Expert Logement Neuf
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A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.
Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV.
A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:
Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres.
Découvrez nos avis clients sur cette page :
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 18h00 | |
| Mardi | 09h00 - 18h00 | |
| Mercredi | 09h00 - 18h00 | |
| Jeudi | 09h00 - 18h00 | |
| Vendredi | 09h00 - 17h00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
206 avis clients
(206)
Par répartition
4,9/5
206 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
B
BNG
10.09.2025
i
Réactivité, professionnalisme, ecoute
Très bonne expérience sur notre projet. À l écoute des demandes, disponible, sens du compromis
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
12.09.2025Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous remercier de cet avis et de votre commentaire.
Je reste à votre écoute.
Bien à vous
S
SanPhilB
23.06.2025
i
Très bon accompagnement
Très satisfaits de la prestation de A-VEFA tant par le 1er contact avec monsieur Duchesne, qu'avec l'expert sur place, nous souhaitons les remercier pour la qualité de leur travail et pour leur accompagnement. Nous recommandons vivement leurs services.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
26.08.2025Bonjour Madame,
Stéphane et moi avons été très fiers de vous assister.
Bon emménagement
S
Sébastien M
04.06.2025
i
Excellente prestation
J'ai fait appel à A Vefa pour la visite de cloisonnement, la prélivraison et la livraison. Ce sont des professionnels très compétents et expérimentés. M. Duchesne a effectué toutes les vérifications nécessaires pour toutes les réserves soient consignées. Je recommande leurs prestations.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
26.08.2025Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de ce commentaire.
J'ai eu le plaisir de pouvoir vous assister personnellement pour ces 3 visites à NANTES, face à votre promoteur.
Bonne continuation dans votre appartement.
R
RudyS
05.05.2025
i
Accompagnement livraison T3 Yvelines
Nous avons sollicité A-Vefa pour un accompagnement dans le cadre de la livraison d’un T3. Ils ont été très réactifs et disponibles. La personne qui était présente pour la livraison n’a pas hésité à nous conseiller et à nous informer sur diverses modalités tout en relevant de manière pertinente les quelques réserves présentes.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
26.08.2025Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis.
Bien Cordialement
M
Marie
17.04.2025
i
Parfaitement satisfaite et totalement en confiance
Mr Duchesne directeur d’A-VEFA et Mme Petris m’ont parfaitement accompagné pendant 1 an dans le cadre d’un dossier d’achat d’ appartement en VEFA litigieux et j’en suis pleinement satisfaite. Certains promoteurs immobiliers considèrent et c’est dommage que de part leur position de force, ils n’ont pas besoin de prendre les demandes légitimes de leurs clients en considération . Heureusement que des sociétés sérieuses comme AVEFa existent pour nous aider . Alors si achetez un Appart en VEFA , je n’ai qu’un conseil : faites appel à Mr Duchesne et Mme Petris . Vous ne le regretterez pas . .
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
26.08.2025Bonjour Madame,
Votre dossier était particulièrement compliqué et cela a été un défi agréable de vous aider techniquement à aller au bout de celui-ci.
Je reste à votre disposition si d'aventure vous aviez des questions.
A bientôt
C
Caroline
14.03.2025
i
Exactement le service que je cherchais
Une première acquisition en VEFA pour une femme seule n'y connaissant rien au bâtiment, je me suis faite accompagnée par A-VEFA sur la recommandation d'un ami qui était déjà passé par eux.
Quel confort de se faire accompagner pendant la visite de pré-livraison par A-VEFA, pas de stress, pas de discussion animée par le promoteur, je leur ai laissé faire leur travail sans me préoccuper d'autre chose que des détails esthétiques qui me sautaient aux yeux. Et franchement, j'ai bien fait car je n'aurais pas su faire la moitié de ce qui a été vérifié. Merci pour l'aide précieuse.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
26.08.2025Merci à vous pour cet avis.
Cordialement
V
Véronique P.
07.03.2025
i
JE RECOMMANDE A VEFA - PRESTATION DE QUALITE-
J’ai fait appel à la société A VEFA pour m’accompagner lors de la pré-visite de livraison et de la livraison de mon appartement.
J’ai découvert A VEFA en surfant sur internet. Leurs prestations, leur proximité et leurs nombreux avis positifs m’ont convaincu du sérieux.
Je ne regrette pas du tout mon choix au contraire je la recommande à tous. J’en parle autour de moi.
Je remercie Monsieur DUCHESNE pour la qualité de sa prestation, de son professionnalisme, de son écoute et de son adaptabilité.
Grâce au compte rendu de chaque mission, j’ai été en mesure d’adresser, un rapport clair, précis avec photos, plans et 3D retraçant l’ensemble des points défectueux, à mon constructeur.
Mon interlocuteur auprès du constructeur me faisait remarquer que c’était la première fois qu’il avait autant de réserves à consigner.
C’est que qui fait toute la différence !!! avec ou sans ASSISTANCE… !!!
Merci beaucoup pour votre accompagnement.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
26.08.2025Bonjour Madame,
Je tiens à vous remercier pour cette recommandation.
D'après nos derniers échanges, votre promoteur a bien intégré vos réserves mais ne les traite pas. C'est inadmissible.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour voir comment je peux vous assister.
Bien cordialement
A
AnnickI
26.01.2025
i
Excellente assistance à la livraison d'un appartement neuf
Professionnel très compétent et expérimenté, dynamique, qui m'a assistée à la livraison de mon appartement neuf. Ce professionnel a su vérifier l'ensemble du prescrit, et m'a permis d'apporter toutes les réserves importantes et nécessaires qui ont été consignées dans le PV de livraison, que j'ai ensuite alors pu signer sereinement.
Je recommande vivement de se faire accompagner par un professionnel lors de la livraison d'un appartement neuf, et en l'occurrence A-VEFA a été pour moi indispensable, car de nombreux points techniques sont à vérifier, que je n'aurai pas été à même de voir seule.
J'ai été très satisfaite par la prestation d'A-VEFA.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
26.08.2025Un grand merci à vous pour cet avis pour cette prestation que j'ai assurée moi-même à NANTES.