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REALFI Châteauroux

Courtier immobilier

Prestations : Assurance de Prêt - Calcul de capacité d'emprunt - Crédit Immobilier - Regroupement de crédits
4,7/5

87 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
s

J ai été plus que biens accompagné

Crédit immobilier
Une conseillere a mon écoute et un formidable dans c est prestations que je n aurait pu faire seul
Déposé le 23 Novembre 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
REALFI a répondu à cet avis :
Bonjour Slorsery, Merci pour cet avis sur Aurélie qui garde un très bon souvenir de ce dossier. Aurélie n'aurait pas pu, non plus, le faire seule. Nous constituons un duo avec nos clients, et quand cela fonctionne comme dans votre cas, cela nous permet de vous décharger de la partie financement pour vous laisser du temps pour gérer le reste. Encore merci pour cet avis, et n'hésitez pas à recommander Aurélie à vos amis.
Dominique LEFEBVRE - Directeur de l'agence
R

Une conseillère très compétente, à l’écoute et réactive.

Crédit immobilier
Les prestations étaient parfaites, largement à la hauteur de ce que nous espérions. La personne qui nous a accompagné était très professionnelle et a su nous guider et nous proposer une offre qui correspondait à nos attentes.
Déposé le 17 Septembre 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
REALFI a répondu à cet avis :
Bonjour RomaneM, Merci d'avoir pris le temps de commenter la prestation de Floriane Brillaud. Elle est très satisfaite, elle aussi de votre dossier. Elle me précisait qu'une partie de la réussite est aussi due à votre réactivité à vous! En effet, nous faisons équipe avec nos clients, et opterons de bons résultats lorsque cela se passe ainsi. (Jje crois que vous avez de bonnes conditions, en minimisant votre l'apport...) N'hésitez pas à recommander votre conseillère, et bonne continuation dans ce projet de vie dans notre Berry; Envoyez nous des photos, quand les travaux de rénovation seront terminés!
Dominique LEFEBVRE - Directeur de l'agence
V

bons conseils

Crédit immobilier
Nous avons été très bien accueillis et avons reçu de très bons conseils. disponibilité de notre conseillère chaque fois que nous avons eu besoin par téléphone et mails.
Déposé le 3 Septembre 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
REALFI a répondu à cet avis :
Bonjour Valou, Je vous remercie de cet avis sur Aurélie Camus. Aurélie aime son métier, aider ses clients à trouver la meilleur solution de financement. La remercier est une chose qu'elle apprécie, car cela signifie qu'elle fait bien son travail! Je vous souhaite bonne continuation dans ce projet de VEFA. Nous restons bien sûr à votre disposition pour votre prochain projet ou celui d'un de vos amis.
Dominique LEFEBVRE - Directeur de l'agence
K

Satisfait

Crédit immobilier
Satisfait de ma courtière très présente et disponible
Déposé le 15 Août 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
S

Un très bon relationnel

Rachat de crédit
L'artisan qui nous fait des travaux nous a conseillé de contacter Mme T. pour faire étudier notre dossier et nous avons bien fait de suivre ses conseils. Mme T. a été très professionnelle, toujours à l'écoute et de bon conseil. Malgré la situation sanitaire Mme T. a été toujours disponible pour nous et pour notre projet. Nous sommes plus que ravis de ses services et n'hésiterons pas à refaire appel à l'agence si besoin
Déposé le 11 Juillet 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
REALFI a répondu à cet avis :
Stéphanie et Fr, Merci pour cet avis. Cela peut paraître curieux qu'un artisan nous recommande... Et pourtant grâce à la baisse des taux, il est parfois possible de gagner en mensualité, tout en finançant ses travaux! C’est de ce mécanisme que vous a fait bénéficier votre artisan. Merci à vous pour votre confiance, et n’oubliez pas que si, à votre tour, vous recommandez Julie, nous vous offrirons 200 euros de chèque cadeaux...et vous rendrez un bon service à vos amis!
Dominique LEFEBVRE - Directeur de l'agence
A

