Expert Logement Neuf
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A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.
Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV.
A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:
Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres.
Découvrez nos avis clients sur cette page :
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 18h00 |
| Mardi | 09h00 | 18h00 |
| Mercredi | 09h00 | 18h00 |
| Jeudi | 09h00 | 18h00 |
| Vendredi | 09h00 | 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
203 avis clients
(203)
Par répartition
4,9/5
203 avis
Excellent (194)
Très bien (8)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
M
Marianne G.
02.03.2021
i
Accompagnement rassurant et très pro
Nous avons sollicité X.D. pour la pré-livraison et livraison de notre appartement. Nous avions besoin de faire confiance à quelqu’un pour noter toutes les réserves nécessaires : très réactif, investi, organisé et compétent, il connaissait la notice et le code de construction par coeur. Nous sommes ravis de lui avoir délégué cette mission stressante. Nous recommandons fortement A-Vefa !
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Xavier Duchesne
Directeur
04.03.2021Bonjour Madame, Je vous remercie pour cet avis.
J
JMG
22.02.2021
i
Assistance lors de la visite de pré-livraison de notre appartement
La visite de pré- livraison de notre appartement , qui a duré 2h environ, s'est très bien déroulée avec un échange constant et particulièrement courtois entre le promoteur et notre assistant personnel maître d'ouvrage A-VEFA.
Sans cette aide précieuse, nous n'aurions certainement pas relevé toutes les observations consignées lors de cet ultime rendez-vous avant la livraison définitive de notre appartement .
Nous avons reçu , dès le lendemain , le rapport d’expertise ainsi qu'un lien vers la visite virtuelle de notre futur logement.
Nous tenons à signaler le professionnalisme d' A- VEFA
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Négociation
Xavier Duchesne
Directeur
01.03.2021Bonjour, Effectivement, dans la plupart des cas, les relations avec le promoteur sont cordiales. Le but d'A-VEFA est de mettre le client sur un pied d'égalité avec le promoteur. Cela n'empêche malheureusement pas une certaine condescendance de la part de quelques promoteurs qui ont oublié que livrer un logement bien fini était la base de leur métier. Cela n'a pas du tout été le cas avec votre promoteur et la visite n'en a été que plus agréable.
L
Laura M
22.02.2021
i
Heureusement que A-VEFA était là !
Couple trentenaire, primo-accédants, nous faisons appel aux services d'A-VEFA pour l'achat de notre T4 en région parisienne. A-VEFA nous accompagne lors de la pré-livraison et de la livraison. Il a pris le temps d'étudier complètement notre dossier afin de parfaitement le maîtriser. Dès son entrée dans le logement, on a vite compris que cet ancien responsable de programmes est méthodique et sait parfaitement ce qu'il fait. Sans cet accompagnement, nous n'aurions jamais repéré autant de réserves. Il est impératif d'être accompagné d'un expert. Heureusement qu'il était là ! Xavier est précis, compétent & pragmatique. Il est le parfait intermédiaire entre des acheteurs non-sachants et un promoteur immobilier. Nous avons pu compter sur son professionnalisme, sa rigueur et sa disponibilité. On se sent à l'aise pour lui poser toutes nos questions. A l'issue de la pré-livraison, nous avons un rapport complet, détaillé, avec photos, ainsi qu'un modèle de courrier à adresser à notre promoteur. A tous ceux qui se posent la question de se faire accompagner durant ces étapes cruciales d'un achat en VEFA : n'hésitez surtout pas ! Nous le recommanderons sans hésiter à notre réseau.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
01.03.2021Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation et cet avis, très parlant je crois, pour tous les gens qui ont un doute sur la nécessité de se faire accompagner. Il m'a été très agréable de vous assister et c'est avec plaisir que je vous retrouverai à la prochaine visite.
M
MichelD
12.02.2021
i
Le professionnel à mes côtés
A-VEFA a l'oeil du professionnel, il a détecté des défauts que je n'aurais pas soupçonnés, posé les bonnes questions, et m'a permis de faire les réserves correspondantes à la livraison. Il a même fait le brouillon de lettre recommandée pour les réserves, avec les termes précis qui conviennent. C'est un accompagnement indispensable dans un investissement aussi important qu'un achat d'appartement.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
12.02.2021Bonjour Monsieur. Merci pour cet avis. Effectivement, dans le 3/4 des dossiers, nous préparons des courriers à envoyer par les clients en recommandé, afin que le promoteur soit bien "cadré" sur ce que le client ait en droit d'attendre en matière contractuelle, légale et réglementaire. Cette prestation (quand elle se fait dans la suite immédiate du rapport) n'est jamais facturée.
