Expert Logement Neuf
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A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.
Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV.
A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:
Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres.
Découvrez nos avis clients sur cette page :
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 18h00 |
| Mardi | 09h00 | 18h00 |
| Mercredi | 09h00 | 18h00 |
| Jeudi | 09h00 | 18h00 |
| Vendredi | 09h00 | 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
203 avis clients
(203)
Par répartition
4,9/5
203 avis
Excellent (194)
Très bien (8)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
M
Marine
15.12.2022
i
Indispensable
Très professionnel. Indispensable pour une livraison VEFA.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Gérant
06.02.2023Merci pour cet avis.
A
AnneJ
07.12.2022
i
très professsionnel, grande disponibilité, sérieux, à l'heure
Immédiatement lors de la prise de rdv , la personne qui a gérée notre dossier a de suite identifié nos besoins particuliers, a fait preuve de bienveillance et d'efficacité dans le traitement de notre demande.
Je recommande vivement cette structure.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Gérant
06.02.2023Je reste à votre disposition
A
Anthony D.
03.12.2022
i
Totale satisfaction - Je recommande
J’ai fait appel à A-VEFA pour la livraison de mon logement à Chatenay-Malabry (92) l’expert Monsieur J-Y R. M’ a accompagné durant la livraison, il a pu prendre son temps de bien tout relever les réserves, même si certaines ont pu être corrigé sur place d’autre importante seront levé ultérieurement.
J’ai reçu le rapport très rapidement et très bien détaillé avec photos à l’appuie.
Heureusement que j’ai pû faire appel à A-Vefa que je conseil vivement si on veut avoir l’esprit tranquille.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Gérant
06.02.2023Merci pour cet avis. Je le transmets à Jean-Yves, membre de notre équipe dans le 92. Xavier DUCHESNE Gérant
J
Jocelyn B.
20.11.2022
i
Très satisfait
Ponctuel et professionnel, cela nous a beaucoup aidé pour contrôler la livraison.
Très bonne prestation, nous recommandons.
Petit bémol, nous n'avons eu de réponse que 3 semaines après avoir rempli le formulaire d'inscription du site.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
22.11.2022Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés pour ce manque de réactivité sur le devis lié à une autre intervention dont la date s'est décalée très tardivement et qui vous a donc laissé la place. Nous nous améliorerons pour pouvoir faire une réponse d'attente si ce cas de figure se reproduit. Bon emménagement à vous.
S
Stéphanie G
31.10.2022
i
Excellente prestation
Personne très compétente et dossier très bien suivi. Je recommande
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
14.11.2022Bonjour Madame, Merci pour votre avis suite à l'intervention d'Emmanuel pour votre duplex dans le 92. Bien à vous.
P
Philippe L
28.10.2022
i
Excellente prestation
Prestataire très professionnel et aguerri.
C'est rassurant d'avoir le support d'un tel professionnel.
Nous avons pu compter sur lui et sur sa ponctualité.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
14.11.2022Cette visite a été assez compliquée car votre promoteur avait encore beaucoup à faire dans votre logement et le nombre de personnes côté promoteur n'était absolument pas justifié. D'où l'importance de procéder avec méthode et d'être un professionnel en face d'eux. Bon emménagement à vous.
C
CedricM
28.10.2022
i
Très pro et très competent
Merci à A-VEFA et son équipe de nous avoir représenté pour la pré-livraison de notre appartement.
nous avons reçu un rapport de qualité détaillant toutes les anomalies ainsi qu'une visite 3D du bien.
nous n'aurions jamais remarqué toutes ces défauts.
je recommande vivement son support et Je ferai de nouveau appel a leur service sans hésitation.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
14.11.2022Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous être utiles. Bien à vous.
B
BernardB
25.10.2022
i
Très bonne prestation - indispensable face à un promoteur
Nous hésitions à faire cette dépense. En fait, lors de la livraison il est impossible à un non professionnel de savoir ce qu'il faut regarder, ce qui est acceptable ou pas.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
26.10.2022Bonjour Monsieur, Effectivement, une telle prestation, encore méconnue des acquéreurs VEFA, ne peut se faire gratuitement. Nous sommes très contents de lire que vous avez trouvé cet investissement utile et efficace. Bien cordialement