Expert Logement Neuf
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A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.
Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV.
A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:
Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres.
Découvrez nos avis clients sur cette page :
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 18h00 |
| Mardi | 09h00 | 18h00 |
| Mercredi | 09h00 | 18h00 |
| Jeudi | 09h00 | 18h00 |
| Vendredi | 09h00 | 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
203 avis clients
(203)
Par répartition
4,9/5
203 avis
Excellent (194)
Très bien (8)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
A
AliceB
07.07.2023
i
Très bonne prestation
Prestation exécutée avec précision et soucis du détail. Aussi avec écoute et réponse aux interrogations.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Gérant
12.07.2023Merci
J
Jean-Paul C
30.06.2023
i
professionnels
compétents, rapport pré-livraison VEFA professionnel
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
12.07.2023Merci pour votre avis Merci pour cette recommandation
A
AnnieB
30.06.2023
i
Prestataire sérieux à recommander
J'ai choisi A VEFA pour une visite de prélivraison de maison et pour la livraison. J'ai beaucoup apprécié son professionnaliste.
Grâce à son intervention, j'ai pu obtenir un geste commercial conséquent du promoteur suite à l'absence de volets roulants dans les pièces d'eau qui étaient contractuels et que je n'avais pas vu.
Sa présence a rendu les visites plus paisibles et moins stressantes pour moi. Je lui ai tout de suite fait confiance et je ne suis pas déçue.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Gérant
12.07.2023Merci pour cette recommandation
L
Loïc
06.06.2023
i
Réactifs et professionnels
A-VEFA nous a assisté pour la visite de pré-livraison de notre logement. Stéphane D. a été d'une aide précieuse lors de la visite et a permis de notifier des réserves que, seuls, nous n'aurions pas relevées.
Le rapport de visite nous a ensuite été remis très rapidement et Xavier a été très réactif pour répondre à nos questions.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Gérant
12.06.2023Bonjour Monsieur, Merci pour cette mise en lumière la qualité de nos prestations, ici réalisée par Stéphane, en région parisienne. Nous restons à votre écoute. Bien à vous.
C
Cécile M
22.05.2023
i
Expérience très positive
Nous avons fait appel aux services de la société AVEFA afin de nous assister pour la visite cloisons de notre maison achetée en VEFA.
Depuis le début de notre projet, Monsieur D. a été à l'écoute et de très bons conseils.
Le jour de la visite cloisons, nous avons été assisté par Stéphane qui est tout aussi professionnel, connaissant parfaitement son dossier, très compétent, défendant les intérêts de son client auprès du promoteur et donnant également de précieux conseils.
Une assistance de grande qualité que nous recommandons vivement.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Gérant
12.06.2023Bonjour Madame, J'ai bien conscience de la particulière difficulté que vous rencontrez sur ce dossier. Comme pour toutes nos prestations, j'ai préparé votre intervention le plus précisément possible. Stéphane a lui aussi mis toutes ses compétences le jour J de votre visite-cloisons afin de déceler les nombreux défauts de votre logement à ce stade. Nous avons plaisir à vous accompagner sur les prochaines étapes de cet achat réalisé dans le 78. Bien à vous.
A
AnnieB
16.05.2023
i
Très sérieux, compétent et professionnel
J'ai choisi A VEFA pour la prévisite de ma maison avec le promoteur. Les interventions de Monsieur D. ont été très pertinentes, le rapport précis et détaillé.
J'ai décidé qu'il m'accompagne également lors de la livraison de la maison. Maintenant, j'espère seulement que le promoteur va suivre le rapport pour réparer les réserves émises avant la livraison dans 1 mois 1/2.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Gérant
12.06.2023Bonjour Madame, Effectivement, votre maison achetée en VEFA à côté de BORDEAUX a fait l'objet de nombreuses réserves à la pré-livraison. Je ne manquerai pas de la réinspecter avec la même minutie lors de votre livraison à venir pour la fin du mois. Je reste à votre écoute. Bien à vous.
S
Stéphanie G
11.04.2023
i
Excellente prestation
C'est la seconde fois que nous faisons appel à A-Vefa, cette fois-ci pour la réception des parties communes de notre copropriété. Nous sommes très contents de la prestation fourni par A-Vefa : la personne a été très professionnelle et compétente, le rapport est clair et précis. Merci beaucoup!
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Gérant
12.06.2023Bonjour Madame, Nous avions eu la chance de pouvoir vous assister lors de la livraison de votre logement acheté en VIR. Emmanuel, mon associé, avait réalisé cette prestation. Merci pour ce nouveau commentaire suite à la livraison des parties communes de votre résidence, prestation que nous effectuons en région parisienne, à Nantes, à Rennes, à Angers et ailleurs. Bonne continuation à vous.
J
Jean-Pierre C
08.04.2023
i
Totale satisfaction
Dans un contexte conflictuel et bruyant induit par le promoteur, A.M.F représentant A-Vefa a fait preuve d'une efficacité et de calme, continuant imperturbablement à relever les défauts apparents. Son rapport , qui nous est parvenu rapidement, est précis et a pointé la majeure partie des défauts (même ceux auxquels nous n'aurions pas pensé. Nous sommes très content de l'ensemble de sa prestation.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
Xavier DUCHESNE
Gérant
12.06.2023Bonjour Monsieur, Oui, votre livraison était particulièrement "épique". Au-delà de la normale constatation des réserves et non-conformités contractuelles, c'est le jeu de votre promoteur, très déstabilisant pour un particulier, qui a créé un contexte d'hostilité. Par son professionnalisme, Ana a su ne pas tomber dans le panneau. Nous ne manquerons pas de lui faire savoir votre satisfaction pour cette intervention réalisée à MONTREUIL (93). Bonne continuation à vous.