Excellent

Rachat de crédit
Un très bon suivi. De bonnes explications dans les démarches et très bonnes réactivités même sur cette période Covid très particulière. Une conseillère à l'écoute au top
Déposé le 8 Juin 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
REALFI a répondu à cet avis :
Bonjour AntoineB, Merci pour cet avis. Période compliqué, mais nous sommes habitués à travailler à distance, et certains de nos partenaires bancaires ont joué le jeu pendant le confinement. Ce que je retiens de votre avis, c'est "De bonnes explications dans les démarches". En effet, nous passons beaucoup de temps à expliquer. Nos clients nous mandatent aussi pour cela. C'est compliqué une acquisition, un crédit, une garantie, un report, une assurance...Que vous compreniez notre démarche, en fonction de vos besoins, est, pour nous, la meilleure façon de réussir votre dossier ensemble. Bonne continuation dans cette nouvelle maison. Et n'hésitez pas à recommander votre conseillère, Julie!
Dominique LEFEBVRE - Directeur de l'agence
D

très satisfait

Rachat de crédit
Rachat de crédit et changement de banque, notre conseillère A C a été très bien. Je recommande
Déposé le 27 Mai 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
REALFI a répondu à cet avis :
Damien B. Merci pour cet avis. Simple et clair! N'hésitez pas à recommander Aurélie à vos relations, c’est le mailleur remerciement que vous pourriez lui faire. Aurélie aura aussi le plaisir de vous remettre un chèque cadeaux de 200 euros...
Dominique LEFEBVRE - Directeur de l'agence
N

Excellent suivi du dossier

Crédit immobilier
Une équipe attentive et rigoureuse, qui a tout fait pour régler les très nombreux problèmes rencontrés avec la banque et nous aider à obtenir un excellent taux. Un accompagnement tout aussi efficace en matière d'assurance emprunteur.
Déposé le 1 Mars 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
REALFI a répondu à cet avis :
Bonjour NB, Merci de votre avis, Aurélie le mérite...et toute mon équipe aussi ! Votre dossier n'était pas simple, et un certain nombre de problèmes sont intervenus, que nous avons réglés; Aujourd'hui, vous avez un excellent taux, et une bonne assurance. Je voudrais cependant nuancer vos propos. Votre dossier a été finalisé en fin d'année 2019, période très chargée. Il y a eu des erreurs, mais dés que la directrice de la banque, en a eu connaissance, elle vous a reçu, et a pris des mesures efficaces pour vous satisfaire in fine, et puis les conditions sont vraiment exceptionnelles, et c'est ce que je veux retenir. Je vous invite aussi à retenir cela. Merci encore pour cet avis, et bonne continuation à vous et votre épouse,
Dominique LEFEBVRE - Directeur de l'agence
D

Nous sommes très satisfaits de la prestation.

Crédit immobilier
Nous sommes très satisfaits de la prestation. Nous avions beaucoup de questions quant à ce projet, mais nous avons été bien conseillés. Le projet a vu le jour :)
Déposé le 17 Février 2020
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
REALFI a répondu à cet avis :
Bonjour Danie et Ced. Aurélie Camus vous remercie pour cet avis. Elle vous a écouté, a compris votre besoin. C’est la base de notre métier. Nos clients ont souvent des questions, car c’est le projet d'une vie, et ce n'est pas si courant de faire ce type d'opération. Mettre à disposition notre savoir et notre expertise est bien sûr notre rôle. Je crois effectivement que Aurélie sait faire cela plutôt bien...Je crois savoir aussi qu'elle vous a présentée la bonne conseillère bancaire lors du rendez vous banque, et que vous en étiez particulièrement satisfaits. N'hésitez pas à recommander Aurélie à vos amis, ce sera bien sûr leur rendre service à eux, et une façon aussi de remercier Aurélie... PS: Nous vous offrirons aussi un chèque cadeau de 200 euros.
Dominique LEFEBVRE - Directeur
v

Accompagnement, écoute et réponse parfaite à nos attentes

Crédit immobilier
Nous avons décidé, début juillet 2019, de faire l'acquisition d'une maison, nous avons pris contact avec l'agence pour faire une étude sur nos capacités, la réponse a été immédiate et de qualité. Nous avons trouvé le bien dans la semaine, monté notre dossier, début août nous avons eu une offre de crédit avec un super taux. a notre retour de congés, courant août nous avons signé notre accord avec la banque. L'accompagnement de l'agence a été remarquable, à aucun moment nous avons eu le sentiment d'être "abandonné". Bravo !
Déposé le 30 Octobre 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
REALFI a répondu à cet avis :
Bonjour vperonnet, Aurélie Camus qui a traité votre dossier est aussi satisfaite que vous de la réalisation et du résultat sur celui -ci! Pourtant, sachez qu'en "back office" la relation avec les partenaires bancaires au mois d'Aout n'est pas toujours évidente à cause des congés. Nous sommes, nous par contre, organisé pour travailler en binôme, ce qui assure nos clients d'avoir toujours un interlocuteur responsable de l'avancement du dossier. Mais de toute façon dans votre dossier, Aurélie a voulu tout superviser! Merci encore pour cet avis.
Dominique LEFEBVRE - Directeur

4,7/5
95 % de recommandation
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