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ALFA L'aqua-solution Biarritz

Spécialiste dégâts des eaux

Prestations : Diagnostic - Expert dégât des eaux - Fuite d'eau - Rénovation - Travaux
4,8/5

370 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
N

Inspection reseaux enterrés

Services
Intervention dans ma maison de plain pieds, les sanitaires se bouchaient et debordaient dans la maison, un diagnostic de mon reseau confirmé par un inspection vidéo a révélé une contre-pente sur les evacuations extérieures.
Déposé le 2 Avril 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Nathalie, merci pour votre avis. Obstruction à répétition des sanitaires. Notre opérateur en recherche de fuite à détecté des contre-pente sur les canalisations d'évacuation extérieures. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bonne fin de journée.
Bruno NATI - Responsable Alfa l'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
A

Excellente prestation

Services
Fuite sur une colonne d'evacuation commune de mon immeuble, le techncien est intervenu rapidement et a, au passage effectué la reparation.
Déposé le 2 Avril 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Anne, recherche de fuite dans votre immeuble par notre technicien qui a détecté et réparé une fuite sur la canalisation d'évacuation commune verticale. Merci pour votre avis et vos recommandations. Belle fin de journée!
Bruno NATI - Responsable Alfa l'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
T

Intervention efficace

Services
Un degat des eau est apparu en pieds de murs de mon logement, le technicien a su determiner l'emplacement de la fuite sur ld reseau encastré afin de determiner la canalisation a remplacer.
Déposé le 2 Avril 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Thomas, Recherche de fuite sur votre réseau d'alimentation encastré. La fuite a été détectée par notre technicien qui a pu mettre en évidence la canalisation fuyarde. Merci beaucoup pour votre avis et vos recommandations. Vous souhaitant une excellente fin de journée.
Bruno NATI - Responsable Alfa l'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
V

Intervention rapide

Services
Suite a un degat des eaux, le technicien a pu diagnostiquer la source du sinistre afin que nous puissions y remédier.
Déposé le 2 Avril 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Vanessa, merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à détecter la fuite. Bonne fin de journée.
Bruno NATI - Responsable Alfa l'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
T

Très bonne intervention

Services - Résidence principale
Maison située à Ustaritz. Dommages d humidite a proximité de la douche. Pas de remarque particulière. L ensemble des points ont été abordés avec le technicien. Infiltrations par le pare douche. TP.
Déposé le 18 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Thomas, Tout d'abord merci pour vos recommandations et d'avoir pris le temps de déposer un avis. Recherche de fuite à USTARITZ, effectuée par notre technicien ALFA qui a testé toute l'installation et détecté une fuite sur la douche. Heureux d'avoir pu vous aider. Bonne journée.
Bruno NATI - Responsable Alfa l'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
J

Tres bonne intervention

Services - Résidence secondaire
Des infiltrations sur notre maison neuve de Ondres degradent un mur et Alfa a trouvé l origine dans la matinée. GM
Déposé le 15 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Jean Michel, Tout d'abord, veuillez recevoir nos meilleurs vœux de la part de toute l'équipe d'ALFA. Notre technicien est intervenu chez vous pour une recherche de fuite à ONDRES. Il a pu trouver l'origine et vous êtes satisfait, nous sommes donc très heureux d'avoir pu vous aider. Merci pour votre avis et vos recommandations. En vous souhaitant une excellente journée.
Bruno NATI - Responsable Alfa l'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
C

Très bonne intervention, fuite trouvée

Services - Résidence secondaire
L'appartement est situé à Espelette (64) et nous y avions un dégât des eaux non résolue depuis 2 ans et demi. Donc très satisfaite de l'issue de la recherche. Compétences certaine du technicien.
Déposé le 9 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Catherine, Merci d'avoir donné votre avis et pour vos recommandations. Recherche de fuite à ESPELETTE, effectuée par notre technicien. Effectivement, deux ans c'est long... Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bonne journée !
Bruno NATI - Responsable Alfa l'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
J

Très bonne intervention. Fuite trouvee

Services - Résidence principale
L intervention s est déroulée dans une maison individuelle de plain pied située à Angresse. Maison récente de 2013. Fuite sur douche. Je suis tres satisfait du technicien par son professionnalisme, sa patiente, ses explicatiobs et son dynamisme. TP.
Déposé le 7 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Jean, Tout d'abord veuillez recevoir nos meilleurs vœux de la part de toute l'équipe ALFA. Notre technicien est intervenu chez vous à ANGRESSE pour une fuite et il a détecté une fuite sur la douche. C'est malheureusement assez fréquent... Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et vous remercions pour votre avis et vos recommandations. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable Alfa l'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
P

Tres bonne intervention

Services - Résidence principale
Achat d un bien sur Mouguerre. Demande de reperer les reseaux d assainissement et creation d un plan. Tres satisfaisant. BP
Déposé le 26 Décembre 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonsoir Patrick, Effectivement nous effectuons les repérages de tout type de réseaux avec possibilité de les reporter sur des plans. Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable Alfa l'Aqua-Solution Biarritz et Pau.
C

Avis

Services - Résidence principale
Après une Fuite d eau non identifiée à Mouguerre, l'équipe ALFA à fait preuve de réactivité qui m'a permis de contuinuer àutiliser la maison toit en isolant la fuite. Sens de l'écoute et professionalisme : merci! GM et TT.
Déposé le 20 Décembre 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela permet à nos futurs clients de se faire une idée de qui nous sommes. Il s'agissait d'une recherche de fuite à Mouguerre. Nos techniciens ont détecté une fuite sur le réseau d'alimentation en eau froide de votre habitation. Nous allons vous proposer un devis de réparation afin que cette histoire de fuite ne soit plus qu'un mauvais souvenir. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et encore merci pour vos recommandations. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable Alfa l'Aqua-Solution Biarritz et Pau.

4,8/5
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716 Zone Artisanale Duboscoa
64990 Villefranque
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Mardi :   8h00 - 18h00
Mercredi :   8h00 - 18h00
Jeudi :   8h00 - 18h00
Vendredi :   8h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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