Vousfinancer Boulogne-Billancourt Boulogne-Billancourt

Des honoraires excessifs Je note la globalité de la prestation vousfinancer.com et pas forcément que la prestation du courtier qui a trouvé notre prêt et avec qui j’ai eu de bons échanges. 1- Une réactivité qui ne correspond pas au tarif payé J’étais en relation avec un premier courtier depuis plusieurs mois, il connaissait bien notre situation. Je lui ai transmis tous les éléments de notre dossier le 19/04, une attestation notarié le 24/04 et le compromis de vente le 25/04. Je n’ai reçu un premier mandat à signer que le 02/05 et une semaine après un second mandat avec l’agence de Boulogne le 09/05. Deux semaines de perdues quand on sait que les taux prennent 0,2% chaque mois… 2- Aucun retour écrit sur ce qui n’a pas été obtenu Une seule offre de prêt nous a été proposée. Aucune comparaison n’a été possible. J’ai du réclamer au téléphone de savoir ce que les autres banques donnaient, mais je n’en ai aucune trace écrite. Pour un tarif aussi élevé, ce n’est clairement pas admissible. A noter aussi que le premier courtier ne m’a apporté aucune preuve du refus des banques de sa région et que si cela était aussi évident pour lui, il aurait du me dire dès le départ qu’il ne pouvait pas m’accompagner. 3- Une offre qui ne correspond pas à ce que l’on souhaitait Les premiers échanges que j’ai eu avec le premier courtier nous présentait une structure sur laquelle nous avons bâti notre plan de financement avec un prêt relais et un prêt principal. La structure qu’a obtenu le second courtier ne correspondait plus du tout à ce sur quoi nous nous étions projetés, avec un prêt relais et deux prêts, l’un irrévocable et l’un principal. Le montant de notre prêt principal était réduit de 120.000 euros ce qui nous faisait un financement en moins pour les travaux de notre maison… Et impossible de revenir en arrière car si nous redemandions une simulation à la banque, les taux ne seraient plus les mêmes. 4- Un accompagnement qui aurait pu être plus professionnel Au moment de débloquer notre épargne, j’ai découvert à notre grand désarroi que mon PER collectif n’était pas déblocable pour une acquisition immobilière. Je suis étonné qu’aucun des deux courtiers ne m’ait averti en amont qu’il fallait que je vérifie la disponibilité des fonds de mon PER collectif. 35.000 euros de moins dans notre budget tout de même ! Quand j’en ai parlé au courtier, il était lui-même étonné qu’un PER collectif ne soit pas toujours déblocable… Le premier courtier n’a pas non plus toujours était adroit écrivant au notaire de vendeur et non à notre notaire. Et ce n’est pas forcément la seule maladresse. 5- Un tarif clairement excessif Nous avons signé le mandat dans l’urgence car nous voyions les taux augmenter rapidement et parce que le courtier connaissait notre dossier. Nous n’avions aucune idée des tarifs du marché et nous pensions que nous pouvions lui faire confiance. Même si j’ai pu tiquer en voyant le montant de la prestation, je voyais les taux monter trop vite pour chercher quelqu’un d’autre. Après coup, en rencontrant tous les acteurs du métier, nous avons compris que les tarifs pour des dossiers comme le nôtre tournaient entre 2000 et 3000 euros alors que le courtier nous a demandé 5000 euros. Nous aurions eu une prestation irréprochable, nous n’aurions rien dit. Là, je regrette de ne pas avoir monté la rue de ma résidence pour aller moi-même voir directement la banque.