Expert Logement Neuf
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A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.
Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV.
A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:
Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres.
Découvrez nos avis clients sur cette page :
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 18h00 |
| Mardi | 09h00 | 18h00 |
| Mercredi | 09h00 | 18h00 |
| Jeudi | 09h00 | 18h00 |
| Vendredi | 09h00 | 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
203 avis clients
(203)
Par répartition
4,9/5
203 avis
Excellent (194)
Très bien (8)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Q
QuentinG
07.04.2021
i
Accompagnement tout simplement indispensable
Ma visite cloison de mon projet immobilier s’est parfaitement déroulée grâce à la présence de A-VEFA. Je ne peux que vivement recommander de faire appel a leurs services.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
08.04.2021Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous nous reverrons en fin d'été pour votre pré-livraison. Bien à vous. A-VEFA
R
Reine O
31.03.2021
i
très bonne prestation professionnel et compétent
J'ai contacté A-VEFA pour m'accompagner lors de ma pré-livraison. Au départ j'étais hésitante. Après plusieurs renseignements chez d'autres concurrents j'ai choisi A-VEFA pour plusieurs raisons : bon contact téléphonique, réactivité dans les échanges, proactif dans les conversations et les avis clients. Le jour de la visite tout était préparé à l'avance. lors de la visite , très bon professionnalisme, toutes les réserves étaient illustrées, expliquées et compréhensibles pour les profanes du bâtiment comme moi. Je suis très satisfaite de cette prestation. J'ai même été préparé pour le jour de la livraison.
Je recommande A-VEFA sans réserve.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
06.04.2021Bonjour Madame, Merci pour cet avis. Bonne livraison à vous.
N
Nicolas Le Dour
26.03.2021
i
On sent l'expérience !
J'ai pu réalisé ma réception en tout confiance, les mains dans les poches. On voit très rapidement l'expérience parler. Tout est documenté et réalisé très rapidement. Exactement ce que je cherchais !
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
29.03.2021Bonsoir Monsieur, Merci pour votre avis. Très heureux d'avoir pu vous assister pour votre livraison à RENNES.
B
Boris
16.03.2021
i
Prestation de qualité
J'ai sollicité l'expertise de Monsieur X.D après ma livraison et j'ai bien fait car bon nombre de réserves ont été révélés. Après un rapport détaillé m'a été envoyé, j'ai pu notifier le promoteur à temps. Mieux vaut tard que jamais.
Je vous A-VEFA pour toutes vos étapes sur une VEFA.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Xavier Duchesne
Directeur
17.03.2021Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. N'oubliez pas qu'il est préférable de communiquer avec votre promoteur par recommandé pour être certain qu'il y ait une preuve de la déclaration de vos réserves.
M
MarcC
15.03.2021
i
Accompagnement pré livraison
En fournissant tous les documents demandés par l’expert avant là pré livraison ce dernier arrive avec un dossier complet pour réaliser une prestation de qualité : rapport et photos
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
16.03.2021Bonjour Monsieur, Effectivement la bonne réussite de l'intervention passe notamment par une préparation sérieuse du dossier. En l'occurrence, les non-conformités qui ont pu être soulevées dans votre rapport ne pourraient être détectées sans un travail minutieux en amont. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre parcours et reste disponible au besoin.
C
Clotilde
08.03.2021
i
Bons conseils et grand professionnalisme
Monsieur D. nous a accompagné pour la réception de notre logement neuf avec un œil de professionnel qui ne laisse passer aucune réserve, nous recommandons
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
15.03.2021Bonsoir Madame, j'espère que votre emménagement s'est bien passé et que vos travaux de pose de sol et d'ameublement sont achevés. Je reste à votre écoute au besoin. Bien à vous.
I
ILIASSE
06.03.2021
i
Bonne qualité de conseils et prestation très satisfaisante
Prestation de qualité,très bonnes connaissances du neuf
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
08.03.2021Merci.
N
NGUYEN
04.03.2021
i
Prestation professionnelle et de qualité
Je suis satsifaite de la prestation Assistance à livraison VEFA effectuée par A-VEFA. L'expert se positionne en tant que professionnel et conseil tout en accompagnant le client. Cela contribue à instaurer un climat de confiance.
Nous avons d'abord échangé par téléphone. Puis, je lui ai envoyé les documents nécessaires à l'étude préalable avant visite et inspection des lieux.
La prestation n'a pas eu lieu le jour de la livraison de l'appartement. Toutefois, j'ai été briefée afin d'aborder la livraison de façon plus sereine. Il est venu 2 jours plus tard et nous avons pu prendre le temps d'inspecter l'appartement. Le rapport remis est clair, simple et précis.
Je recommande de faire appel à A-VEFA pour ce type de prestation pour l'expertise et la tranquilité apportées. Un grand MERCI.
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Xavier Duchesne
Directeur
15.03.2021Merci à vous pour votre recommandation. J'espère que vous avez pu emménager sereinement. Je reste à votre écoute. Bien à vous.