IDEAL groupe - Gironde Bordeaux
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ID&AL groupe, fondé il y a 10 ans par Édouard MYON et Pierre VITAL, est un développeur d’immobilier qui intègre tous les métiers de l’immobilier et propose des services sur mesure à ses clients, qu’ils soient des particuliers, des institutionnels ou des collectivités.
ID&AL groupe imagine chaque projet en répondant à tous les usages, des plus classiques aux plus novateurs, pour tous les acteurs et sur tous les territoires.
Nous agissons dans tous les domaines : promotion, aménagement, revente, location, réhabilitation, gestion locative ou encore syndic de copropriété.
Notre offre complète est structurée autour de 3 grands pôles d’expertise :
- L'XPÉRIENCE by ID&AL : Être l’acteur de toutes les transformations numériques pour imaginer et construire l’immobilier de demain.
- LA PROMOTION by ID&AL : Être le partenaire des acteurs de la ville pour se mettre au service des territoires et de leur dynamisme.
- LE CLUB by ID&AL : L’assurance d’être conseillé et accompagné par un interlocuteur dédié et un écosystème de partenaires de choix pour faciliter toutes les étapes du projet immobilier.
Implanté dans 6 régions ; Gironde, Pays Basque, Pays de la Loire et Bretagne, Rhône Alpes, Île-de-France et Occitanie, fort de plus de 100 collaborateurs, ID&AL groupe réalisé un chiffre d’affaires réservé de plus de 100 M€ et accompagne près de 5 000 clients dans leurs projets immobiliers.
IDEAL groupe - Gironde
29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
170 avis clients
(170)
Par répartition
4,1/5
170 avis
Excellent (79)
Très bien (63)
Moyen (12)
Mauvais (7)
Très mauvais (9)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
M
MurielP
04.11.2019
i
Serieux
Première visite satisfaisante Pauline super ! Disponible à notre écoute
Vivement la reception du logement
Cordialement
Mme Police
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Pauline VICENTE
Attachée Clientèle
04.11.2019Bonjour Madame POLICE, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre logement ainsi que de notre accompagnement. Bien Cordialement.
F
FrancoiseC
04.11.2019
i
Une rencontre
Le rdv tant attendu arrive enfin!!!!
La metéo est capricieuse, donc la luminosité qui varie permet de découvrir l'appartement triste ou joyeux.
Mr Morin ainsi que Pauline ont répondu à toutes les questions techniques auxquelles je pensais.
J'ai pris de nombreuses photos, j'ai pu rester très longtemps et j'ai ainsi rencontrer mes futurs voisins.
Je regrette que mon architecte n'est pas pu être là, je vais faire un point avec lui et ensuite programmerai un rdv acec Julie.
Cordialement Françoise Coillard
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Pauline VICENTE
Attachée Clientèle
12.11.2019Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et vous précisons que nous avons d'ores et déjà pu refaire un point avec votre architecte afin d'anticiper vos futurs aménagements. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Cordialement.
L
Lucho
18.10.2019
i
Bien mais on attend un peu mieux
Retard de plus de 6 mois de livraison des Allamandiers et la direction ne fait aucun effort envers les clients qui vont perdre 6 à 9 mois de loyer
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Julie ALLEMAND
Responsable Service Clients
25.10.2019Bonjour Monsieur VERGNE, Je me permets de faire suite à l'avis que vous venez de déposer et qui a particulièrement retenu notre attention. Nous n'avons pas eu l'occasion d'échanger sur ce sujet et sommes bien entendu à votre disposition pour en discuter. Bien cordialement.
P
PhilippeB
18.10.2019
i
Visite du 18 octobre
Rendez vous ponctuel , visite satisfaisante
Voire reception
Tres bon contact
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Julie ALLEMAND
Responsable Service Clients
25.10.2019Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos équipes. Bien cordialement.
P
PhilippeM
18.10.2019
i
Flexibilite insuffisante
Sur 3 amenagements demandes un seul a pu etre accepte.
Sur une prestation plutot haut de game on aimerait plus de flexibilite et reactivite des services techniques pour etudier des solutions. Le schema qui derange: on pose la demande, il faut minimum un mois pour avoir une reponse eventuellement positive (DOUCHE), 2 mois le plus souvent pout une reponse negative car il est trop tard pour l'implementation ! Quelle aurait ete la reponse 2 mois plus tot ?
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Julie ALLEMAND
Responsable Service Clients
25.10.2019Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et comprenons votre déception. Notre volonté est en effet de pouvoir répondre au maximum aux demandes particulières de nos clients, malheureusement les possibilités de modification se restreignent en effet au fur et à mesure de l'avancement du chantier. Soyez assuré que nos équipes envisagent toutes les solutions pouvant être mises en œuvre avant de communiquer une éventuelle réponse négative. Nous espérons néanmoins que vous serez satisfait de votre projet et continuerons de vous accompagner en ce sens. Bien cordialement.
S
SebastienP
18.10.2019
i
Visite cloison
Au départ nous avons eu de gros problemes qui ont été réglé grace à l'équipe. Nous avons été écouté et avons hâte de recevoir les clés.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Julie ALLEMAND
Responsable Service Clients
25.10.2019Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes également satisfaits d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement.
G
Guillaume B
16.10.2019
i
Bilan visite cloison
Bonne visite. Les attentes sont remplies. Bonne écoute.
A suivre
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Julie ALLEMAND
Responsable Service Clients
18.10.2019Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis et mettrons tout en œuvre afin que votre satisfaction perdure. Bien cordialement.
M
MariamB
16.10.2019
i
Sans reproche
Tres professionnelle. Contente de cet apercu. Plus concret dorenavant
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Julie ALLEMAND
Responsable Service Clients
25.10.2019Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous aurons grand plaisir à continuer de vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement.
