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ABC IMMODIAG, VOS EXPERTS EN DIAGNOSTICS IMMOBILIERS
Réseau de diagnostiqueurs immobiliers professionnels certifiés, ABC Immodiag met en œuvre une équipe impartiale de partenaires franchisés spécialisés dans toute la gamme du diagnostic immobilier.
ABC Immodiag vous accompagne dans toutes les étapes du diagnostic immobilier, qu’il s’agisse d’une maison individuelle ou d’un appartement, en conformité avec la législation en vigueur.
Conseil et expert en diagnostic immobilier, Immodiag possède les preuves de confiance des plus grands organismes de certification.
Découvres les avis clients de l'agence ABC Immodiag de Nantes !
ABC immodiag
39 Rue de la Bastille
44000 Nantes
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 19h00 | |
| Mardi | 09h00 - 19h00 | |
| Mercredi | 09h00 - 19h00 | |
| Jeudi | 09h00 - 19h00 | |
| Vendredi | 09h00 - 19h00 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
134 avis clients
(134)
Par répartition
4,6/5
134 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
J
Julien ZABEL
09.12.2024
i
Très déçu par la qualité du DPE et le manque de rigueur
Je tiens à attribuer une étoile pour le secrétariat, qui a fait preuve d'un service impeccable. Cependant, je suis extrêmement déçu par la qualité du DPE. Après l'achat de mon appartement, j'ai réalisé des travaux d'isolation significatifs afin d'améliorer la note énergétique. J'ai bien transmis toutes les factures justificatives, mais à ma grande surprise, le diagnostiqueur s'est contenté de modifier la note sans prendre en compte les réelles améliorations. Pire encore, il a repris l'ancien DPE, avec le nom de l'ancien propriétaire et les mêmes commentaires d'amélioration, ce qui témoigne d'une négligence totale dans le travail. Cela démontre un manque flagrant de rigueur et de professionnalisme. Ce sera la première et dernière fois que je fais appel à vos services. Je ne recommande absolument pas votre entreprise, car il existe des prestataires bien plus sérieux et compétents à Nantes, pour un tarif plus compétitif
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Pierre
Directeur commercial
22.12.2025Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que le secrétariat ait répondu à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience rencontrée concernant votre DPE.
La situation que vous décrivez (reprise de l’ancien rapport, présence du nom de l’ancien propriétaire et commentaires identiques) ne correspond pas au niveau de rigueur que nous exigeons de nos intervenants. Votre dossier mérite clairement un examen complet.
Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et d’y remédier, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e‑mail avec votre numéro de dossier. Nous pourrons ainsi :
vérifier en détail le DPE réalisé,
analyser les travaux d’isolation et les factures que vous avez transmis,
vous proposer, si nécessaire, une nouvelle intervention ou une solution commerciale adaptée.
Vos remarques sont très importantes, car elles nous permettent d’améliorer nos pratiques et de rappeler nos exigences de qualité à l’ensemble de nos diagnostiqueurs.
En espérant pouvoir regagner votre confiance.
S
Sylvinz
11.07.2024
i
Très bon service
Bon service de diagnostic, merci !
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Pierre
Directeur agences Nantes
16.07.2024Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt pour d'autres besoins en diagnostic immobilier !
J
Joanne
07.06.2024
i
Prestation parfaitement réalisée
L 'intervenant était professionnel, objectif et a répondu à toutes mes questions.
Envoi rapide des documents. Très à l'écoute. Je recommande sans hésiter.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Pierre
Directeur agences Nantes
10.06.2024Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre intervenant à été professionnel , objectif et à l'écoute de vos besoins. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de répondre rapidement à toutes les demandes. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement
j
jmp
12.02.2024
i
très professionnel
rdv rapide et efficace
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Alexandre
Assistant commercial
16.02.2024Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre transaction.
Nous vous souhaitons une bonne continuation !
C
Christophe M
11.02.2024
i
Très réactif, un partenaire sur qui l’on peut compter
Toujours disponible et à l’écoute pour des questions pas toujours évidentes.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Alexandre
Assistant commercial
12.02.2024Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet excellent avis !
Nous avons pour ligne de conduite d'assurer un service client 5 étoiles, allant de la bonne réalisation des diagnostics au conseil client.
Nous vous souhaitons une bonne vente !
P
Port Maillard
09.02.2024
i
Manque de sens commercial
Un diagnostic a été demandé et il a été omis une pièce ( la cave).
Il nous a été facturé la même somme que pour le local commercial ( 185 m2 et 4 ou 5 m2).
Un peu sévère...
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
ABC immodiag
16.07.2024Nous sommes désolés pour l'oubli de la cave dans votre diagnostic. Nous comprenons votre frustration concernant la facturation et nous allons vérifier votre dossier pour rectifier cette situation. Merci de nous avoir signalé ce problème, pouvez vous nous contacter au 02 40 58 06 21 ou sur contact@abc-immodiag.com afin de trouver une solution satisfaisante
G
Grenon
09.02.2024
i
Très bien
Rien à dire tout est ok
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Alexandre
Assistant commercial
12.02.2024Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis.
Nous sommes ravi d'avoir pu vous aider dans le cadre de cette vente et espérons que cette dernière a été conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne continuation !
g
gildas
05.02.2024
i
depuis vingt années bien accompagné et informé , merci
toujours une personne a qui parler et avancer , merci a l'équipe ,
gildas
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Pierre
Directeur agences Nantes
16.07.2024Merci beaucoup pour votre avis positif, Gildas ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité et notre service. C'est toujours un plaisir de vous aider. À bientôt !
