situation soit rapidement rétablie.

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les problèmes que vous avez pu rencontrer. Le contexte post Covid a engendré du turn-over et parfois quelques manquements. Nous en sommes sincèrement désolés. Vous êtes actuellement en contact avec nos équipes pour effectuer les modifications demandées. Nous faisons notre possible pour que la situation soit rapidement rétablie. Cordialement