I
IsabelleC
10.02.2021
i
Un accompagnement déterminant et indispensable
En raison des contraintes sanitaires, j’ai de nouveau intégralement délégué à A-VEFA la seconde visite de notre futur appartement, qui a été réalisée dans un contexte de très fortes tensions avec le promoteur.
Et une fois encore, nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme, sa méthode, sa maîtrise du sujet, ses conseils avisés, sa disponibilité, son implication ainsi que ses restitutions claires, précises et détaillées.
Parce que l’achat de cet appartement s’est révélé très complexe, j’ai dû m’entourer de plusieurs professionnels, dont A-VEFA. Sa prestation a non seulement été de très grande qualité, mais elle s’est révélée déterminante et indispensable. Sans lui, nous n’aurions notamment jamais identifié les nombreuses réserves que son regard d’expert a remarquées et argumentées.
Je recommande à tout acheteur de faire appel à A-VEFA.
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
11.02.2021Bonjour Madame, A-VEFA est très fier de vous avoir accompagnée dans ce dossier complexe. Nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation.
X
Xavier F
08.02.2021
i
Très bon service, professionnel et précis
A-VEFA a pris en charge mon dossier d'acquisition à partir des travaux modificatifs acquéreur.
L'intervention est très professionnelle. Plus value notamment dans la revue des plans et dans la projection dans le logement.
L'expérience d'A-VEFA m'a permis de préparer un aménagement optimal du logement: intégration de rangements, ajout ou déplacement de prises électriques, préparation de l'intégration de la cuisine, emplacement Lave Linge...
Toujours avec l'objectif de maîtriser au plus juste le coût des TMA.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
10.02.2021Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Effectivement, l'objectif de notre intervention au stade TMA est de vous permettre d'optimiser votre logement selon vos besoins et sa destination finale. Par expérience, nous proposons à nos clients des modifications sur mesure qui sont facilement validables par le promoteur. Nous vous remercions également d'avoir souscrit les étapes de visite de votre logement pour que nous puissions pleinement vérifier la bonne prise en compte des TMA par les entreprises de construction.
J
Jacques R.
03.02.2021
i
Très bon service
J'ai été un peu étonné par les informations substantielles dans le rapport d'A-VEFA, qui m'accompagné pour la visite cloison. En fait, en raison de la situation sanitaire ainsi que les contraintes horaires, j'ai pris un service à distance pour ma visite cloison. Apparemment Monsieur X.D. a lu en détail la notice descriptive de plein de pages et analysé le plan au profond pour rédiger un rapport instructif, opportun et très clair. Heureusement je suis allé avec ses supports pour identifier des non-conformités. S’il vous manque des connaissances dans ce domaine, il vaut mieux avoir l’accompagnement d’un expert comme A-VEFA. Je recommande sans doute. D'ailleurs, n’oubliez pas de demander votre cuisiniste à vous accompagner si possible.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
04.02.2021Bonjour Monsieur. Effectivement la prestation de préparation des visites à distance permet de venir mieux armé face au promoteur. Merci pour votre recommandation et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien cordialement
A
AlexandraB
22.01.2021
i
Pre Livraison
Pouvoir visiter son appartement en profitant des espaces, en imaginant les aménagements, en étant sereins...Cela est complètement possible grâce à A-VEFA qui réalise cette visite de pré-livraison avec précision, professionnalisme et exhaustivité.
A Vefa repère tout, répertorie tout ; échange avec le promoteur selon un langage de professionnels (d'égal à égal). Le rapport est livré très rapidement après la visite, il est détaillé, précis et transmis au promoteur.
L'accompagnement par A-Vefa apporte sans conteste bcp de sérénité et permet de se projeter sur une livraison maîtrisée (le rapport détaillé permettant au promoteur de parfaire l'appartement avant la livraison finale).
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
25.01.2021Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Bien cordialement