Expert Logement Neuf
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A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.
Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV.
A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:
Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres.
Découvrez nos avis clients sur cette page :
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 18h00 |
| Mardi | 09h00 | 18h00 |
| Mercredi | 09h00 | 18h00 |
| Jeudi | 09h00 | 18h00 |
| Vendredi | 09h00 | 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
203 avis clients
(203)
Par répartition
4,9/5
203 avis
Excellent (194)
Très bien (8)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
B
BouzidK
15.03.2024
i
Super
Personne à l’écoute , très professionnelle et réactive
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
15.03.2024Merci pour votre avis suite à l'intervention d'ANA dans le 78.
S
Stéphane N
26.02.2024
i
le meilleur service pour tout achat VEFA!
un service d'un incroyable professionnalisme, Xavier a été d'une efficacité et pertinence sans égales. Son soutien et son expertise lors des deux visites "pré livraison et livraison" permettent d'emménager l'esprit plus léger et avec plus grande sérénité.. S'il n'y avait qu'un seul service à recommander pour toute personne achetant en VEFA ce serait celui ci.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
05.03.2024Merci pour la mise en avant de la qualité de nos services.
Très heureux d'avoir pu vous assister.
F
François B
26.02.2024
i
Très bonne qualité de service
Équipe professionnelle, à l'écoute et avec un fort niveau d'expertise.
Les demandes sont réalisées avec soin et les questions sont bien répondues.
Je recommande A-VEFA
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
05.03.2024Bonjour Monsieur,
Merci.
N'hésitez pas à nous communiquer votre date de remise des clés, dès que vous en aurez connaissance.
H
Hélène T
26.02.2024
i
Très bon accompagnement, indispensable pour un achat en VEFA
L'assistance de M. Duchesne est précieuse. Il repére les points de vigilance dès le contrat de réservation, relève les problèmes en cours de chantier et m'a permis également, en s'occupant du côté technique, de me concentrer sur l'aménagement de l'appartement. Il fournit à chaque étape des rapports clairs et complets que je peux utiliser dans mes relations avec le promoteur.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
05.03.2024Bonjour Madame,
Je tiens à sincèrement vous remercier du temps consacré à noter vos nombreuses expériences avec notre société.
Votre engagement et votre satisfaction sont nos meilleurs encouragements.
M
M.S.
23.01.2024
i
Professionnalisme au top
Visite de pré-livraison réalisé sans accroc, très efficace et dans le soucis du détail.
Merci infiniment pour cet accompagnement et nous nous reverrons à la livraison :)
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
05.03.2024Bonjour Monsieur,
J'ai été très heureux de vous accompagner lors de cette visite à NANTES.
F
F&F
11.01.2024
i
Professionel !
Un grand merci à Monsieur Xavier qui nous a conseillé pour toutes les visites de notre appartement.
Ceci nous a permis de relever toutes les réserves que personnellement je n'aurai jamais trouvé pour certaines ... C'est d'ailleurs à ce moment, en autre, que l'on est bien content d'avoir un expert à côté de nous.
Je ne peux que recommander la société A-VEFA à qui veut se faire aider.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
05.03.2024Bonjour Monsieur,
J'ai été particulièrement fier de votre confiance pour 3 visites et heureux de vous assister pour votre logement à St Nazaire.
Bonne continuation.
S
Serge F
03.01.2024
i
100 m2 à Garches
À recommander vivement : ponctualité, sérieux, clarté des conseils, maîtrise technique.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
05.01.2024Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis.
bien à vous
S
Simon
26.12.2023
i
Une prestation qui peut vous sauver !
Je reconnais que la méthode de réservation de la prestation peut dérouter (acompte payé, puis finalement aucune garantie que l'expert honore le rendez-vous), mais ce que propose A-Vefa et, dans mon cas, a été très appréciable.
L'expert travaille parfaitement sur le dossier. Le jour de la livraison de mon bien, presque rien ne lui a échappé. Il a su parler avec les représentants de mon promoteur pour que tous les points constatés soient bien enregistrés comme réserves et non comme observations. De très bon conseil, surtout comme moi qui n'a aucune expérience dans le bâtiment.
Si vous avez besoin d'une assistance dans votre projet en VEFA, ne réfléchissez plus, foncez !
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Dirigeant
08.10.2024Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre avis.
Habituellement, nous envoyons un mail à la réception de la commande puis quelques heures avant le rdv. Dans votre cas, il y a eu une erreur sur votre adresse e-mail.
Veuillez nous en excuser.