Expert Logement Neuf
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A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.
Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV.
A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:
Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres.
Découvrez nos avis clients sur cette page :
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 18h00 |
| Mardi | 09h00 | 18h00 |
| Mercredi | 09h00 | 18h00 |
| Jeudi | 09h00 | 18h00 |
| Vendredi | 09h00 | 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
203 avis clients
(203)
Par répartition
4,9/5
203 avis
Excellent (194)
Très bien (8)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
C
Corinne/Marc S
04.06.2022
i
Très professionnel, je recommande
Monsieur Xavier D s'est très bien occupé de notre dossier pour la visite de pré-livraison de notre maison située dans le 77. Notre priorité était d'être rassurés sur les contrôles techniques avant la livraison.
Nous sommes ravis d'être passés par A-VEFA car tout est contrôlé au peigne fin que ce soit côté esthétique que technique. Le rapport détaillé avec plan et photos était rapide. Dommage pour la visite virtuelle.
Nous vous remercions pour votre professionnalisme. Très belle prestation. Bravo!
Nous recommandons vivement votre expertise.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
13.08.2022Bonjour Madame, La visite virtuelle n'a pas pu être faite pour votre pré-livraison suite à une panne de mon matériel. Je suis très heureux de lire que le reste de la prestation vous a pleinement convenu. Au plaisir de recevoir vos recommandations. Bien à vous.
J
JC
01.06.2022
i
très pro, aidant et sympathique
la personne qui nous a accompagné était très sympathique, à l'écoute et très professionnel. cette prestation nous a bien aidé dans la réception de notre appartement qui n'était pas facile.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
13.08.2022Bonjour Monsieur, Effectivement Stéphane a eu fort à faire dans cette livraison où clairement le promoteur a confondu "chantier en cours" et "livraison". Cordialement.
P
Pierre B
20.05.2022
i
Accompagnement à la livraison
Je ne peux que recommander A-VEFA. Maitrisant parfaitement son domaine, l' intervention d'A-VEFA nous a permis d'être beaucoup plus serein face au constructeur, mais surtout de déceler des imperfections et désordres que nous aurions bien été incapable d'inventorier n'étant pas du tout des spécialistes du Bâtiment. Le rapport très complet établi par A-VEFA (avec photos et annotations) nous a apporté les éléments nécessaires complémentaires à inscrire dans le procès verbal de livraison établi par le promoteur. je ferai appel sans problème de nouveau au service d'A-VEFA si besoin à l'avenir.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
13.08.2022Bonjour Monsieur, Au plaisir de pouvoir vous assister de nouveau. Bien cordialement
A
AN & YD
20.05.2022
i
Excellent travail, un suivit personnalisé et une rigoureux
Les équipes de A-VEFA sont tous très compétents et rigoureux dans leur travail. Les équipes chargées de notre dossier ont su répondre à toutes nos interrogations et leurs rapports son claires et détaillés. N'étant pas des sachants, A-VEFA a su nous accompagner dans tout le processus d'acquisition de notre bien immobilier. Mon seul regret est que je n'ai pas pu faire appel à eux plus tôt lors de la visite de pré-livraison. Je recommande vivement leur service.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
20.05.2022Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous assister dans cette livraison ubuesque due aux conditions imposées par le promoteur et au chantage à la clé dont vous avez été victimes. Nous existons et assistons nos clients à toutes les étapes de leur achat notamment car ce genre de pratiques existent avec des promoteurs malveillants et totalement irrespectueux qu'ils soient petits ou grands comme pour votre dossier. Bonne continuation et au plaisir de pouvoir vous accompagner à nouveau
R
Romain L
19.05.2022
i
Accompagnement de qualité avec Stéphane qui à l’œil. Merci pour les conseils
Livraison d’un appartement neuf à saint ouen. Visite qui a durée 2h avec relève d’un certain nombre de réserves. Force de conseil et de bienveillance, Stéphane a su m’accompagner et me guider tout au long de la visite jusqu’au refus des clefs devant le promoteur. Rien à dire, si ce n’est merci.
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
20.05.2022Merci de souligner l'excellent travail de Stéphane sur votre dossier. Effectivement, les conditions de votre livraison ne permettaient pas une remise des clés. Nous restons à votre écoute pour vous assister au besoin avec ce promoteur peu regardant sur la réalité d'un "achèvement".
M
Melissa W
15.05.2022
i
excellent service - à recommander
J'avais déjà pris A-Vefa pour ma visite de cloisons de mon T5. Je les ai repris à nouveau pour ma visite de pré-livraison, toujours le même sérieux, ponctualité, rapport rapide et très bien fait. Je les recommande vivement et passerai à nouveau par eux pour ma livraison.
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
20.05.2022Merci Madame. Votre confiance renouvelée nous honore. Cordialement
N
NadaM
14.05.2022
i
Expertise à ma pré livraison
Très professionnel, réactivité et à l’écoute je recommande vivement
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
20.05.2022Merci
S
SandieB
13.05.2022
i
Très disponible, professionnel, consciencieux
Très belle expérience et accompagnement pour la réception de mon appartement VEFA. Professionnalisme, écoute et minutieux pour nous accompagner au mieux sur les éléments techniques mais aussi esthétiques, contractuels, logistique.
Je recommande vivement!
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA
20.05.2022Merci d'avoir pris le temps de noter l'intervention.